# ActiveOps WorkiQ Reviews **Vendor:** ActiveOps **Category:** [Ferramentas de Mineração de Processos](https://www.g2.com/pt/categories/process-mining-tools) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About ActiveOps WorkiQ A plataforma definitiva de inteligência de decisão para operações de serviço. O WorkiQ oferece insights dinâmicos e em tempo real sobre as atividades da equipe para operações de serviço em Bancos, Seguros, Saúde e BPOs. Projetado para capacitar gerentes, otimiza a eficiência da equipe, a distribuição de carga de trabalho e o bem-estar, tudo enquanto se alinha aos objetivos de negócios mais amplos da sua organização. Com relatórios personalizáveis e fáceis de usar, o WorkiQ permite que você: - Capture dados detalhados de atividades: Entenda exatamente onde o tempo é gasto em aplicativos, proporcionando visibilidade sobre padrões de trabalho, produtividade e utilização para cada funcionário. - Aproveite insights prescritivos: Obtenha visibilidade sobre o que está acontecendo e orientações acionáveis sobre como melhorar as taxas de utilização, simplificar processos e aumentar a colaboração da equipe. - Promova um ambiente de trabalho saudável: Use insights baseados em dados para identificar riscos de esgotamento e promover um ambiente de trabalho equilibrado e produtivo que apoie o bem-estar da sua equipe. - Alinhe-se aos objetivos de negócios: Transforme e digitalize suas operações simplificando fluxos de trabalho e abordando ineficiências, garantindo tanto a otimização do desempenho quanto um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. O WorkiQ capacita gerentes com inteligência de decisão acionável, fornecendo as ferramentas para tomar decisões informadas e baseadas em dados que simplificam operações, elevam o desempenho e melhoram o bem-estar dos funcionários. ## ActiveOps WorkiQ Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **análise de dados em tempo real** fornecida pelo ActiveOps WorkiQ, melhorando a produtividade da equipe e a tomada de decisões. (1 reviews) - Os usuários apreciam o **monitoramento em tempo real** do ActiveOps WorkiQ, permitindo insights oportunos sobre o desempenho da equipe. (1 reviews) ## ActiveOps WorkiQ Reviews ### 1. Ótimo Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Namrata A. | Investor & Co-founder , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2022 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** Fornece a você a análise de dados em tempo real dos membros da equipe **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** Não há nada para não gostar neste software. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece informações muito necessárias e significativas sobre os membros da equipe ### 2. Uma Excelente Solução de Gestão de Funcionários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** antonella l. | Customer Support Manager, Hospital e Cuidados de Saúde, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** O produto é capaz de monitorar aplicativos usados por funcionários nos locais de trabalho. Tem as melhores capacidades de relatórios que melhoram a tomada de decisões informadas através de análises confiáveis de fontes de software confiáveis. Capacidade do software para gerenciar ausências e rastrear a produtividade individual dos funcionários. Facilidade na implementação e adaptabilidade. É possível tirar capturas de tela das telas dos funcionários e monitorar suas operações. O produto garantiu uma privacidade de dados abrangente e monitoramento de e-mails. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** O produto é muito eficaz; tem falhas mínimas e gerenciáveis e nenhuma aversão. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O uso da plataforma nos permitiu gerenciar a produtividade, garantindo que os funcionários sejam genuinamente produtivos e estejam à altura das tarefas. Também forneceu uma plataforma confiável para a comunicação de emergência com os clientes. ### 3. Ferramenta de gestão de força de trabalho excepcional com limitação na capacidade de automação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** 1. Ferramenta extraordinária para monitorar a produtividade e utilização da força de trabalho 2. Planejamento disponível para semana, mês, ano para garantir que a equipe esteja capacitada para flutuações no volume 3. Garanta que o gerente da equipe identifique o desempenho medíocre e ajude a equipe a melhorar o desempenho 4. Relatório de produção, relatório de tempo real gasto, etc. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** 1. A ferramenta não se conecta ao aplicativo interno para capturar automaticamente o horário de início e término, o que leva ao registro manual dos dados. 2. Como a captura de dados é manual, isso deixa muito espaço para a manipulação dos dados. 3. Temos observado resistência por parte dos líderes de equipe, pois eles têm que verificar manualmente as tarefas diariamente. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a monitorar o desempenho, a capacidade de mineração de processos ajuda a identificar variações de processos e permite que o usuário otimize o processo, aumente a produtividade e reduza a necessidade de FTE. ### 4. Aumentando a Produtividade com WorkiQ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Restrep O. | Senior Marketing Manager , Hospital e Cuidados de Saúde, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** O que mais gosto no WorkiQ são os vastos recursos, a facilidade de integração e a implantação sem problemas. Com este software, tem sido fácil aumentar a produtividade e otimizar a força de trabalho. Torna fácil adaptar-se e acompanhar os desafios operacionais modernos. WorkiQ é bastante fácil de usar e entender graças à interface de usuário intuitiva. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** Com o WorkiQ, conseguimos lidar com todas as nossas necessidades. Tem sido super eficaz. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo torna o manuseio da mineração de processos fácil e tem sido muito eficaz. ### 5. Implementado isso durante a COVID e viu resultados decentes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akash D. | Digital Marketing Strategist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** Colocamos esta ferramenta em uso durante o trabalho remoto e, bem, os funcionários certamente não ficaram felizes com isso. Brincadeiras à parte, o WorkiQ ajudou a empresa a identificar áreas para melhoria e destacar necessidades de treinamento para os funcionários. Os painéis de relatórios são altamente benéficos para a análise de dados, e consideramos a ferramenta bastante valiosa no geral. Além disso, a orientação deles sobre o uso responsável dos dados pode ser crucial para os tomadores de decisão. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** A plataforma pode parecer complexa e intimidadora, e eu estava apreensivo em usá-la por medo de causar problemas. Seria útil se o sistema fosse mais amigável, especialmente ao configurar relatórios para compartilhar com colegas por e-mail. Outra desvantagem que notei foi que não integra com muitos aplicativos importantes. Espero que isso esteja no roteiro. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ferramenta pode ser considerada tanto uma bênção quanto uma maldição. Ela acompanha a produtividade dos funcionários e informa sobre a área de progresso dos funcionários. O monitor em tempo real pode manter os funcionários sob controle e garantir que estejam trabalhando de forma eficiente. Ao mesmo tempo, os funcionários devem ter a liberdade de manter o progresso do trabalho sob controle sem que lhes digam para fazê-lo. No geral, tivemos que descontinuar a ferramenta por causa de certas restrições. ### 6. Produtividade Remota Booster **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fred W. | Xborder eCommerce Advisor, Logística e Cadeia de Suprimentos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2023 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** WorkiQ oferece pacotes para recursos que são mais econômicos. Com algumas correções de bugs e atualizações, torna-se mais fácil de usar. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** O monitoramento em tempo real do WorkiQ prejudica a confiança e a autonomia dos funcionários. Os funcionários confiam em gerenciar seu progresso. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** WorkiQ resolveu nosso desafio de entender a produtividade dos funcionários. Isso levou a melhorias e redução do tempo desperdiçado. Como resultado, nosso negócio opera sem problemas. ### 7. WorkIQ: Uma boa maneira de monitorar a produtividade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jyothesh K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** WorkIQ ajuda a rastrear uma equipe ou indivíduo e a analisar seu desempenho pelo trabalho realizado por eles. Isso ajuda a investir em bons funcionários que trabalham melhor para o crescimento da empresa. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** A interface às vezes é lenta e difícil de usar. Isso pode ser resolvido com pequenas correções de bugs e atualizações. Fora isso, tudo está bem para trabalhar. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este produto ajuda a envolver os funcionários mais em seu trabalho e proporciona um bom resultado, o que é benéfico tanto para a empresa quanto para o funcionário. O sistema de rastreamento também é limpo para interagir, sem dados desnecessários para visualizar. ### 8. Revisão do WorkiQ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivankar P. | Research Intern, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** Melhor ferramenta de análise de força de trabalho que encontrei até agora. Realmente útil para organizações que priorizam o trabalho remoto. Coleta e organiza dados da melhor forma para ajudar as organizações a tomarem suas decisões. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** A experiência do usuário é algo que precisa ser melhorado. O software às vezes apresenta lentidão quando lida com grandes volumes de dados. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele captura inteligência da força de trabalho dos desktops dos funcionários e isso ajudará as organizações e líderes de equipe a gerenciar suas equipes e dar feedback relevante a um funcionário específico com base nos dados coletados. ### 9. Um dos melhores ferramentas de monitoramento/gestão de produtividade no mercado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** premkumar A. | Administartor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** Visibilidade em tempo real da atividade dos funcionários, bem como o acompanhamento da atividade individual, da equipe e do departamento, nos permite identificar o desempenho dos funcionários e o desempenho da equipe. