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Milhares de pessoas como você vêm ao G2 para descobrir se soluções como 7 Layer Solutions são adequadas para elas. Compartilhe suas experiências reais com 7 Layer Solutions e a comunidade G2 e ajude alguém a tomar a decisão certa sobre seu software.

7 Layer Solutions Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam o atendimento ao cliente excepcional da 7 Layer Solutions, destacando suas resoluções rápidas e eficazes para os problemas. (15 menções)
Os usuários elogiam a 7 Layer Solutions por sua resposta excepcional e prestatividade, garantindo que as necessidades dos clientes sejam priorizadas de forma eficaz. (13 menções)
Os usuários valorizam o conhecimento extenso e a confiabilidade da 7 Layer Solutions, melhorando a colaboração e a comunicação em projetos. (12 menções)
Os usuários valorizam a expertise conhecedora da 7 Layer Solutions, apreciando sua parceria confiável e profissional. (11 menções)
Os usuários elogiam o tempo de resposta pontual da 7 Layer Solutions, garantindo resolução rápida de problemas e suporte proativo. (11 menções)
Os usuários valorizam a expertise técnica da 7 Layer Solutions, apreciando seu profissionalismo e eficiência na gestão de projetos. (8 menções)
Os usuários valorizam a comunicação proativa e a dedicação da 7 Layer Solutions, garantindo suporte confiável e conhecedor. (5 menções)
Os usuários observam que o serviço pode ser caro, especialmente para empresas menores, mas a qualidade é enfatizada. (7 menções)
Os usuários observam disponibilidade limitada de especialização em áreas específicas e experimentam atrasos antes do início do projeto. (5 menções)
Os usuários experimentam problemas de desempenho com a 7 Layer Solutions, levando a frustração durante barreiras técnicas e desafios de desenvolvimento. (4 menções)
Os usuários sentem que a 7 Layer Solutions requer mais especialização em conjuntos de habilidades específicos para atender a todas as suas necessidades de forma eficaz. (2 menções)
Os usuários notam alguma rotatividade de pessoal na 7 Layer, mas elogiam a rápida substituição por técnicos de alta qualidade. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de 7 Layer Solutions

1. Suporte ao Cliente
Os usuários valorizam o atendimento ao cliente excepcional da 7 Layer Solutions, destacando suas resoluções rápidas e eficazes para os problemas.
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GW

Gregory W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Experiência inicial com 7 camadas"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

1) Respeitoso, paciente e demonstra o melhor interesse do cliente sem ser insistente. 2) Tecnicamente competente, entrevistei muitos MSPs antes de a

David S.
DS

David S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Feedback sobre a MSP de TI, 7-Layer Solutions"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

7-Layer altamente proativo na proteção de nosso negócio contra ameaças externas. Eles também fornecem uma presença no local que permite que problemas

2. Útil
Os usuários elogiam a 7 Layer Solutions por sua resposta excepcional e prestatividade, garantindo que as necessidades dos clientes sejam priorizadas de forma eficaz.
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GW

Gregory W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Experiência inicial com 7 camadas"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

1) Respeitoso, paciente e demonstra o melhor interesse do cliente sem ser insistente. 2) Tecnicamente competente, entrevistei muitos MSPs antes de a

LC

Lowell C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Assistência de TI Blue Chip"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

7 Layer entregou a proposta específica que eles delinearam que fariam. Eles também foram úteis em garantir que seguíssemos o cronograma deles para con

3. Conhecimento
Os usuários valorizam o conhecimento extenso e a confiabilidade da 7 Layer Solutions, melhorando a colaboração e a comunicação em projetos.
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Usuário Verificado
G

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Grandes Pessoas, Grande Empresa"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

Eu realmente gostei de trabalhar com as pessoas e a liderança da 7 Layer. Os especialistas eram altamente conhecedores e dispostos a simplificar as ex

Peter R.
PR

Peter R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Um parceiro de TI com o qual você sonharia, que exatamente existe."

