# Acute Reviews
**Vendor:** Acute  
**Category:** [Outro Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 2.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Acute
Acute facilita a coleta de feedback diretamente no seu site, analisá-lo para obter insights valiosos e priorizar o que seus clientes de maior valor mais desejam.




## Acute Reviews
  ### 1. Minhas necessidades, mas limitadas.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel R. | IT Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 15, 2022

**O que você mais gosta em Acute?**

A conexão com o Intercom é fácil, simples e rápida. Então, se durante um chat com os clientes acabarmos descobrindo que falta um recurso, podemos rastreá-lo e vinculá-lo a certos clientes.

**O que você não gosta em Acute?**

Quando você mescla algum feedback, não há rastreamento ou notas sobre qual era o original. Às vezes, dois feedbacks mesclados não são 100% iguais, mas estão altamente relacionados. Se você os mesclar, você perde os dados e comentários mesclados. As tags diferenciam maiúsculas de minúsculas e não há como editá-las. Você pode facilmente acabar tendo tags repetidas.

**Recomendações a outras pessoas considerando Acute:**

Nós não usamos a plataforma de votação pública, que é uma boa adição, então não posso aconselhar sobre isso (mas parece legal). O preço é bom.

**Que problemas Acute está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos agora rastrear todos os pedidos de funcionalidades e somar para saber quais funcionalidades são mais demandadas por nossos clientes. Então podemos priorizar melhor as Histórias.


## Acute Discussions
  - [Para que é usado o termo "Agudo"?](https://www.g2.com/pt/discussions/acute-what-is-acute-used-for)
  - [Para que é usado o termo "Agudo"?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-acute-used-for)

- [View Acute pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/acute/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A34%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b618f472-f5b0-4c8b-a88b-097a71c202e9&secure%5Btoken%5D=ccf1fe36d432fd3aff9f6a8ffb4930ee7716f9774ffc10df8359270698ab64f5&format=llm_user)


## Top Acute Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (326 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/pt/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/pt/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (34 reviews)