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** O software Workiq está disponível em diferentes pacotes para recursos adicionais. Se fosse oferecido como um único pacote, seria mais econômico. O software também está disponível para demonstração gratuita, mas as empresas estão procurando um teste gratuito para verificar melhores recursos. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O monitoramento em tempo real ajuda a identificar o progresso do trabalho de cada funcionário, o que aumenta a eficiência dos funcionários sem perder tempo. Podemos identificar as áreas de atraso no trabalho e comparar o desempenho de indivíduos e equipes. ### 10. Melhor aplicativo para reconhecimento de funcionários e monitoramento de atividades de tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham B. | Technical Product Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2022 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** Acompanhamos as atividades dos nossos funcionários trabalhando de casa, e isso nos ajudou a aumentar a produtividade geral durante os tempos de covid. Dito isso, utilizamos ao máximo, mas a elaboração de relatórios é algo que falta. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** Relatórios e análises faltam muito no software, portanto, temos que fazer tudo manualmente. Nossos stakeholders estavam amplamente alinhados com o que queríamos com o software. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos resolvendo o rastreamento e monitoramento do trabalho para torná-lo mais produtivo, não é microgestão, mas um bom acompanhamento do trabalho produtivo na equipe. Isso tem sido bastante bom trabalhando de casa. ### 11. WorkIo está funcionando para mim **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instituições Religiosas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** Eu aprecio a ajuda que recebo deles com meus serviços/plataformas automatizados e integrados. Eu os usei para construir uma pesquisa e um funil para meu site, e eles estão até coletando as métricas de todos os dados também! **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** A plataforma parece complicada e muito intimidadora, e eu estava com medo de quebrar a internet! Entrei em contato com um funcionário, e ele estava lá em tempo real para me guiar. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisas de clientes para o meu negócio de tarô, eles também ajudaram com minhas integrações e análises. Eles fazem seu trabalho de uma forma que é inclusiva da diversidade e, por consequência, recebo dados precisos que refletem minha clientela real. ### 12. Revisão para WorkiQ **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Altai B. | Content Creative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2022 **O que você mais gosta em ActiveOps WorkiQ?** É um ótimo software de rastreamento de tempo e monitoramento de atividades, no qual posso ver tudo em tempo real. **O que você não gosta em ActiveOps WorkiQ?** O pior é que não há nenhum aplicativo para iOS ou Android que eu possa usar nos meus dispositivos. **Que problemas ActiveOps WorkiQ está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ele me permite monitorar ou ver a produtividade através do software - [View ActiveOps WorkiQ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/activeops-activeops-workiq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+16%3A03%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ad90f70a-91db-4ca4-9be5-1a3d9972ba38&secure%5Btoken%5D=c2ed2a06c48f665c287317fb7febb22c5fcba451a9ead3d64150b2984bddb84d&format=llm_user) ## ActiveOps WorkiQ Features **Gestão de Processos** - Biblioteca de Processos - Colaboração - Integrações - Gestão da Execução **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Monitoramento** - Interações - Uso de Web e Aplicações - Uso de aplicativos móveis - Screenshots - Bloqueio da Web **Análise de Processos** - Análise de Processos em Tempo Real - Notação de processo - Mapeamento de Processos **Monitoramento de Atividades - Monitoramento de Funcionários** - Chamadas - Rastreamento de Atividade de Email - Rastreamento de Atividade em Mídias Sociais - Bate-papo ao vivo **Automação** - Integração RPA - Desenvolvimento de Aplicações **Feedback** - Arquivo **IA generativa** - Resumo de texto **Análise de Produtividade - Monitoramento de Funcionários** - Projeto - Horas - Inteligência - Indicadores de Burnout **Agente AI - Mineração de Processos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top ActiveOps WorkiQ Alternatives - [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/pt/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) - 4.5/5.0 (347 reviews) - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/pt/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (6,097 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,010 reviews)