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O que é DMARC?
DMARC vs. SPF vs. DKIM
Tipos de políticas DMARC
O que são soluções DMARC?
Quais são os recursos comuns do software DMARC?
Benefícios das soluções DMARC
Quem usa serviços DMARC?
Preços de software DMARC
Software e serviços relacionados ao software DMARC
Desafios com o software DMARC
Quais empresas devem comprar software DMARC?
Como escolher o melhor provedor de serviços DMARC?
Como implementar software DMARC
Tendências do software DMARC

Saiba Mais Sobre Software DMARC

O que é DMARC?

Autenticação de mensagens baseada em domínio, relatórios e conformidade, ou DMARC, é um protocolo de e-mail que combate a falsificação de e-mails e melhora a segurança. Ele realiza isso com uma abordagem de duas frentes: verificação e notificação.

A funcionalidade de verificação do DMARC autentica e-mails que se originam do domínio. Isso é alcançado comparando o endereço "De" de cada e-mail com remetentes autorizados nos registros do domínio. Qualquer e-mail com um remetente que não esteja nesta lista levanta uma bandeira, potencialmente indicando tentativas de falsificação. Falsificação refere-se a hackers que se passam por remetentes legítimos.

A funcionalidade de notificação do DMARC gera relatórios destacando problemas de segurança e mensagens que se desviam dos protocolos estabelecidos. As organizações usam esses relatórios para identificar possíveis falsificações de domínio e descobrir outras falhas de autenticação que levam a vazamentos de dados ou ameaças de segurança.

A manutenção consistente, atualizações e monitoramento de desempenho do DMARC garantem que todos os e-mails recebidos se originem de fontes confiáveis, melhorando, em última análise, a postura geral de cibersegurança de uma organização.

Ao implantar protocolos de autenticação abrangentes como o DMARC, as organizações fortalecem sua presença online contra ataques cibernéticos. Essa abordagem também simplifica a conformidade com regulamentos de proteção de dados como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

DMARC vs. SPF vs. DKIM

DMARC, SPF e DKIM são todos protocolos importantes que trabalham juntos para proteger a segurança do e-mail. No entanto, eles têm funções distintas.

O DMARC foca na supervisão. Ele instrui os servidores de e-mail receptores sobre como lidar com e-mails que falham nas verificações de autenticação realizadas pelo SPF e DKIM. As políticas do DMARC podem ditar se devem colocar em quarentena, rejeitar ou entregar tais e-mails. Além disso, os relatórios do DMARC fornecem insights valiosos sobre a eficácia da autenticação de e-mails.
O SPF verifica a legitimidade do remetente do e-mail. Ele permite que os proprietários de domínios publiquem um registro SPF em seu DNS que especifica os servidores de e-mail autorizados a enviar e-mails em seu nome. Os servidores de e-mail receptores podem então verificar o registro SPF para verificar se o endereço IP do remetente é autorizado.
O DKIM emprega assinaturas digitais para autenticação de e-mails. Os proprietários de domínios publicam uma chave pública em seu registro DNS. Servidores de e-mail habilitados para DKIM assinam e-mails de saída com uma chave privada correspondente à chave pública. Os servidores de e-mail receptores então confirmam a assinatura usando a chave pública, garantindo que o e-mail se originou de uma fonte legítima e não foi comprometido durante o trânsito.

SPF e DKIM trabalham juntos para autenticar e-mails, enquanto o DMARC supervisiona o processo de autenticação e relatórios para análise posterior. Implementar todos os três protocolos cria uma forte defesa contra falsificação de e-mails e ataques de phishing.

Tipos de políticas DMARC

As organizações podem implementar políticas DMARC que ditam como os servidores de e-mail receptores lidam com e-mails que falham nas verificações de autenticação (aqueles que não estão alinhados com suas configurações de SPF e DKIM). Aqui estão as três principais políticas DMARC; cada uma é expressa como uma função "p=" representando "política igual a".

p=none (monitoramento): Esta política instrui os servidores receptores a realizar verificações de autenticação, mas não toma nenhuma ação (quarentena ou rejeição) para mensagens que falham. No entanto, garante que relatórios sejam enviados de volta para você. Este é um bom ponto de partida para coletar dados e identificar possíveis problemas.
p=quarantine (revisão): E-mails que falham nas verificações DKIM e SPF são colocados em quarentena, permitindo que você os revise antes da entrega. Isso lhe dá uma camada extra de segurança e minimiza o risco de bloquear acidentalmente mensagens legítimas.
p=reject (aplicação rigorosa): A opção mais segura, esta política instrui os servidores receptores a rejeitar automaticamente e-mails que falham na autenticação.

