Avaliações e Detalhes do Produto Absolute Secure Endpoint

Adoro a capacidade de bloquear remotamente um PC quando necessário, o que me dá tranquilidade sabendo que os dispositivos estão seguros, não importa onde estejam. A plataforma é muito fácil de usar, com um painel claro e intuitivo que torna simples verificar o status de cada PC. Ter essa visibilidade e controle em um só lugar economiza tempo e melhora a gestão de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei desvantagens significativas. Tem funcionado de forma confiável e atendido às nossas necessidades sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destaca no Absolute Secure Endpoint é o nível de proteção de dispositivos que ele oferece. Mesmo que componentes de hardware essenciais—como a placa-mãe ou o disco rígido—sejam substituídos, o dispositivo permanece protegido e totalmente gerenciável. Esse tipo de persistência me dá uma verdadeira tranquilidade. Também valorizo a capacidade de rastreamento global de dispositivos. Enquanto o dispositivo estiver ligado, posso ver onde ele está, não importa onde esteja localizado. É um recurso poderoso e tranquilizador tanto para segurança quanto para gestão de ativos. As características de resiliência são outra grande vantagem. A Absolute garante que um conjunto de aplicativos necessários permaneça instalado e saudável, o que ajuda a manter a consistência, segurança e conformidade entre os dispositivos. A configuração inicial também foi simples e rápida, tornando a implantação direta. No geral, a combinação de segurança persistente, rastreamento e resiliência faz com que o Absolute Secure Endpoint se destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema que experimentei é o tempo de resposta lento para solicitações de serviço e atualizações, o que pode afetar a eficiência operacional. A integração com o ServiceNow é útil, mas ainda parece limitada—especialmente quando se trata de automação. Atualmente, os usuários finais precisam depender da equipe de backend para executar tarefas de automação, o que introduz atrasos. Permitir que os usuários executem mais automação diretamente tornaria a plataforma muito mais flexível e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Absolute Secure Endpoint me forneça uma visibilidade abrangente sobre meus dispositivos em todo o mundo. É reconfortante saber as localizações exatas dos meus dispositivos, o que é especialmente crucial dada a natureza remota de muitos dos nossos usuários. Essa visibilidade garante que eu possa monitorar e controlar os dispositivos sem esforço, mesmo quando eles não estão fisicamente dentro da nossa infraestrutura. A capacidade de rastrear e gerenciar dispositivos remotamente significa que posso proteger nossos ativos bloqueando-os se forem perdidos, roubados ou precisarem ser desativados, proporcionando uma camada adicional de segurança e controle. Traz uma sensação de conforto e segurança saber que posso agir rapidamente para proteger informações sensíveis e minimizar os riscos associados à gestão de dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o processo de check-in do Absolute Secure Endpoint complicado. Às vezes, leva de 15 a 20 minutos, ou até mais, especialmente se o dispositivo precisar de uma conexão com a internet para fazer o check-in. Esse atraso pode ser frustrante e muitas vezes me obriga a realizar uma reinicialização remota usando o Intune ou outro software para forçar o dispositivo a fazer o check-in. Além disso, a configuração inicial foi desafiadora, pois muitos aspectos não faziam sentido inicialmente, exigindo assistência externa de um instrutor fornecido pela Dell. Ter que depender de ajuda adicional para a configuração indica que o processo poderia ser mais amigável e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Absolute nos dá confiança de que, não importa onde nossos dispositivos estejam, eles permanecem visíveis e sob controle. A tecnologia de persistência é única — mesmo que uma máquina seja adulterada ou reimaginada, ainda mantemos a conexão. Esse tipo de confiabilidade nos economizou tempo e reduziu o estresse para nossa equipe de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode parecer um pouco complexa quando você começa a usá-la. Existem muitas opções poderosas, o que é ótimo uma vez que você as aprende, mas leva algum tempo de adaptação antes de se sentir completamente confortável navegando por tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tema da segurança com geolocalização nos ajudou bastante, especialmente em casos onde alguns clientes não pagam pelo serviço, já que podemos bloquear o equipamento. Também tivemos situações em que não sabem onde estão os equipamentos ou foram roubados, e aí podemos fazer o bloqueio por meio da BIOS. Mesmo que apaguem, o bloqueio se mantém, o que é excelente.

