Recomendações a outras pessoas considerando Ahsay Backup:
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Que problemas é Ahsay Backup E como isso está te beneficiando?
Detalhes da Avaliação:
Geral: 1.0
Facilidade de Uso: 2
Atendimento ao Cliente: 1
Comentários: Tenho sido parceiro da Ahsay nos últimos 11 anos e vi muitas melhorias no produto. O produto é projetado principalmente para uso em soluções de backup residenciais pequenas e comerciais pequenas. Embora o produto tenha tido problemas de confiabilidade em algumas versões, tenho realmente lutado para continuar com a Ahsay como parceiro. Nos últimos anos, a qualidade e a confiabilidade do software têm flutuado com suas versões. E agora, com a versão 7.5 lançada, tenho visto muitos bugs no software. A versão 7.5 realmente facilita para o provedor de serviços com a fácil personalização, no entanto, com problemas de "backups perdidos", ter meus clientes sendo notificados de que seus backups foram perdidos enquanto foram bem-sucedidos não é um ponto positivo para a reputação. Embora tenha sido um parceiro fiel com manutenção ao longo dos anos, eles sempre disseram que você poderia atualizar para a versão mais recente do software. Isso não é bem verdade e não estou satisfeito com a gestão da Ahsay por enganar sua rede de parceiros. Você só pode atualizar para a versão 6.x e se quiser ir para a versão 7.x, terá que pagar, mesmo que tenha pago pela manutenção. A Ahsay mudou muito de seu licenciamento e agora está confuso. Com o engano das atualizações de produto para seus parceiros e a única maneira é pagar mais pelo licenciamento do produto, em breve estarei procurando um substituto para a Ahsay, como muitos outros parceiros fizeram no ano passado devido à mudança de filosofia de gestão da Ahsay. Para aqueles que estão considerando a Ahsay, eu consideraria fortemente alternativas a este produto, pois custará mais no futuro, não apenas em tempo e licenciamento, mas também em reputação de negócios e serviços. No geral, o suporte técnico é aceitável se você só espera uma resposta de 1-2 dias - suporte para questões críticas? É melhor ter um grande entendimento "desenvolvedor" do produto deles, pois você vai precisar. Equipe de vendas - muita rotatividade lá. Os gerentes de vendas são experientes, mas tenho certeza de que sua impressão sobre o pessoal de vendas de linha de frente prejudicará sua impressão antes de chegar à equipe de gestão de vendas. O mercado agora tem produtos muito melhores para escolher devido às mudanças tecnológicas que ocorreram nos últimos anos, enquanto a Ahsay não se manteve atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
