# Aico Reviews **Vendor:** Aico **Category:** [Software de Fechamento Financeiro](https://www.g2.com/pt/categories/financial-close) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 27 ## About Aico Transforme seus processos de fechamento financeiro e record-to-report (R2R) com a Aico. Nossas soluções de ponta simplificam seus fluxos de trabalho, reduzindo o trabalho manual e acelerando o relatório financeiro de fim de período. Tudo isso enquanto garante conformidade e precisão dos dados. A plataforma da Aico possui um conjunto completo de soluções para operações R2R sem interrupções: + Reconciliação de Contas + Gestão de Tarefas de Fechamento + Lançamentos Contábeis + Faturamento Intercompany + Correspondência de Transações + Solicitações Financeiras + Pagamentos Manuais O que nos diferencia? A integração única em tempo real da Aico com múltiplos sistemas ERP combinada com automação inteligente simplifica a gestão de TI complexa para nossos clientes. Além disso, com equipes e parceiros em toda a EMEA, garantimos uma implementação de software oportuna e econômica. Explore mais em aico.ai e mergulhe em nossa biblioteca de recursos para obter insights de especialistas e melhores práticas: https://www.aico.ai/resources/ Junte-se a nós no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/aicoai/ ## Aico Reviews ### 1. Clean, Intuitive Interface—But Custom Accounting Nuances Need Smoother Handling **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olga V. | Junior Accountant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **O que você mais gosta em Aico?** It’s very straight forward, easy and intuitive. The interface is clean and intuitive and it does exactly what you need. And also it’s good that it points exactly what you miss (the attached document, un filed cell) which minimise mistakes and not fool information being submitted **O que você não gosta em Aico?** The only downside that I can recall is handling unique business nuances. For instance, my team had a specific Cash Revenue journal that others didn’t use, which required building a custom block. A more intuitive way to handle non-standard accounting entries would be more helpful **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Month-end-Close calendar for tracking closing tasks (helps employees and Team Leaders track the progress and also eliminates forgetting something. Also helps to understand if there were any delays for future analysis and improving workflow). Creating and uploading journals into SAP (helps to store all the data in one place, also shows who created and who approved journal which helps during Audits) ### 2. Syngenta & AICO ATR processos (MEC, Diários, Reconciliações de Balanço) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire R. | Accounting to Reporting Global Process & Strategy Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **O que você mais gosta em Aico?** AICO é um sistema muito amigável, fornecendo aos usuários finais e administradores de sistema uma experiência de usuário satisfatória. O sistema é altamente configurável e adaptável aos requisitos de design de processo. A equipe da AICO é muito conhecedora sobre seu produto e trabalha com a empresa para atender às necessidades dos clientes. Os módulos têm validação em tempo real com os dados mestres do seu ERP e são totalmente interconectados entre si. Exemplos de tarefas do MEC estão vinculados aos módulos de reconciliação de Diários e Balanço Patrimonial, permitindo que o usuário inicie as tarefas a partir de um único ponto. Os painéis de status das tarefas são muito claros e permitem uma visualização total ou por processo, tanto para usuários finais quanto para proprietários de processos. A documentação está prontamente disponível, incluindo materiais de design, administração e treinamento de usuários. Revisões de Verificação de Saúde do Sistema, a AICO é proativa na identificação de áreas em que o sistema "em execução" ou as automações podem ser melhoradas, após a implementação. A cobrança é por entidade em vez de por usuário. **O que você não gosta em Aico?** A cobrança do processo de suporte do sistema não é visível na plataforma de tickets. A fatura é enviada mensalmente com uma referência aos tickets, mas depois precisa ser verificada manualmente para aprovação. A transição do modo de projeto para o estado estável para "questões de hiper cuidado" abertas foi um pouco desconfortável e pouco clara. Seria melhor continuar com reuniões de revisão em vez de passar para tickets para questões de projeto abertas. Não é possível copiar os dados mestres do sistema de teste para a produção, eles precisam ser refeitos, causando duplicação de esforço. A maioria das empresas trabalha com um sistema de 3 camadas (desenvolvimento, teste e produção). O padrão AICO é desenvolvimento e produção, o ambiente de teste tem custo extra. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visibilidade do status de fechamento no nível da entidade, em vez de no nível do código da empresa. Conexão ao vivo com os ERP's Interdependências dos processos principais de ATR ### 3. Facilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leticia Cestari L. | Assistente contábil, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** The ease and convenience of uploading the release and, with just the manager's approval, automatically entering the release into SAP. **O que você não gosta em Aico?