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Avaliações e Detalhes do Produto 2Ship

2Ship é uma plataforma de envio online, multi-transportadora, criada para empresas e consumidores. Todos os seus transportadores e tarifas em UMA lista. Nunca pague a mais novamente por envio e liberte-se de enviar no escuro. Basta selecionar o melhor preço e serviço para todas as suas necessidades de envio ou deixar que a 2Ship faça isso automaticamente.

Vendedor

2Ship Solutions

Idiomas Suportados

German, English, French, Hebrew, Italian, Spanish

Descrição do Produto

2Ship Solutions desenvolve software e aplicativos de logística e comércio eletrônico que ajudam a aumentar a produtividade, economizar tempo e reduzir erros humanos.

Visão Geral por

Michael Girgis (Director of Sales and Marketing at 2Ship)

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

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Mídia 2Ship

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Avaliações 2Ship (13)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Elaine L.

Invoicing & Logistics

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/5/2022

"Ótimo atendimento ao cliente"

3.5/5

O que você mais gosta 2Ship?

A opção de Chat ao Vivo. Ajuda instantânea quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Problemas com agentes que não conhecem o sistema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Michael Girgis de 2Ship

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Estamos felizes que você esteja aproveitando como o 2Ship criou automação de fluxo de trabalho com integração ao seu ERP Netsuite. Também estamos contentes que você esteja gerenciando múltiplos modos de transporte, desde pacotes até paletes, em uma única interface de usuário do 2Ship. Estamos trabalhando arduamente para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente com nosso chat ao vivo que você aprecia. Estamos crescendo exponencialmente e há alguns técnicos que ainda estão se adaptando, mas recentemente implementamos um extenso programa de treinamento. Em relação ao seu último comentário, o desenvolvimento foi feito anos atrás através do seu CFO anterior e, se houver necessidade de alguma atualização, agradeceríamos que nos informasse e ficaríamos felizes em ajudar.

Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/7/2018

"Ótimo serviço e tudo em um só lugar"

5/5

O que você mais gosta 2Ship?

Solução para todos, funciona com todas as transportadoras e oferece envio no mesmo dia. Serviço rápido e pontual com quaisquer problemas relacionados ao site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Não há nada que eu não goste na 2ship e no seu serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando 2Ship:

Serviço e suporte rápidos. Todos os correios em um único portal. 1 login para ver todos os preços e correios. Envio no mesmo dia, se necessário. Preço mais barato que a maioria dos correios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 2Ship E como isso está te beneficiando?

Em vez de configurar perfis com todas as transportadoras e ter um grande número de logins, o 2ship fornece um acesso a todas as transportadoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sem Fio

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/7/2018

"Experiência geral muito boa e serviço confiável"

4.5/5

O que você mais gosta 2Ship?

soluções de envio sem complicações e bom rastreamento de remessas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Quando ligar para o atendimento ao cliente, o que eu tive que fazer apenas uma vez. As pessoas lá deveriam estar um pouco mais dispostas a ajudar e resolver o problema em vez de apenas dizer ao cliente que ele cometeu um erro.

Bem, essa é a razão pela qual estamos ligando para RESOLVER! mas geralmente não é necessário ligar, é bem simples de usar e resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Michael Girgis de 2Ship

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Obrigado pelo feedback positivo. Estamos felizes em ver que você considera o 2Ship uma solução sem complicações. Trabalhamos arduamente para tornar a interface de envio fácil de usar e conter todos os seus transportadores de mesmo dia/próximo dia e LTL em um só lugar. A funcionalidade de rastreamento é muito boa, como você notou, os clientes adoram como podem rastrear todas as remessas com todos os seus transportadores em uma única tela. Eles nunca precisam rastrear uma remessa de cada vez e isso é coisa do passado! Lamentamos saber que você teve essa experiência e temos que dizer que isso é fora do comum. Temos uma classificação de 4,5/5 estrelas para o suporte ao cliente e, normalmente, recebemos críticas elogiosas sobre nossa equipe de suporte técnico.

Danny L.

Lead Technician

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/7/2018

"Muito serviço conveniente"

5/5

O que você mais gosta 2Ship?

A facilidade de uso e a conveniência do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Eu nunca tive um problema ao usar o 2ship. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Umair N.

Technition

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/7/2018

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Rápido e Fácil"

4/5

O que você mais gosta 2Ship?

