# AccuRoute Reviews
**Vendor:** Dial 800  
**Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas](https://www.g2.com/pt/categories/inbound-call-tracking)
## About AccuRoute
Dial800 é o recurso preferido de milhares de empresas todos os anos, com mais de 25 anos de experiência fornecendo rastreamento de chamadas essencial, análises e software de comunicação baseado em nuvem. Com o Dial800, cada chamada vai mais longe através de análises ousadas e insights significativos. Configure o roteamento de chamadas personalizadas para suas chamadas recebidas em apenas alguns cliques com o AccuRoute® da Dial800. Com perfis de roteamento ilimitados e mais de 30 regras de roteamento para escolher, você pode facilmente criar fluxos de chamadas únicos. As opções de roteamento incluem: - Roteamento por critérios de chamada, incluindo localização do chamador, hora do dia ou local mais próximo - Criação e gerenciamento de filas de chamadas com opções de retorno de chamada - Grupos de distribuição de agentes, incluindo round-robin e grupos de caça - Menus de roteamento flexíveis que capturam decisões de roteamento - Discagem remota e roteamento de decisão remota se você já tiver suas regras de roteamento configuradas - Integrações com centros de chamadas Criar um sistema de roteamento de chamadas que entregue rapidamente e eficientemente chamadas recebidas aos seus destinos corretos é fundamental para reduzir os tempos de espera em filas de chamadas e frustrações dos clientes - o designer de arrastar e soltar no AccuRoute® facilita a criação de um sistema perfeitamente adaptado às suas necessidades.






- [View AccuRoute pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/accuroute/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+05%3A04%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5779ea79-6046-4e8c-8aec-a3b8f03e9720&secure%5Btoken%5D=583d23ab1692b6d1cab06334d32c49016c8337056a55b4783a52ab4d15ebb2a4&format=llm_user)

## AccuRoute Features
**Gerenciamento de Número de Telefone**
- Números de telefone locais
- Números Gratuitos
- Números existentes da porta

**Rastreamento**
- Visitante & Rastreamento de palavras-chave
- Inserção dinâmica de números
- Atribuição de chamadas multicanal

**Analytics**
- Dados da chamada
- Gravação de chamadas
- Relatórios avançados
- Inteligência de Conversação

**Roteamento de chamadas**
- URA
- Agendamento de chamadas
- Roteamento geográfico

**Administração**
- Integrações Martech
- Privacidade, segurança e conformidade
- Desempenho e Confiabilidade

**Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Assistência Proativa

## Top AccuRoute Alternatives
  - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,627 reviews)
  - [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews)
  - [800.com](https://www.g2.com/pt/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (947 reviews)