# Actionstep Reviews **Vendor:** Actionstep Software **Category:** [Software de Gestão de Casos Jurídicos](https://www.g2.com/pt/categories/legal-case-management) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Actionstep Actionstep é uma plataforma de gestão de escritórios de advocacia que conecta, organiza e automatiza todo o trabalho que acontece em escritórios de advocacia de médio porte. Nossas soluções de gestão de prática e contabilidade jurídica são feitas para escritórios de advocacia que desejam menos caos e mais clareza. Actionstep reúne seus casos, fluxos de trabalho, faturamento e equipe em um só lugar, para que você possa gastar menos tempo gerenciando software e mais tempo atendendo clientes. Os escritórios adoram como é fácil automatizar as tarefas repetitivas, integrar novos membros da equipe sem dores de cabeça e crescer com confiança à medida que sua prática evolui. Seja você um escritório boutique ou uma operação com vários escritórios, Actionstep funciona do jeito que você trabalha. ## Actionstep Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de delegação de trabalho** no gerenciamento de casos do Actionstep, aumentando a produtividade da equipe e a documentação. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **fácil delegação de trabalho/tarefas** e os recursos de documentação eficazes do Actionstep para gerenciar suas tarefas. (1 reviews) - Os usuários descobrem que o **compartilhamento de documentos** no Actionstep facilita significativamente a delegação de tarefas e melhora a eficiência da documentação de trabalho. (1 reviews) - Os usuários acham que o Actionstep melhora a **facilidade de navegação** , simplificando a delegação de tarefas e a documentação para uma melhor gestão de equipe. (1 reviews) - Os usuários descobrem que o Actionstep melhora a **delegação de tarefas** , agilizando o trabalho em equipe e documentando efetivamente o trabalho em meio a um alto volume de e-mails. (1 reviews) - Rastreamento (1 reviews) ## Actionstep Reviews ### 1. Aplicativo Eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **O que você mais gosta Actionstep?** Isso torna a delegação de trabalho mais fácil para toda a nossa equipe. Temos usado este aplicativo há anos e ele nos ajudou a documentar nosso trabalho (o que é muito útil para nós, já que lidamos com tantos e-mails). **O que você não gosta Actionstep?** Eu não tenho nada de negativo a dizer sobre o Actionstep (até agora) **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Documentando a correspondência por e-mail entre nós e nossos clientes ### 2. Liberdade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2022 **O que você mais gosta Actionstep?** Personalização, liberdade de design, integrações **O que você não gosta Actionstep?** Não ser capaz de mudar como o id da matéria é gerado **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Repositório para armazenamento de documentos e comunicações de matéria. Gestão de fluxo de trabalho. ### 3. Actionstep transformou nosso negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne P. | Legal Services Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **O que você mais gosta Actionstep?** Muitas coisas. Para começar, 100% seguro, sempre disponível em qualquer navegador, econômico. Nossa empresa agora está oferecendo mais serviços jurídicos, de forma rápida e por menos. Clientes e terceiros adoram os portais e nossos usuários agora AMAM seu sistema de gestão de casos. **O que você não gosta Actionstep?** Menos recursos / integração com o Google Workspace quando comparado ao O365. **Recomendações a outras pessoas considerando Actionstep:** Na minha opinião, Actionstep é uma visualização obrigatória, apenas por suas poderosas capacidades de fluxo de trabalho e pedigree na nuvem. De todos os Sistemas de Gestão de Práticas SaaS que revisei, apenas o Actionstep tinha a simplicidade e, ao mesmo tempo, o poder e a flexibilidade subjacentes para gerenciar nossa prática jurídica de 40 usuários e apoiar nosso rápido crescimento. Aviso, se algum fornecedor de PMS não puder demonstrar seu sistema funcionando 'de forma segura' no 'seu' dispositivo, aceite que seu resultado final não será tão bom quanto poderia ser. Ah, e eu recomendaria altamente mover seu negócio para o Google Workspace para reduções massivas de custos, ganhos de produtividade, melhorias de segurança e disponibilidade. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** A produtividade e a consistência na entrega de serviços aumentaram drasticamente, assim como a rentabilidade. 100% de visibilidade operacional do nosso negócio sem uma planilha incômoda à vista. ### 4. Sistema desajeitado com a pior equipe de suporte **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **O que você mais gosta Actionstep?** Ótimo para criar fluxos de trabalho e automações para os funcionários usarem. **O que você não gosta Actionstep?** A equipe de suporte deles é tão inútil. Se você tiver algum problema, a primeira resposta deles é "não há problema". Se houver um problema que a equipe reconheça, a equipe levará semanas para corrigi-lo ou dirá que não vai corrigi-lo. Tentar entrar em contato com alguém na Actionstep, por e-mail ou telefone, é como puxar pregos. **Recomendações a outras pessoas considerando Actionstep:** Não os considere. Encontre um software com uma boa equipe de suporte. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Podemos simplificar nossos fluxos de trabalho e acompanhar os casos em aberto. ### 5. ActionStep é fácil de usar, intuitivo e sua equipe de suporte ao produto oferece ótima assistência. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **O que você mais gosta Actionstep?** Dado que sou contador e não advogado, uso o sistema para diferentes finalidades. Além disso, não trabalhei com outro sistema semelhante, então não tenho com o que compará-lo. No entanto, o sistema é muito fácil de usar. A equipe de suporte ao produto tem sido muito prestativa também. **O que você não gosta Actionstep?** Contas a receber vencidas e relatórios de painel - essas 2 áreas precisam de melhorias **Recomendações a outras pessoas considerando Actionstep:** Tire um tempo para obter o máximo de treinamento possível dos recursos da AS, em vez de aprender com outras pessoas no escritório que podem não estar usando o sistema de forma eficiente. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Integração de AML com Vigilance. Eu só preciso de um relatório e todo o processo seria simplificado. AML consome tempo, mas agora há uma maneira de os advogados verem se o AML foi concluído sem ter que vasculhar a documentação. ### 6. Actionstep cresce com o seu negócio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Necia W. | M, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **O que você mais gosta Actionstep?** A capacidade de personalizar e adicionar seus próprios modelos. Bom suporte de assistência. **O que você não gosta Actionstep?** apenas tem modo de tabulação. às vezes o excel não se integra corretamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Actionstep:** o que você precisa, por exemplo, modelos, tipos de matéria e o que você deseja alcançar com o sistema. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Gestão do tempo e capacidade de criar fluxos de trabalho para garantir a consistência do trabalho. ### 7. Actionstep é um ótimo sistema para trabalho jurídico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | S, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **O que você mais gosta Actionstep?** Ótimo programa, estamos com o Action Step há 10 anos. **O que você não gosta Actionstep?** Não muito, estou muito feliz com o Actionstep. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Classifica o fluxo de trabalho e permite que bons precedentes sejam criados facilmente e reduz a exposição ao risco. ### 8. Economizador de Dinheiro e Tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **O que você mais gosta Actionstep?** Actionstep é útil para tantas coisas... manter notas detalhadas de arquivos, acompanhar o progresso de um caso, manter o controle de quem é quem em um caso, mas a parte que eu mais gosto é poder adicionar formulários com campos de mesclagem ao Actionstep. Então, em um passo fácil, você pode gerar documentos com os campos corretos! **O que você não gosta Actionstep?** É um pouco complicado descobrir como formatar documentos inicialmente para gerá-los no Actionstep. Os campos de mesclagem necessários são bastante específicos, mas uma vez que você entende, funciona muito bem! **Recomendações a outras pessoas considerando Actionstep:** Definitivamente vale a pena. