# 2Ring COMPACT AGENT Reviews
**Vendor:** 2Ring  
**Category:** [Software de Gestão de Força de Trabalho para Contact Center](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center-workforce)
## About 2Ring COMPACT AGENT
2Ring COMPACT AGENT é um aplicativo de desktop para agentes construído sobre a API Cisco Finesse. Ele pode ser usado para aproximar o Cisco Contact Center de especialistas remotos, de especialistas em assuntos específicos e de trabalhadores de back-office.






- [View 2Ring COMPACT AGENT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/2ring-compact-agent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A03%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=31e72013-cff5-4eb1-95bc-c2fa4c43f958&secure%5Btoken%5D=83ac84484aec999aeaba0bce36d6ff3fd3a050c11498429a95b4b323534b5c56&format=llm_user)

## 2Ring COMPACT AGENT Features
**Gestão da força de trabalho**
- Disponibilidade do agente
- Gestão de Competências
- Agendamento de Turnos
- Autoatendimento do agente
- Acesso Móvel

**Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Administração**
- Automação
- Análise de desempenho
- Painéis
- Previsão
- Gestão Intradiária

## Top 2Ring COMPACT AGENT Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)