** I don't like having to link manual releases later with task lists, which take a long time to be released in the system, it's rework. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I believe it is a point still being studied, but releasing the task list from the first business day of the month would make it easier, it wouldn't be necessary to link it later. ### 4. A AICO resolveu todos os problemas relacionados aos processos JE. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo G. | Regional Accounting Manager Latin America, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** Há um fluxo claro para aprovação e um armazenamento adequado de toda a documentação de suporte para cada lançamento contábil. **O que você não gosta em Aico?** Realmente, não encontrei nenhuma falha na implementação do AICO e na posterior entrada em operação. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** AICO resolveu a falta de tempo e recursos para arquivar e gerenciar a documentação de suporte do JE e o tempo desperdiçado na busca de aprovações por e-mails. ### 5. Intuitivo, transparente, funcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mateusz J. | Accounting Controller, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** Caminho claramente visível de aprovação para cada reconciliação de contas BS. **O que você não gosta em Aico?** Não há coisas assim, tudo está bem. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as reconciliações das contas do Balanço Patrimonial para a entidade específica estão em um só lugar. A aprovação das reconciliações ocorre de forma muito tranquila e eficiente a cada mês. ### 6. Rápido e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** Economia de tempo, não preciso esperar o prestador de serviços para postar, fazer upload de modelos de Excel, fácil de encontrar as postagens antigas, pois salva as postagens, cumpre uma obrigação de arquivamento de documentos. **O que você não gosta em Aico?** Eu não tenho nenhum problema com Aico, nenhuma antipatia. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pule o provedor de serviços nas postagens, economize tempo, a obrigação de salvar documentos é cumprida, vejo outros colegas postando documentos, isso facilita a reconciliação. ### 7. Excelente. Ferramenta amigável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beata M. | Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** Validação vs fonte; fluxo de aprovação; backup de anexos; mestres recorrentes, lista de tarefas de fechamento **O que você não gosta em Aico?** Eu não vejo problemas significativos com a ferramenta. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economia de tempo, controles, qualidade ### 8. A AICO fornece insights em nosso processo RtR, o que permite melhorias contínuas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** A plataforma conecta as entradas do Diário, as tarefas de Fechamento e a Reconciliação de Contas, integração e automação independentes. Durante a implementação e após a entrada em operação, a colaboração com a equipe AICO foi muito apreciada. **O que você não gosta em Aico?** A plataforma tem muitas oportunidades, AICO pode melhorar o treinamento e as melhores práticas Sharon para que possamos tirar o máximo proveito da ferramenta. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Padronize os processos de RiR. ### 9. AICO é uma ferramenta excelente para criar, aprovar e gerenciar lançamentos contábeis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thaís C. | Senior Accounting Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** AICO é uma ferramenta excelente para criar, aprovar e gerenciar lançamentos contábeis. Com esta ferramenta, podemos economizar tempo durante nosso processo R2R. **O que você não gosta em Aico?** Neste momento, não consegui identificar nenhuma desvantagem em usar AICO. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com esta ferramenta, podemos economizar tempo durante nosso processo R2R, principalmente durante o fechamento de fim de mês. ### 10. Ferramenta muito boa para publicar diários e preparar reconciliações. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** Ferramenta muito rápida - quando você publica um diário no AICO, ele é imediatamente publicado no SAP sem necessidade de criar tickets e assim por diante. **O que você não gosta em Aico?** A compensação de IVA ainda não pode ser lançada no AICO - isso gera um erro de validação. No AICO, você ainda não pode abrir e fechar os períodos de 13 a 16, apenas os períodos de 1 a 12 podem ser abertos e fechados. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A compensação de IVA ainda não pode ser lançada no AICO - isso gera um erro de validação. ### 11. Ajuda nosso trabalho perfeitamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** A velocidade e a facilidade de uso, o tempo que economizamos no nosso dia a dia porque hoje podemos trabalhar mais com análise. **O que você não gosta em Aico?** Poderíamos ter acesso para configurar nosso fluxo de trabalho **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Hoje, Aico está nos ajudando muito com os Lançamentos Contábeis. Isso nos economizou muito tempo para outras atividades. ### 12. Magnífico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** Rápido, fácil e amigável. Muito útil. **O que você não gosta em Aico?