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Gosto do fato de que este site é muito direto e fácil de usar. Sinto que alguém com pouca ou nenhuma experiência em CRM pode começar imediatamente e aprender à medida que avança. Isso é uma grande vantagem para nossa pequena empresa, que é focada em vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns dos vídeos e a ajuda do departamento de atendimento ao cliente são difíceis de encontrar e o processo para uma chamada telefônica/problema técnico é um pouco mais complicado do que deveria ser. Se a facilidade de uso mencionada na primeira pergunta fosse tão fácil para a linha de ajuda/problema técnico, isso seria enorme na minha opinião. Parece que as empresas realmente não querem falar com seus clientes, você poderia se diferenciar muito nesse aspecto se tivesse um call center/central de ajuda que pudesse ser contatado com mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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