Pessoalmente, não estou usando há muito tempo, mas o que vimos até agora funcionou muito bem. O uso é muito intuitivo, e tanto a instalação quanto a implementação nos equipamentos de computação são rápidas e simples. Usamos com muita frequência, e a gestão a partir do console é muito amigável, especialmente para criar grupos e administrar os equipamentos entre os diferentes projetos que gerenciamos.

O software conta com várias características úteis, e o melhor é que se integra facilmente com nossas operações atuais. Além disso, quando abrimos tickets ou solicitações, o atendimento ao cliente tem sido muito bom, sempre nos ajudam a resolver dúvidas de forma clara e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Entendemos que é um software especializado, gostaríamos de ter cursos das novas ferramentas que conseguirmos ver assim que tivermos dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o inventário de software com bastante frequência. Isso nos permite ver facilmente quais dispositivos estão sem software antivírus ou nosso software de gerenciamento de patches. Nossos dispositivos LTE também podem se conectar a ele, então é bastante preciso. O suporte da Absolute também é muito bom; toda vez que liguei, não precisei esperar muito tempo em espera e os técnicos foram muito conhecedores, então os problemas foram resolvidos de maneira muito oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tínhamos perdido um dispositivo e o histórico de localização era um pouco difícil de encontrar na interface web. Sempre que precisei realizar ações em dispositivos perdidos (ou qualquer outra ação), achei difícil descobrir o que cada ação faz. Tive que usar o Google para descobrir o que cada uma faz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolute nos dá a capacidade de gerenciar nosso parque de laptops e desktops remotamente, fornecendo estatísticas essenciais de uso e segurança. Relatórios de Geo-Localização e IP me ajudam a acompanhar a localização dos ativos.

Uma vez instalado, é incorporado ao BIOS, então não pode ser removido por ninguém sem autorização. Mesmo se o HDD for removido e substituído, o Absolute se rebaixará e monitorará o dispositivo!

Agora vem com um conjunto opcional de ferramentas para recuperar seu dispositivo após um ataque de malware ou se for irrecuperável a-la-crowdstrike! Muito útil, de fato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que não gostar no produto; ele faz tudo o que precisamos e mais! Além disso, o produto está sendo continuamente desenvolvido e novos recursos são regularmente adicionados para melhorar nosso gerenciamento de endpoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que este produto envelheceu, ele só melhorou. A funcionalidade e os recursos foram aprimorados e eles solicitam consistentemente o feedback dos usuários para seu roteiro futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o conjunto de recursos muito grande, está começando a invadir alguns dos outros softwares que compramos. Tivemos que migrar processos de outras plataformas para esta -- e embora não seja uma coisa ruim, é demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve várias discussões sobre o recurso de Reidratação. Temos vários sistemas críticos em campo o tempo todo. A capacidade de recuperar esses sistemas de computador em caso de uma falha catastrófica é empolgante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive um laptop que não travou. Conseguimos recuperar o laptop após 2 meses e ele não travou mesmo depois de ficar meio dia online no escritório. Não tenho certeza se o problema era com o Absolute, já que esse laptop não tem funcionado bem desde a recuperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de rastrear nossos endpoints ao longo da vida útil da máquina, monitorar a conformidade, congelar dispositivos por conformidade ou roubo, tranquilidade de que o agente é resistente a adulterações, capacidade de localizar fisicamente os dispositivos, impor políticas de segurança remotamente. O suporte ao cliente é excelente, e conseguimos obter respostas rápidas quando abrimos um ticket com resoluções claras. Nossa equipe aprecia as atualizações no console, pois é fácil de usar e a ativação do agente foi fácil de integrar em nosso processo de imagem. Usamos diariamente para gerenciar e rastrear dispositivos e esperamos integrá-lo em nosso SNOW CMDB em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muitas desvantagens - o maior problema que temos no momento é o modelo de licenciamento. Fizemos uma solicitação para "rebaixar" máquinas que estão em um estado "congelado/limpar/desmatricular", pois elas ainda ocupam uma licença regular enquanto estão em um estado de "limbo" ou transição. Às vezes, não conseguimos localizar o dispositivo e, embora gostaríamos de desmatricular a máquina, ainda queremos a capacidade de limpar qualquer dado dela antes de desmatricular - caso ela volte a ficar online. Esses tipos de máquinas ainda exigem uma licença completa, mesmo que nunca voltem a ficar online e não estejam sendo gerenciadas ativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.