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

Eu amo que a abordagem geral e o que uma verdadeira parceria significa. Eles são um recurso incrivelmente confiável e conhecedor.

4. Especialização
Os usuários valorizam a expertise conhecedora da 7 Layer Solutions, apreciando sua parceria confiável e profissional.
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Usuário Verificado
G

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Grandes Pessoas, Grande Empresa"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

Eu realmente gostei de trabalhar com as pessoas e a liderança da 7 Layer. Os especialistas eram altamente conhecedores e dispostos a simplificar as ex

Peter R.
PR

Peter R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Um parceiro de TI com o qual você sonharia, que exatamente existe."

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

Eu amo que a abordagem geral e o que uma verdadeira parceria significa. Eles são um recurso incrivelmente confiável e conhecedor.

5. Tempo de Resposta
Os usuários elogiam o tempo de resposta pontual da 7 Layer Solutions, garantindo resolução rápida de problemas e suporte proativo.
Ver menções de 11

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David S.
DS

David S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Feedback sobre a MSP de TI, 7-Layer Solutions"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

7-Layer altamente proativo na proteção de nosso negócio contra ameaças externas. Eles também fornecem uma presença no local que permite que problemas

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Tive uma ótima experiência trabalhando com a equipe 7 Layer"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

Eu aprecio o suporte individual que recebemos do nosso técnico dedicado. Quando temos problemas, eles são resolvidos de maneira muito rápida.

6. Especialização Técnica
Os usuários valorizam a expertise técnica da 7 Layer Solutions, apreciando seu profissionalismo e eficiência na gestão de projetos.
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GW

Gregory W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Experiência inicial com 7 camadas"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

1) Respeitoso, paciente e demonstra o melhor interesse do cliente sem ser insistente. 2) Tecnicamente competente, entrevistei muitos MSPs antes de a

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Excelência em vários projetos ao longo de vários anos"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

Cada membro da equipe 7 Layer com quem trabalhamos é tanto tecnicamente competente quanto extremamente agradável de se trabalhar.

7. Comunicação
Os usuários valorizam a comunicação proativa e a dedicação da 7 Layer Solutions, garantindo suporte confiável e conhecedor.
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AG

Angel G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima comunicação"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

A comunicação é proativa em trazer soluções novas e melhoradas para muitas áreas que foram negligenciadas por anos.

GF

Greg F.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"MSP Confiável e Profissional com Excelente Comunicação"

O que você gosta no 7 Layer Solutions?

Excelente comunicação e profissionalismo durante todo o processo. A equipe foi responsiva, clara e ótima para trabalhar.

Principais Contras ou Desvantagens de 7 Layer Solutions

1. Caro
Os usuários observam que o serviço pode ser caro, especialmente para empresas menores, mas a qualidade é enfatizada.
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Usuário Verificado
M

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Suporte proativo de help desk"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

A 7 Layer Solutions tem um preço mais alto do que os concorrentes.

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Serviços úteis de depósito!"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

Embora o custo possa parecer alto a princípio, é óbvio que você está pagando por um serviço completo e profissional.

2. Disponibilidade Limitada
Os usuários observam disponibilidade limitada de especialização em áreas específicas e experimentam atrasos antes do início do projeto.
Ver menções de 5

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Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótima Experiência"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

Levou cerca de 3 semanas para começar o projeto – eu entendo que eles estão muito ocupados, mas queríamos começar mais cedo.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Parceiro de TI recomendado para uma empresa de gestão de saúde apoiada por Private Equity"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

Com um plano de crescimento que depende fortemente de fusões e aquisições, provavelmente continuaríamos a depender de MSPs de TI locais para suporte,

3. Problemas de Desempenho
Os usuários experimentam problemas de desempenho com a 7 Layer Solutions, levando a frustração durante barreiras técnicas e desafios de desenvolvimento.
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GW

Gregory W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Experiência inicial com 7 camadas"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

Não há muito do que não gostar; se eu tivesse que dizer algo, poderia ser que eu gostaria que a fase de descoberta e quaisquer outros projetos avanças

