Serviços de Consultoria para 3CX

A Fidalia Networks é um provedor de serviços gerenciados canadense que oferece soluções de internet empresarial, voz, recuperação de desastres e cibersegurança, com forte ênfase em arquitetura de rede em primeiro lugar e resiliência operacional. Projetados para empresas e organizações do setor público, os serviços da Fidalia suportam infraestrutura crítica, equipes remotas e entrega ininterrupta de serviços digitais. Com sede em Ontário, a Fidalia possui e opera sua própria espinha dorsal de IP e data centers, permitindo a entrega de serviços personalizados com controle direto sobre tempo de atividade, roteamento e suporte. Sua base de clientes inclui pequenas empresas, empresas com múltiplos locais e agências governamentais com requisitos rigorosos de disponibilidade e conformidade. As ofertas principais incluem: Internet Empresarial e Conectividade de Backup: Fibra dedicada (DIA), GPON, DSL, LTE, opções de multi-link vinculados e internet de backup IP dinâmica ou estática projetada para ambientes de alta disponibilidade. VoIP Gerenciado (Sistema Telefônico 3CX): Hospedado na Rede de Voz Fidalia com acesso PSTN, segurança integrada e opções de integração com CRM. Recuperação de Desastres como Serviço (DRaaS): Failover contínuo com Serviço de LAN Transparente (TLS), backups imutáveis via Veeam e reconfiguração mínima durante a recuperação. Cibersegurança e Proteção de Rede: Firewalls gerenciados, detecção de intrusões, mitigação de DDoS e monitoramento de ameaças na borda da rede. Serviços de Suporte de TI: Help desk técnico, gerenciamento do Microsoft 365 e segurança de endpoint adaptados para equipes distribuídas. A vantagem competitiva da Fidalia reside em sua infraestrutura de nível ISP integrada diretamente em seus serviços gerenciados. Isso permite um failover mais rápido, experiência de usuário consistente durante interrupções e uma abordagem simplificada para operações de TI—particularmente onde tempo de atividade e conectividade são críticos para a missão.

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A Mixvoip é uma provedora europeia de telecomunicações que oferece serviços de comunicação empresarial para empresas de todos os tamanhos. Fundada em Luxemburgo, a Mixvoip opera como uma operadora de telecomunicações regulamentada em vários países europeus e foca em fornecer serviços confiáveis de voz, conectividade e móveis para uso profissional. A empresa atende pequenas empresas, organizações de médio porte e grandes corporações em diversos setores. No centro da oferta da Mixvoip está a telefonia empresarial entregue por meio de tecnologias VoIP e baseadas em nuvem. Sua plataforma de Cloud PBX, Voxbi, permite que as organizações gerenciem comunicações fixas e móveis a partir de um único sistema. O Voxbi suporta roteamento avançado de chamadas, IVR, filas de chamadas, correio de voz, análises e gerenciamento de usuários, permitindo que as empresas estruturem seus sistemas telefônicos de acordo com suas necessidades operacionais. A plataforma suporta telefones de mesa, softphones e dispositivos móveis, tornando-a adequada para equipes baseadas em escritório, remotas e híbridas. Além dos serviços de Cloud PBX, a Mixvoip fornece troncos SIP, números de telefone geográficos e móveis, tarifas de chamadas e serviços de interconexão. Esses serviços são projetados para integrar-se tanto a sistemas baseados em nuvem quanto a sistemas locais, oferecendo aos clientes flexibilidade na forma como implantam e ampliam suas comunicações. A convergência fixa-móvel permite que os usuários façam e recebam chamadas usando seu número comercial em dispositivos móveis, ajudando as empresas a unificar comunicações fixas e móveis. A Mixvoip também oferece serviços móveis, incluindo cartões SIM empresariais para casos de uso de voz, dados e IoT. Esses serviços estão disponíveis em toda a Europa e podem ser combinados com recursos de telefonia fixa e Cloud PBX. Isso permite que as organizações trabalhem com um único provedor para conectividade fixa, móvel e de dados. Segurança, conformidade e confiabilidade do serviço são centrais para as operações da Mixvoip. A infraestrutura e o armazenamento de dados estão baseados na Europa, e os serviços são projetados para atender aos requisitos regulatórios e de proteção de dados. Medidas antifraude, controles de acesso e ferramentas de monitoramento estão incorporados nas plataformas para ajudar a proteger os ambientes dos clientes. A Mixvoip opera sua própria rede e plataformas e conta com equipes técnicas internas para a entrega e suporte de serviços. Os clientes têm acesso a equipes de suporte locais que entendem as regulamentações regionais, planos de numeração e requisitos de interconexão. Essa abordagem permite que a Mixvoip auxilie em tarefas como portabilidade de números, configuração de sistemas, solução de problemas e otimização contínua. Além da telefonia, a Mixvoip oferece soluções de conectividade como acesso à internet, SD WAN, VPN e serviços de rede, bem como serviços de segurança e assistência para clientes empresariais. Essas ofertas permitem que as empresas construam uma configuração completa de comunicação e conectividade em torno de um único provedor. O objetivo da Mixvoip é fornecer aos clientes empresariais ferramentas de comunicação estáveis e flexíveis, apoiadas por expertise local, preços claros e serviços que se adaptam à medida que as organizações crescem ou mudam.

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