Avaliações e Detalhes do Produto ActBlue

Como indivíduo, adoro poder usar a plataforma para fazer doações de pequeno valor a qualquer político ou organização progressista, e é ótimo fazer isso para ajudar. Estou fazendo a diferença no meu dia a dia, seja contribuindo uma vez ou mensalmente. No espaço sem fins lucrativos, também gosto de usar a plataforma para acompanhar nossos esforços de arrecadação de fundos e produzir relatórios trimestrais com base nas métricas do ActBlue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não aprecio particularmente que outras empresas possam obter minhas informações uma vez que eu faço uma doação para sua causa ou candidato. É um pouco irritante e inesperado no início, mas você acaba se acostumando ou pode cancelar a inscrição da lista deles. Eu também gostaria que pudéssemos mesclar várias contas sem primeiro criar um ticket de suporte ao cliente. Espero ver que o ActBlue faça um aplicativo móvel amigável para seus doadores e clientes usarem um dia (sem complicações). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActBlue permite que você alcance doadores com formulários facilmente personalizáveis e configuração rápida, e sua taxa administrativa de 3,9% é baixa em comparação com muitas outras plataformas de doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActBlue não fornece suporte por chat ou doações totais para um determinado período para um doador. Além disso, os doadores devem fazer login em suas contas para obter um registro de suas contribuições anuais, ou eu tenho que fazer isso manualmente para os doadores da minha organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e registro de contribuições Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma resposta do suporte. Três vezes pedi ajuda e recebi apenas uma resposta automática online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActBlue tem uma interface aberta e descomplicada. Fácil de navegar e encontrar o que você precisa. Alterações e atualizações gerais são feitas de forma clara. Atualizações em tempo real também são muito úteis e essenciais. A página de testes é muito intuitiva, e gosto que você possa realizar todos os tipos de testes, desde o texto até o impulso inteligente. A alocação automática de tráfego também é excelente! É também agradável ver constantemente o fluxo de dinheiro entrando na página principal, assim como os slugs de melhor desempenho de um determinado dia. Dessa forma, posso verificar meus e-mails mais recentes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao procurar uma página nos formulários de contribuição, você não pode pressionar enter para pesquisar. Pequeno, mas pode ser irritante. Além disso, os pedidos de doação e o espaçamento ao longo são ajustados ou bagunçados ao salvar/publicar/verificar a página. A parte do título de uma página também poderia ser mais fácil de editar e mudar individualmente sem alterar todo o estilo do fundo. Seria ótimo ter uma página para visualizar todos os testes ativos em vez de ter que ir a cada página e verificar os resultados de um teste dessa forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que, na maior parte, o ActBlue seja fácil de navegar, exija apenas um login, independentemente de quantas campanhas/PACs você trabalhe, e tenha um atendimento ao cliente sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações que eles fizeram na marca personalizada no outro ano. A organização das coisas e as convenções de nomenclatura não fazem sentido e as classes CSS não são descritivas e difíceis de sobrescrever. Eu gostaria de poder personalizar as coisas ainda mais. Eu entendo querer facilitar para pessoas que não são proficientes em CSS e HTML estilizar suas páginas, mas eles tornaram o produto menos robusto e mais difícil de usar de várias maneiras.

Eu também gostaria que eles tivessem uma maneira melhor de visualizar os testes em andamento. Deveria haver um painel para visualizar todos os testes ativos em vez de ter que clicar em várias páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo todos os dados organizados e o layout amigável que facilita para os iniciantes entenderem. É esteticamente agradável, além de ser bom em exibir os dados que campanhas e grupos precisam ver para análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não posso falar sobre nada que eu não tenha gostado no Act Blue. É ótimo, e eu não usei outros softwares de arrecadação de fundos, então não posso falar sobre recursos adicionais que eles possam ter que o ActBlue não tenha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tão fácil de usar e personalizar para diferentes clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há uma maneira fácil de ver todos os testes que você já executou e há muitas opções de personalização que poderíamos ter que atualmente não são suportadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ActBlue é algo que usamos para processar nossas doações há cerca de um ano, e eles são extremamente úteis. Sempre que preciso enviar um e-mail para eles, mesmo que seja a pergunta mais boba, eles respondem em menos de uma hora e com todas as informações de que eu poderia precisar. O site deles é fácil de usar e muito eficiente. Eu realmente aprecio o produto e ele torna meu trabalho muito fácil, de fato. Não posso recomendá-los o suficiente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito. Às vezes, quando estou tentando encontrar uma doação específica, acho que seria útil ter uma "Pesquisa de Contribuições" mais flexível. Por exemplo, quando alguém inclui apenas um sobrenome ao entrar em contato conosco, pode ser difícil encontrá-lo se ele se cadastrou no ActBlue com dois sobrenomes. Fora isso, é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com o ActBlue ao longo dos anos é principalmente na área de digital/arrecadação de fundos. Achei particularmente útil para criar rapidamente páginas de destino/formulários quando precisávamos de conteúdo rapidamente. Eles também são muito bons em desenvolver conteúdo que é amigável para dispositivos móveis, o que aumenta muito as taxas de conversão. Eles também fornecem ferramentas de A/B que são ótimas para testar e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve algumas vezes em que o atendimento ao cliente/comunicação da ActBlue poderia ter sido melhor ao longo dos anos, especialmente quando o serviço estava fora do ar ou os doadores tiveram problemas com suas contribuições (e eu precisaria que a ActBlue esclarecesse a confusão). Eu acredito que a organização tem feito um trabalho melhor em melhorar a comunicação de suporte (e se comprometendo a resolver problemas do lado deles) ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é a principal ferramenta de arrecadação de fundos para campanhas. É fácil de usar e todos sabem sobre ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste neste momento. Ótimo suporte ao usuário também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.