** Nada, eu gosto de todas as ferramentas. É tão fácil de usar que não tenho nada a dizer. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lançamento automático de lançamentos contábeis, mais rápido que o ServiceNow e mais preciso ### 13. AICO e maravilhosa transformação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin H. | AICO Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** Menus amigáveis que são fáceis de navegar. A funcionalidade integrada economiza muitos passos nos meus processos. **O que você não gosta em Aico?** Um pouco de inflexibilidade nos fluxos de aprovação pode ser irritante. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acelerando o processo de fluxo de trabalho do diário, precisão e completude do BSAR com recurso adicional de cockpit de fechamento automatizado e padronizado. ### 14. Eu posto diários no aico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** Que eu possa copiar o diário anterior, o que economiza tempo. **O que você não gosta em Aico?** Que eu não posso postar Diários com imposto sobre valor acrescentado **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Postando seus diários, fazendo reversões ### 15. Minha Análise do AICO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** Design de UI, redução de tempo em termos de postagem do diário **O que você não gosta em Aico?** O painel, embora útil, leva muito tempo para atualizar ao tentar encontrar qualquer diário ou reconciliação específica. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Possibilidade de automação de tarefas, configuração de diário ### 16. Está bem **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **O que você mais gosta em Aico?** As postagens de JE são realmente para lidar, postar, encontrar etc. **O que você não gosta em Aico?** BSARs e a lista de tarefas de fechamento não contêm todas as informações necessárias ou não estão agregando valor aos processos. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tive nenhum problema antes. ### 17. Entrada de Diário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** A validação dos dados, a integração com o ERP e o curto tempo que é levado após a aprovação até ser registrado no ERP **O que você não gosta em Aico?** Nem todos os documentos são possíveis de serem feitos pela AICO, como a postagem COPA. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lançamentos manuais no diário com informações incorretas ou ausentes. Após o AICO, todos os dados são validados a tempo. ### 18. Não é ruim **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** Eu realmente adoro auto-recons, isso economiza muito tempo. **O que você não gosta em Aico?** Existem algumas mensagens de erro diferentes que não aparecem ao carregar diretamente para o SAP ou via SNOW. A ferramenta é lenta. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplifica o processo, torna-o mais claro e rápido. ### 19. Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** Aplicativo transparente, fácil de usar e multitarefa. **O que você não gosta em Aico?** Não tenho certeza se é possível salvar o layout para o painel de lista de diários. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acelerando e qualidade das postagens de JE. ### 20. interface compreensível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** Interface intuitiva, sistema que economiza tempo. **O que você não gosta em Aico?** Quero receber mensagens mais detalhadas em caso de erros para que fique claro quem contatar para resolver o problema. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** sistema que economiza tempo ### 21. Lista de verificação de final de mês com lançamento contábil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **O que você mais gosta em Aico?** visualizações e a capacidade de realmente executar uma tarefa sem voltar para o ERP ou Excel **O que você não gosta em Aico?** Não salva os anexos no Oracle. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lista de verificação de fim de mês do Excel, chamadas de status removidas, coordenação muito mais fácil ### 22. Ferramenta muito fácil de usar para criar diários para ERP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2021 **O que você mais gosta em Aico?** Fácil de usar, interface de usuário muito intuitiva, fácil de gerenciar usuários e funções para usuários AICO. **O que você não gosta em Aico?** Seria muito bom ter um relatório de correspondência fácil para fazer uma comparação mensal dos dados AICO e EPR do ponto de vista contábil. **Recomendações a outras pessoas considerando Aico:** Muito fácil de usar. Excelente equipe de projeto ao implementar o AICO, grupo de verdadeiros profissionais que mantiveram o cronograma acordado e os consultores foram realmente ativos e prestativos. Os consultores também apontaram, em uma fase muito inicial do projeto, quais são os desafios técnicos que normalmente enfrentam com seus clientes e conseguimos enfrentá-los juntos sem nenhum problema. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Diários para corrigir lançamentos financeiros e fazer reservas para contabilidade. ### 23. Ótima ferramenta (AICO Journal) para inserir diários manuais e revisar diários feitos por outros usuários. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **O que você mais gosta em Aico?** + Layout claro, fácil de usar + Navegação rápida e fácil, especialmente ao revisar diários feitos por outros usuários + Reversões automáticas e diários recorrentes + Validação de dados contra regras SAP **O que você não gosta em Aico?