Avaliações e Detalhes do Produto ActiveOps ControliQ

Posso avaliar imediatamente a eficiência da minha equipe usando várias estatísticas, variando desde a conclusão de tarefas até o tempo que cada agente passa em uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informa-me sobre as ocorrências, mas carece de informações detalhadas sobre como os problemas podem ser resolvidos. Às vezes, cabe apenas a mim avaliar os dados e procurar resoluções para os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto oferece soluções eficazes para processos de gestão de força de trabalho. Criação fácil de escalas de serviço e planejamento de mão de obra. Uso de biometria e reconhecimento de impressão digital para acesso. Isso garante a eficácia no acompanhamento de presença dos funcionários. O software automatiza processos de pagamento e integra-se com sistemas de gestão de recursos humanos. Workware+ melhora a eficiência nas operações diárias e a eficácia na gestão de funcionários. Facilidade de administração do software. Amigável ao bolso e acesso a serviços de suporte ao cliente 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão gratuita do produto é muito básica. Tem recursos muito limitados. O software também requer atualizações com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workware+ fornece serviço tanto no Windows quanto no Mac OS para Gestão de Fluxo de Trabalho e Operações de Negócios para os clientes. É fácil de usar e os painéis personalizáveis permitem que o cliente o utilize para suas operações diárias. Seu suporte ao cliente robusto ajuda a manter o Fluxo de Trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com outras ferramentas de negócios às vezes torna o Workware+ um pouco menos confiável. Sua interface de usuário pode ser ainda mais melhorada e mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de aumentar a produtividade, o Workware+ oferece os melhores recursos ao garantir que gerenciamos melhor a força de trabalho. Combina ótimas ferramentas como WorkiQ e ControliQ para garantir a entrega e gestão eficaz da equipe. Com esta solução, podemos facilmente saber o que está funcionando melhor e o que precisa de melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workware+ é realmente eficaz em aumentar a produtividade e não apresenta grandes falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workwear+ impressiona com sua interface intuitiva e recursos robustos, oferecendo gerenciamento de projetos sem complicações, ferramentas de colaboração e rastreamento de tempo eficiente. Os usuários apreciam o suporte ao cliente responsivo e as capacidades de integração, tornando o Workwear+ uma escolha confiável para empresas que visam aumentar a produtividade e otimizar os fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada.

Não consigo pensar em nenhum comentário negativo sobre este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta é muito, muito útil para os gerentes preverem o tempo e o esforço necessários para um projeto, além de gerenciar os funcionários de forma eficaz verificando as estatísticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante complexo, pois ainda está em fase de evolução, lentamente os Active ops irão corrigir e tornar mais fácil para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workware e o processo de operações ativas permitem que os gerentes de operações da linha de frente tenham visibilidade sobre a demanda de trabalho diária e a capacidade de gerenciar efetivamente o trabalho e as equipes de maneira orientada por dados e com propósito. Em meus mais de 20 anos gerenciando operações, não encontrei uma ferramenta e sistema tão abrangentes que possibilitem o desenvolvimento de seus gerentes de operações e criem uma cultura aberta e colaborativa. Vimos melhorias na produtividade e no engajamento dos funcionários em 3 meses e atingimos o ponto de equilíbrio em 6! Há poucos investimentos que podem entregar resultados tão rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O próprio sistema funcionou bem para cada uma das organizações onde o implementamos na minha carreira. No entanto, é necessário haver adesão e apoio suficientes da gestão para viabilizar o treinamento e a transformação cultural necessários para que isso seja bem-sucedido. Leva tempo e esforço para realizar essa mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil para o acompanhamento da produtividade e melhor realocação de trabalho. Você pode facilmente identificar se uma equipe está sobrecarregada, mas a outra tem espaço de utilização. Pode ser automático se as APIs o suportarem, mas também possui um modo totalmente manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É principalmente útil para processos transacionais e se essas tarefas levam aproximadamente o mesmo tempo. Por exemplo, se investigar um problema pode levar de 5 minutos a 3 dias, você terá dificuldade em configurar o sistema para uma tarefa de "investigação". Não pode ser aplicado a todas as equipes, como quando realizam tarefas complexas e não padronizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Planejamento de capacidade, Planejamento semanal, Metodologia de previsão, empréstimo e empréstimo de pessoal, análise em tempo real, Painéis de controle Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração de Sistemas, Entradas Manuais, Parâmetros para comparação de equipe, Metodologia de pontuação em indicadores de rigor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando este aplicativo há quase 4 anos. Até agora, este é o melhor aplicativo que usamos para rastrear nosso trabalho diário. Seja uma atividade principal onde realmente passamos tempo processando ou uma atividade não principal como uma pausa ou o tempo que passamos em sessões de aprendizado e desenvolvimento. Este aplicativo oferece uma visão muito clara de como seu dia foi gasto. Quão produtivo você foi, onde está faltando e onde exatamente você gastou seu tempo, ou seja, em qual atividade, etc.

Podemos também verificar nossos dados semanais e mensais, assim como de toda a equipe, para ver o desempenho das equipes e dos indivíduos, que usamos posteriormente para análise. Há um recurso muito único que este aplicativo possui, que é "Notas", onde você pode mencionar qualquer coisa específica que queira destacar. Por exemplo, se você estiver em uma sessão de Aprendizado e Desenvolvimento, pode selecioná-la como uma atividade não principal e mencionar o nome da sessão ou, se você gastou mais tempo do que o necessário em uma atividade específica, pode mencionar nas notas por que demorou tanto, isso está sendo registrado, então mesmo que depois de um mês alguém lhe pergunte o motivo, você não precisa se lembrar, pois está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, novamente é um aplicativo muito confiável, sem falhas, pelo menos até onde eu o usei. Há um recurso muito único que este aplicativo possui, que é "Notas", onde você pode mencionar qualquer coisa específica que queira destacar. Por exemplo, se você estiver em uma sessão de Aprendizado e Desenvolvimento, pode selecioná-la como uma atividade não essencial e mencionar o nome da sessão ou, se você gastou mais tempo do que o necessário em uma atividade específica, pode mencionar nas notas por que demorou tanto. Isso está sendo registrado, então mesmo que depois de um mês alguém lhe pergunte o motivo, você não precisa se lembrar, pois está disponível lá. No entanto, infelizmente, esse recurso não está disponível para todas as atividades que rastreamos, portanto, em alguns casos, os colegas ficam sem saber quando perguntamos certas coisas para análise de sua produtividade e utilização, etc. Além disso, a geração de relatórios às vezes leva um pouco mais de tempo do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.