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Estamos ficando muito melhores em acompanhar nossos clientes e saber onde estamos em um assunto. Com vários funcionários, a seção de notas de arquivo é inestimável, para que você saiba o que já foi feito. ### 9. Actionstep **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **O que você mais gosta Actionstep?** O Actionstep permite que meu escritório organize e acompanhe todos os clientes. É fácil acompanhar em que ponto estamos no processo legal com cada cliente, e podemos alterar as etapas ao longo do caminho. Podemos facilmente atribuir tarefas aos membros da nossa equipe, e com o recurso de faturamento, podemos facilmente acompanhar os pagamentos e criar faturas. **O que você não gosta Actionstep?** Nem sempre é o mais amigável ao usuário quando se tenta personalizar o painel para diferentes tipos de casos. Se eu quiser adicionar uma nova tabela que exiba informações do cliente em um tipo de caso, acabo tendo que fazer essa alteração por meio de um método complicado ou tenho que entrar em contato com o suporte. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** Estamos acompanhando melhor nossos clientes durante todo o processo legal. Desde o início, quando precisamos definir lembretes para ligar para nosso cliente para um acompanhamento uma semana depois, até o processamento do pagamento final, o Actionstep nos permite manter organizados e informados. ### 10. Actionstep para Escritórios de Advocacia **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2017 **O que você mais gosta Actionstep?** Gosto que o Actionstep me permita rastrear as informações biográficas do nosso banco de dados e que me deixe acompanhar as reservas para nossos workshops, jantares e aulas de CE, tanto privados quanto públicos. Gosto que, se estou inserindo informações biográficas duplicadas para um contato, o sistema as sinaliza antes de eu salvá-las. **O que você não gosta Actionstep?** Não gosto que nenhuma das "tarefas" pareça fazer sentido com o cronograma dos eventos aos quais são atribuídas. Também não gosto que, depois de adicionar alguém a um evento, se essa pessoa cancelar mais tarde, eu não consiga mantê-la vinculada a esse evento. Uma vez que eu excluo a reserva dela, não há mais como mostrar que o contato estava originalmente associado a esse evento. **Recomendações a outras pessoas considerando Actionstep:** Recomendo designar um local para inserir notas que dizem respeito a um cliente específico e manter esse sistema em toda a organização. Existem muitas opções para deixar notas e será muito confuso para você se você e sua equipe estiverem deixando notas de arquivo em áreas diferentes. **Que problemas é Actionstep E como isso está te beneficiando?** O Actionstep me permite inserir informações biográficas abrangentes em nosso banco de dados, pesquisar essas informações, gerar relatórios com base nessas informações e segmentar nosso banco de dados com base nessas informações. ## Actionstep Discussions - [Existem comunidades do Actionstep / Google Workspace que querem compartilhar ideias de melhores práticas?](https://www.g2.com/pt/discussions/36149-are-there-any-actionstep-google-workspace-communities-that-want-to-share-best-practice-ideas) - 1 comment, 1 upvote ## Actionstep Features **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Painel de controle - Nuvem - Mobilidade **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Painel de controle - Nuvem - Mobilidade - Gerenciamento de contatos **Agente AI - Faturamento Jurídico** - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão **Gerenciamento de conteúdo** - Gerenciamento de documentos - Integração de calendário - Workflow **Gerenciamento de conteúdo** - Gerenciamento de documentos - Integração de calendário - Workflow **Tempo & Faturamento** - Rastreamento de tempo - Pagamentos - Faturamento **Agente AI - Gestão de Casos Jurídicos** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Prática Jurídica** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Actionstep Alternatives - [Clio Manage](https://www.g2.com/pt/products/clio-clio-manage/reviews) - 4.6/5.0 (980 reviews) - [Smokeball](https://www.g2.com/pt/products/smokeball/reviews) - 4.7/5.0 (378 reviews) - [LEAP](https://www.g2.com/pt/products/leap/reviews) - 3.6/5.0 (38 reviews)