# Airline Reviews
**Vendor:** DVELP  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Airline
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- [View Airline pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/airline/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+00%3A01%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=01bd890e-f29f-487a-864b-8cbdc59824e3&secure%5Btoken%5D=1a73c5a7fb19651d1a3c710c2c41180402885cd5ac7195d8b43520e141e59137&format=llm_user)

## Airline Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Airline Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)