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Parceria de Longo Prazo com TI Totalmente Terceirizada"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

O desenvolvimento de aplicativos tem sido um desafio, no entanto, eles deixam claro que o desenvolvimento está fora do seu escopo, então temos que enc

4. Especialização Necessária
Os usuários sentem que a 7 Layer Solutions requer mais especialização em conjuntos de habilidades específicos para atender a todas as suas necessidades de forma eficaz.
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Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Serviço focado em negócios"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

A lista de habilidades deles deveria ser mais ampla. Uma área de necessidade na qual eu teria interesse seria a experiência em AWS em nível de especia

LC

Lowell C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Assistência de TI Blue Chip"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

Eu gostaria que recebêssemos um pouco mais de documentação sobre o que deveríamos estar fazendo ou o que eles recomendariam a seguir.

5. Rotatividade de Pessoal
Os usuários notam alguma rotatividade de pessoal na 7 Layer, mas elogiam a rápida substituição por técnicos de alta qualidade.
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Peter F.
PF

Peter F.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo parceiro de TI e Cibersegurança"

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

nada vem à mente. Após três meses, um dos nossos recursos designados saiu, no entanto, eles foram substituídos muito rapidamente por outro ótimo recur

JM

Jay M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"7 Layer tem sido um parceiro de confiança na gestão dos nossos serviços de TI."

O que você não gosta em 7 Layer Solutions?

O único problema que experimentamos com a 7 Layer é que vimos alguma rotatividade nos técnicos responsáveis pela nossa conta. Eles sempre substituíram

Avaliações 7 Layer Solutions (69)

Avaliações

Avaliações 7 Layer Solutions (69)

4.8
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Anne E.
AE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gerente de Escritório"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

Agradeço o tempo de resposta rápido e a resolução eficaz de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Sempre estive satisfeito com o trabalho deles e nunca tive problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima comunicação"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

A comunicação é proativa em trazer soluções novas e melhoradas para muitas áreas que foram negligenciadas por anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Até agora, sem reclamações ou problemas. Não tenho comentários sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
UH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tive uma ótima experiência trabalhando com a equipe 7 Layer"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

Eu aprecio o suporte individual que recebemos do nosso técnico dedicado. Quando temos problemas, eles são resolvidos de maneira muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Só desejamos que os tivéssemos encontrado mais cedo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Parceria Proativa e Estilo de Comunicação Forte"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

Quão rapidamente eles respondem a problemas e sua abordagem prática. Muito diferente do que estávamos acostumados anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Embora o preço deles seja muito mais alto do que o nosso antigo MSP, vale a pena pela qualidade do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GF
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"MSP Confiável e Profissional com Excelente Comunicação"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

Excelente comunicação e profissionalismo durante todo o processo. A equipe foi responsiva, clara e ótima para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Sem desvantagens. Eles são o melhor MSP com quem já trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Varejo
PV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Finalmente! Uma empresa que nos ajudou a fechar nossas lacunas de Cibersegurança da maneira certa!"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

A qualidade de seus entregáveis e o conhecimento de seus recursos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Nada neste momento, todas as nossas interações têm sido positivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Engenharia Civil
UE
Empresa (> 1000 emp.)
"A equipe de 7 Camadas é extremamente simpática e amigável"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

Eles agem de forma verdadeiramente parceira e sempre querem ir além por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Eu não tenho nada de ruim a dizer! Eles têm sido incríveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção
MC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Suporte proativo de help desk"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

As respostas são pontuais e o atendimento ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

A 7 Layer Solutions tem um preço mais alto do que os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
PH
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótima Experiência"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

Eles são muito amigáveis, conhecedores e responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Levou cerca de 3 semanas para começar o projeto – eu entendo que eles estão muito ocupados, mas queríamos começar mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construção
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Há um nível revigorante de comunicação"
O que você mais gosta 7 Layer Solutions?

Os tempos de resposta e a comunicação são fantásticos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 7 Layer Solutions?

Realmente não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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