Embora organizações e proprietários de domínios possam configurar o DMARC para seus domínios por conta própria, os serviços DMARC facilitam o processo.

O que são soluções DMARC?

As soluções DMARC melhoram a segurança do e-mail ao aplicar protocolos de autenticação como DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Sender Policy Framework (SPF). Elas ajudam as organizações a definir e aplicar políticas DMARC, colocar em quarentena ou bloquear e-mails que falham nas verificações SPF e DKIM, e fornecem insights em tempo real por meio de relatórios simplificados.

Quais são os recursos comuns do software DMARC?

O software DMARC vem com uma variedade de recursos projetados para melhorar a segurança do e-mail e prevenir o uso indevido de domínios. Aqui está uma análise detalhada de seus principais recursos:

Autenticação de e-mail: Verifica e-mails de saída verificando o alinhamento DKIM, SPF e DMARC para garantir que eles se originem de domínios autorizados, prevenindo falsificação e phishing.
Gerenciamento de políticas DMARC: Permite que os usuários configurem, apliquem e atualizem políticas DMARC, permitindo que as organizações coloquem em quarentena ou rejeitem e-mails não autorizados para proteger contra o uso indevido de domínios.
Detecção e prevenção de ameaças: Identifica e bloqueia tentativas de e-mail suspeitas, como phishing ou falsificação, antes que cheguem aos destinatários, garantindo a segurança do e-mail.
Relatórios abrangentes: Converte relatórios DMARC baseados em XML complexos em painéis fáceis de ler, fornecendo insights sobre tráfego de e-mail, resultados de autenticação e atividade de domínio.
Monitoramento em tempo real: Oferece rastreamento ao vivo dos resultados de autenticação de e-mail, permitindo que as equipes de TI identifiquem possíveis problemas e ajustem as configurações do DMARC prontamente.
Integração com outras ferramentas de segurança: Funciona perfeitamente com gateways de e-mail seguros, SIEM, software de segurança de e-mail e outras ferramentas para fornecer uma abordagem abrangente à segurança de e-mail e domínio.
Alertas e notificações: Envia alertas em tempo real para informar os usuários sobre ameaças potenciais, tentativas de e-mail não autorizadas ou configurações incorretas, permitindo uma resposta rápida.

Benefícios das soluções DMARC

Os melhores analisadores DMARC fornecem insights profundos sobre o tráfego de e-mail e melhoram a segurança geral do e-mail ao detectar proativamente ameaças e melhorar a entregabilidade. Aqui está uma lista de algumas vantagens principais:

Maior visibilidade do tráfego de e-mail: O software analisador DMARC fornece dados em visualizações claras, como gráficos e tabelas, que oferecem uma compreensão abrangente dos padrões de tráfego de e-mail. Sabendo disso, você pode identificar atividades suspeitas, rastrear taxas de autenticação e monitorar a eficácia de suas políticas DMARC.
Imelhor detecção de ameaças: As ferramentas de análise DMARC destacam anomalias e riscos de segurança potenciais dentro do seu tráfego de e-mail. Isso ajuda a detectar tentativas de phishing, remetentes de e-mail não autorizados e outras atividades prejudiciais antes que causem danos.
Melhorada entregabilidade de e-mail: Ao implementar o DMARC e resolver problemas de autenticação, você garante que e-mails legítimos do seu domínio não sejam marcados como spam. Isso melhora a entrega de e-mails e garante que seus destinatários recebam mensagens sem atraso.
Redução do risco de falsificação: O DMARC ajuda a impedir que atacantes se passem pelo seu nome de domínio em ataques de phishing. Isso protege a reputação da sua marca e protege seus clientes de serem vítimas de e-mails fraudulentos.
Relatórios de conformidade refinados: Os regulamentos muitas vezes exigem conformidade com o DMARC. O software DMARC gera relatórios personalizados, simplificando o processo de auditoria e economizando recursos.
Integração com sistemas de segurança: Muitas ferramentas DMARC se integram com sistemas de segurança de e-mail existentes, resultando em melhor análise, tempos de resposta a ameaças mais rápidos e uma abordagem mais holística à segurança.
Monitoramento e alertas automatizados: As ferramentas de monitoramento DMARC fornecem relatórios em tempo real ou agendados e enviam alertas para falhas de autenticação ou atividades suspeitas, permitindo que você fique informado e tome medidas rápidas quando necessário.

Quem usa serviços DMARC?

O software DMARC beneficia uma ampla gama de organizações e indivíduos. Aqui estão alguns dos principais grupos de usuários.