** - Algumas alterações no sistema são difíceis ou impossíveis de fazer com direitos de administrador - Às vezes, alguns bugs (por exemplo, ao cancelar diários) **Recomendações a outras pessoas considerando Aico:** O AICO Journal é uma boa ferramenta para inserir lançamentos manuais no razão geral. A implementação foi fácil (embora tenha ajudado o fato de nossa organização estar acostumada a usar o antecessor do AICO, o eMemo). **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fazendo lançamentos manuais de diário e correções no razão geral. Ferramenta fácil e rápida para esse propósito. ### 24. Aico para vouchers e pagamentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jornais | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2021 **O que você mais gosta em Aico?** A flexibilidade para atender aos nossos requisitos únicos. **O que você não gosta em Aico?** Se houver algo que não gostamos, faremos uma solicitação para que eles consertem! **Recomendações a outras pessoas considerando Aico:** Já o usamos há 10 anos, nossa organização está sempre mudando, este fornecedor sempre foi capaz de alterar o software para atender às nossas novas exigências, nós os recomendamos altamente! **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso ERP não suporta nenhuma boa ferramenta para lidar com vouchers manuais ou pagamentos manuais, o AICO nos oferece uma maneira suave de lidar com isso e sem muito trabalho para nossos usuários. ### 25. Ferramenta altamente configurável para o processo completo de fechamento financeiro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **O que você mais gosta em Aico?** integração entre vários módulos, como lançamento de diário para reconciliação e tarefas de fechamento. a facilidade de uso e a possibilidade de automatizar tarefas são ótimas. **O que você não gosta em Aico?** um fato negativo da flexibilidade do sistema é que a fase de implementação leva um pouco mais de tempo do que esperávamos. **Recomendações a outras pessoas considerando Aico:** O software é exatamente o que esperávamos. Está atendendo a todos os nossos requisitos, e a equipe da Aico é ótima para trabalhar. O suporte deles é fantástico e eles estão sempre abertos a melhorias, além de ouvirem nosso feedback. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** um número ilimitado de licenças nos dá muito mais flexibilidade. Tarefas automatizadas nos ajudam a trabalhar de forma eficiente. ### 26. Uma ferramenta de trabalho para contabilidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mineração e Metais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **O que você mais gosta em Aico?** Interface fácil e clara para os usuários. O upload de Excel é fácil. **O que você não gosta em Aico?** A solução de problemas técnicos às vezes é difícil. **Recomendações a outras pessoas considerando Aico:** AICO é uma ferramenta muito boa para contabilidade geral. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aprovações de documentos contábeis e armazenamento de documentação relacionada aos documentos. ### 27. Ferramenta muito útil para automação de diários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2019 **O que você mais gosta em Aico?** Não há necessidade de usar papel. Além disso, há a possibilidade de automatizar o processo, se necessário. **O que você não gosta em Aico?** Houve alguns problemas menores com TI. Por exemplo, problema com o Excel e o Aico trabalhando juntos. **Que problemas Aico está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de fechamento mensal agora é muito mais rápido. O controle em relação às aprovações de diários está muito melhor após o uso do Aico. E não precisamos mais de papel com os diários. - [View Aico pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/aico/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+09%3A15%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=49a617de-54da-4951-97b3-289718472cf0&secure%5Btoken%5D=24f2a5d6d8fd6d20b4c87f4b63d5dcaab6d117528bad89f8eb5385bfaaefa0ee&format=llm_user) ## Aico Features **Reconciliação** - Consolidação - Gestão - Contabilidade **Reconciliation - Financial Reconciliation** - Automação - Extratos Bancários - Exceções - Algoritmos **Agente AI - Loja SAP** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Relatórios** - Tipos de relatório - Padrão - Personalizado **Audit - Financial Reconciliation** - Precisão - Conformidade - Relatório - Trilha de Auditoria **Processo de Fechamento** - Auditoria - Entradas do Diário - Distribuição **Integrations - Financial Reconciliation** - Contabilidade - Inventário - ERP - Bancário **User Permissions and Security - Financial Reconciliation** - Acesso - Autenticação - Criptografia - Regulamentos **Agente AI - Reconciliação Financeira** - Execução Autônoma de Tarefas **AI - Fechamento Financeiro** - Execução Autônoma de Tarefas - Conformidade - Reconciliação - Coleta de Dados - Análise ## Top Aico Alternatives - [BlackLine Financial Close Management](https://www.g2.com/pt/products/blackline-blackline-financial-close-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,050 reviews) - [FloQast](https://www.g2.com/pt/products/floqast/reviews) - 4.6/5.0 (1,392 reviews) - [Trintech](https://www.g2.com/pt/products/trintech-trintech/reviews) - 4.5/5.0 (526 reviews)