Seria muito melhor se a coleta fosse mais acessível e fácil de ajustar. E eu gosto de como há muitas opções disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

O correio do Canadá não sabe sobre isso. Seria muito melhor se eles trabalhassem nisso juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Michael Girgis de 2Ship

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Obrigado pelo ótimo feedback, Umair. Estamos satisfeitos em dizer que agora temos opções de fácil escolha que o tornam mais acessível a partir da tela principal de envio. Você pode agendar a coleta do seu pacote sem precisar ligar. Por último, você encontrará a 2Ship como um dos parceiros TMS aprovados pela Canada Post na página de parceiros deles.

Christopher G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/4/2018

"Usuário básico, experiência geral bastante boa"

3/5

O que você mais gosta 2Ship?

o layout da antiga tela do navio onHold, limpo e se encaixa bem na janela do meu navegador. A nova versão é muito desordenada para usar na tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Esse terrível aba de chat. Está sempre no caminho, e está sempre offline para o turno da tarde. Não gosto do tempo de resposta quando o servidor 2ship cai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Michael Girgis de 2Ship

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Obrigado pelo ótimo feedback, Chris. A nova interface do 2Ship para em espera será melhorada e fico feliz que você goste de usar essa funcionalidade para ajudá-lo a criar etiquetas em lotes, economizando seu tempo! A equipe de suporte pode alterar a posição da caixa de chat e você pode simplesmente fazer esse pedido a eles, e nosso suporte está disponível das 9h às 18h EST, então estamos lá à tarde. Fico feliz que a funcionalidade de etiqueta por e-mail tenha economizado seu tempo e dinheiro!

Mike V.

Relationship Cooordinator

Serviços Jurídicos

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/4/2018

"Sistema incrível muito fácil de usar"

4.5/5

O que você mais gosta 2Ship?

Eu realmente gosto da facilidade do sistema e dos relatórios que ele me fornece. Posso acompanhar quando as remessas são entregues e quando não são. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Eu tenho que digitar o endereço completo em Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Michael Girgis de 2Ship

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Obrigado pelo ótimo feedback, Mike. Estamos satisfeitos em ver que você está fazendo bom uso da função de rastreabilidade. Isso permite que os usuários rastreiem todas as remessas com transportadoras conectadas ao 2Ship. O endereço completo pode ser capturado do banco de dados que você importa para o 2Ship e ficaríamos felizes em mostrar como, para que você não precise inserir isso manualmente.

Usuário Verificado em Impressão

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/5/2018

"Implementação muito fácil e ótimo suporte ao cliente."

5/5

O que você mais gosta 2Ship?

Trabalhar com a equipe de implementação para integrar o 2-Ship ao nosso software existente para clientes foi extremamente fácil e profissional. Durante a fase de testes, eles estavam sempre abertos a mudanças e sugestões para melhorar a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Às vezes, a classificação pode ser lenta, mas isso nem sempre é problema do software. Os sites das empresas transportadoras para fornecer as tarifas às vezes são os culpados. (Ex.: UPS, Purolator, CPC) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Michael Girgis de 2Ship

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Obrigado pela avaliação incrível! Você está 100% correto em relação à Purolator e CPC, o serviço web deles tende a ser um pouco mais lento às vezes. No entanto, eles reconhecem isso e estão buscando melhorar seu serviço.

Usuário Verificado em Automotivo

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/12/2018

"Melhor TMS que já usei"

5/5

O que você mais gosta 2Ship?

Gosto da interface intuitiva e da facilidade de uso para ajustar dados e ver as taxas atualizadas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Incapacidade de criar grupos FAK onde a classe "classificada como" cai dentro de outro grupo FAK Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando 2Ship:

Pense maior do que sua solução atual. A equipe de desenvolvimento da 2Ship está sempre adicionando novas funcionalidades que não são encontradas em outras soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 2Ship E como isso está te beneficiando?

Fornecendo um ambiente harmonizado onde muitos usuários podem criar remessas e ter todas as informações consolidadas para relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/5/2018

"JAS Worldwide Forwarding Inc"

4/5

O que você mais gosta 2Ship?

Fácil de usar, permite a comparação instantânea de diferentes tarifas, serviços e operadoras - Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 2Ship?

Eu gosto, não há muito do que não gostar, prefiro o formato de marca branca mais barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando 2Ship:

recomendo fortemente o 2ship para qualquer pessoa no comércio eletrônico, varejo e distribuição Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é 2Ship E como isso está te beneficiando?

2ship nos permite avaliar, comprar e despachar em uma única plataforma. 2Ship nos permite comparar serviços e preços de uma só vez, permitindo-nos tomar a melhor decisão de despacho possível enquanto maximizamos o lucro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.