Empresas: Pequenas empresas e grandes organizações usam o DMARC para proteger sua reputação de domínio, prevenir ataques de phishing e melhorar a entregabilidade de e-mails.
Agências governamentais: As instituições governamentais dependem fortemente da comunicação segura por e-mail. O DMARC protege informações sensíveis e fortalece a confiança pública.
Instituições educacionais: Escolas e universidades usam o DMARC para proteger alunos, professores e funcionários de golpes baseados em e-mail e verificar se as comunicações críticas chegam aos destinatários pretendidos.
Instituições de saúde: O DMARC é frequentemente implementado em instituições de saúde para reforçar a segurança do e-mail, expandir a confiança dos pacientes e potencialmente apoiar os esforços de conformidade com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA).
Organizações sem fins lucrativos: O DMARC ajuda as organizações sem fins lucrativos a combater tentativas fraudulentas de arrecadação de fundos e proteger as informações dos doadores.
Provedores de serviços de e-mail (ESPs): Os ESPs utilizam o DMARC para autenticar e-mails enviados por meio de suas plataformas.
Pessoas preocupadas com a segurança: Indivíduos preocupados com a segurança do e-mail podem empregar o DMARC em seus domínios pessoais para prevenir o uso não autorizado e a personificação.

Preços de software DMARC

Os preços do software DMARC variam dependendo dos recursos oferecidos, do número de domínios de e-mail que você precisa gerenciar e do fornecedor que você escolhe. O DMARC pode ser incluído gratuitamente como parte de um pacote de segurança mais amplo que você já usa. Caso contrário, o software DMARC autônomo está disponível, com preços que escalam com base em suas necessidades. É importante comparar modelos de preços e recursos de diferentes fornecedores antes de tomar uma decisão.

Aqui está uma visão de algumas estruturas de preços comuns.

Preço por domínio: Este é um modelo popular em que você paga uma taxa fixa para cada domínio que deseja monitorar com o DMARC. Os preços geralmente são cobrados mensalmente por domínio e podem aumentar com base em recursos e opções de suporte.
Preço em camadas: Alguns fornecedores oferecem planos de preços em camadas com diferentes conjuntos de recursos e limites de domínio. Isso permite que você escolha um plano que melhor atenda às suas necessidades e orçamento. Planos básicos podem começar gratuitamente ou com baixo custo, enquanto planos mais abrangentes com recursos avançados podem ser caros.
Preço baseado em usuário: Este modelo cobra com base no número de usuários que precisam de acesso ao software DMARC. Isso beneficia organizações maiores com vários usuários que precisam de acesso a relatórios e funcionalidades.

Aqui estão alguns fatores adicionais que podem influenciar o preço do software DMARC:

Requisitos de conformidade: Alguns fornecedores oferecem recursos especificamente adaptados para atender aos requisitos de conformidade, o que pode ter um custo adicional.
Armazenamento de dados: A quantidade de armazenamento de dados para relatórios DMARC afeta o preço.
Opções de suporte: O nível de suporte oferecido (por exemplo, suporte por telefone, gerente de conta dedicado) também influencia o preço.

Software e serviços relacionados ao software DMARC

Software de gateway de e-mail seguro (SEG): O software SEG verifica e-mails de entrada e saída em busca de ameaças como malware, tentativas de phishing e spam. O software SEG usa filtragem de conteúdo, verificações de reputação e sandboxing para identificar e bloquear e-mails maliciosos antes que cheguem à sua caixa de entrada. O SEG foca na detecção de ameaças em tempo real, com o DMARC complementando isso ao verificar a autenticidade do e-mail para prevenir tentativas de falsificação desde o início.
Software anti-spam de e-mail: Essas ferramentas filtram e bloqueiam e-mails indesejados ou maliciosos, protegendo os usuários de spam, phishing e outras ameaças baseadas em e-mail. Ele complementa o DMARC ao identificar e bloquear e-mails falsificados antes que cheguem à caixa de entrada, fortalecendo a segurança geral do e-mail e reduzindo os riscos de fraude.
Sistemas de gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM): As plataformas SIEM coletam e analisam dados de várias fontes de segurança, incluindo logs DMARC, para identificar e responder a ameaças de segurança em tempo real. Integrar o software DMARC em sistemas SIEM fornece uma visão abrangente dos ataques baseados em e-mail.
Software de conformidade de segurança: Este software ajuda as organizações a atender aos regulamentos de segurança de dados e políticas de segurança internas. Ele automatiza tarefas como varredura de vulnerabilidades, gerenciamento de controle de acesso e relatórios. Ele alivia o fardo da conformidade ao monitorar sistemas em busca de fraquezas de segurança, simplificando os esforços de prevenção de vazamentos de dados e gerando relatórios que demonstram a adesão aos regulamentos. O DMARC foca especificamente na autenticação de e-mails, trabalhando ao lado dele como parte de uma estratégia de segurança mais ampla.

Desafios com o software DMARC

Complexidade da configuração inicial: Implementar o DMARC envolve etapas técnicas como criar e publicar registros DMARC em seu DNS. Isso pode sobrecarregar organizações sem uma equipe de TI dedicada.
Gerenciamento de múltiplos domínios: Organizações com vários domínios precisam cuidar das configurações DMARC para cada domínio, aumentando a complexidade e o potencial de erros.
Erros de sintaxe ou conteúdo do DMARC: Erros de DMARC como erros de digitação, problemas de formatação ou caracteres incorretos interrompem os relatórios. Alguns erros (como um ponto e vírgula fora do lugar) podem ser fáceis de perder.
Problemas de alinhamento: O DMARC depende do SPF e DKIM para autenticação. Inconsistências entre esses protocolos e políticas DMARC levam a falhas de autenticação e complicam a solução de problemas. Isso pode impactar a entregabilidade de e-mails, especialmente durante a implementação inicial, à medida que o software se alinha gradualmente com as configurações existentes de DKIM e SPF.
Alocação de recursos: Monitorar relatórios DMARC, identificar problemas e ajustar políticas requer esforço contínuo. Isso pode exigir a alocação de recursos adicionais ou o treinamento de funcionários existentes.
Visibilidade limitada em e-mails internos: O DMARC foca principalmente em e-mails recebidos. As organizações podem precisar empregar medidas de segurança adicionais para lidar com ameaças originadas dentro de sua rede.

Quais empresas devem comprar software DMARC?

Qualquer organização que valorize a segurança de e-mails e lide com dados sensíveis deve considerar investir em software DMARC. Aqui está uma análise:

Organizações que lidam com informações de identificação pessoal (PII): Empresas que coletam e gerenciam dados pessoais como nomes, endereços ou números de segurança social, que são alvos principais de ataques de phishing, devem usar software DMARC.
Instituições financeiras: Instituições financeiras que lidam com dados financeiros sensíveis são altamente suscetíveis a fraudes baseadas em e-mail. O DMARC fortalece sua postura de segurança de e-mail, protegendo as informações dos clientes e fomentando a confiança.
Provedores de saúde: Organizações de saúde lidam com dados sensíveis de pacientes, relatórios forenses e outras informações que os cibercriminosos visam. A implementação do DMARC previne ataques de phishing que comprometem a privacidade dos pacientes e interrompem operações críticas de saúde.
Instituições educacionais: Escolas e universidades gerenciam dados de alunos e professores. O DMARC protege essas informações sensíveis e garante que as comunicações legítimas cheguem onde precisam.
Organizações com funcionários propensos a phishing: Empresas cujos funcionários são mais propensos a cair em golpes de phishing, como aquelas com forças de trabalho remotas ou alta rotatividade de pessoal, se beneficiarão significativamente do DMARC.

Como escolher o melhor provedor de serviços DMARC?

Selecionar o melhor software DMARC envolve considerar cuidadosamente suas necessidades de negócios e as capacidades oferecidas por vários fornecedores de DMARC. Aqui está um roteiro para guiá-lo através desta decisão crítica:

Identifique necessidades e objetivos de negócios

Comece avaliando sua configuração atual de segurança de e-mail. Determine se o SPF e DKIM já estão implementados e identifique desafios que o DMARC pode resolver.

Defina claramente seus objetivos principais de implementação, considerando a expertise técnica de sua equipe de TI. Se a expertise for limitada, procure soluções que sejam fáceis de usar e simplifiquem tanto a implementação quanto o gerenciamento contínuo.

Avalie a eficácia do SPF e DKIM e identifique lacunas em sua segurança de e-mail.
Defina objetivos específicos do DMARC, como melhorar a entregabilidade ou prevenir falsificações.
Priorize a facilidade de uso se sua equipe tiver experiência limitada com protocolos DMARC.

Avalie os recursos e especificações do software DMARC

Procure software DMARC que ofereça um equilíbrio de recursos básicos e avançados. Enquanto os recursos básicos garantem a funcionalidade básica, as opções avançadas melhoram a segurança e a escalabilidade.

Recursos básicos: Criação de registros DMARC, configuração de políticas, monitoramento, integração de API e geração de relatórios.
Recursos avançados: Ações de aplicação automatizadas, detecção de ameaças, integração com sistemas de segurança existentes e escalabilidade.
Relatórios e visualização: Escolha software com painéis intuitivos e relatórios abrangentes para simplificar a análise de dados.

Sua escolha de implantação depende da infraestrutura e requisitos de segurança da sua organização. Compare as opções e modelos de preços para encontrar a melhor opção.

Implantação: Decida entre soluções baseadas em nuvem ou no local com base em suas necessidades de segurança.
Modelo de preços: Considere fatores como testes gratuitos, opções de assinatura ou garantias de devolução do dinheiro.
Escalabilidade: Certifique-se de que o software pode acomodar seu volume atual de e-mails e crescimento futuro.

Revise a visão, o roteiro e o suporte do fornecedor

O fornecedor certo é fundamental para uma implementação bem-sucedida do DMARC. Portanto, procure um fornecedor confiável que tenha um histórico sólido, boas avaliações de clientes e um compromisso com o desenvolvimento de produtos. Pesquise o seguinte:

Reputação do fornecedor: Pesquise feedback de clientes, posição no setor e estudos de caso.
Roteiro do produto: Certifique-se de que os planos de desenvolvimento do fornecedor estejam alinhados com suas necessidades em evolução.
Opções de suporte: Confirme a disponibilidade de suporte (telefone, e-mail, chat) para resolver quaisquer problemas prontamente.

Decisão final

Após avaliar suas necessidades e comparar fornecedores, crie uma lista curta de opções de software DMARC. Teste demos ou testes para obter experiência prática antes de fazer sua escolha final.

O software DMARC ideal deve equilibrar funcionalidade, acessibilidade, confiabilidade do fornecedor e facilidade de uso, ajudando sua organização a alcançar segurança de e-mail eficaz e conformidade.

Como implementar software DMARC

O software DMARC oferece autenticação completa de e-mails, mas a implementação bem-sucedida requer a criação de uma base com protocolos existentes como SPF e DKIM. Aqui está uma análise das etapas principais envolvidas:

Configure o SPF e DKIM: Publique um registro SPF em seu DNS para especificar servidores de e-mail autorizados, permitindo que os servidores destinatários verifiquem a legitimidade do remetente. Em seguida, publique uma chave pública em seu DNS; e-mails de saída são assinados digitalmente com uma chave privada. Os servidores destinatários usam a chave pública para verificar se os e-mails são legítimos e não foram alterados.
Alinhe identificadores consistentemente: Certifique-se de que seus sistemas de e-mail estejam configurados corretamente para alinhar com os identificadores SPF e DKIM para evitar falhas de autenticação e problemas de entregabilidade.
Monitoramento inicial com política "none": Publique um registro DMARC em seu DNS com uma política "p=none" para começar a monitorar sem aplicar ações em e-mails que falham. Use esta fase para coletar relatórios para análise.
Analise relatórios DMARC: Revise insights sobre taxas de autenticação, fontes de e-mails que falham e configurações incorretas. Ajuste as configurações SPF/DKIM ou colabore com remetentes para melhorar a autenticação.
Aplicação gradual: Mude de "none" para "quarantine" para revisar e-mails suspeitos antes da entrega, e eventualmente para "reject" para bloquear e-mails não autorizados quando você estiver confiante em suas configurações.

Lembre-se, implementar o DMARC é um processo iterativo. Comece com o monitoramento, ajuste as configurações e aplique gradualmente políticas mais rigorosas à medida que o sucesso da autenticação melhora. Use o software DMARC para guiar e otimizar esse processo.

Tendências do software DMARC

Adoção crescente: A adoção do DMARC está crescendo constantemente em organizações de todos os tamanhos. À medida que a conscientização sobre ameaças à segurança de e-mails aumenta, empresas e instituições reconhecem o valor do DMARC em proteger sua comunicação por e-mail e reputação de marca.
Foco na facilidade de uso: As soluções de software DMARC estão evoluindo para se tornarem mais fáceis de usar. Isso inclui oferecer assistentes de configuração simplificados, painéis intuitivos para visualização de relatórios e integração com sistemas de segurança de e-mail existentes. Esses avanços tornam a implementação e o gerenciamento do DMARC acessíveis mesmo para organizações sem ampla expertise técnica.
Integração com ecossistemas de segurança: O DMARC é parte de uma estratégia abrangente de segurança de e-mail. Os principais fornecedores de software DMARC estão promovendo a integração com outras soluções de segurança como SEG e sistemas de gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM). Essa abordagem integrada fornece uma visão holística da postura de segurança de e-mails e resulta em uma resposta mais refinada a ameaças potenciais.

Pesquisado e escrito por Brandon-Summers Miller

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