# 1Flow Reviews **Vendor:** 1Flow **Category:** [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About 1Flow 1Flow é uma plataforma de feedback de usuários inovadora que capacita equipes de produto a aprimorar suas ofertas ao ouvir efetivamente seus usuários. Como uma startup B2B SaaS fundada em 2021 e apoiada pela Y Combinator, 1Flow oferece pesquisas e mensagens no aplicativo acionadas por eventos para aplicativos móveis, sites e aplicativos web. Projetado com gerentes de produto, pesquisadores, fundadores, gerentes de sucesso e designers de UX em mente, 1Flow se integra perfeitamente a várias plataformas, como iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript e Pesquisas por Link Compartilhável. Essa ampla integração permite uma sincronização de dados suave com ferramentas de análise populares como Amplitude, Mixpanel, Segment e Heap, capacitando as equipes de produto a tomar decisões baseadas em dados sem esforço. A verdadeira força do 1Flow reside na segmentação de usuários baseada em dados, levando a taxas de conversão e retenção melhoradas sem sobrecarregar os recursos dos desenvolvedores. Ele suporta múltiplos casos de uso, incluindo pesquisas NPS, CSAT, CES, anúncios de funcionalidades, testes de conceito, coleta de feedback, relatórios de bugs e entrevistas com usuários. As capacidades impulsionadas por IA da plataforma tornam os estudos de pesquisa de usuários simples, permitindo a rápida geração e análise de pesquisas personalizadas com base em objetivos e tons específicos. O lançamento dessas pesquisas leva apenas 5 segundos, garantindo resultados rápidos e precisos. O que diferencia o 1Flow das pesquisas tradicionais é sua capacidade incomparável de alcançar o público certo no momento certo, ostentando uma taxa de resposta média impressionante de 30% e entregando dados valiosos em poucas horas. Em conclusão, 1Flow é uma ferramenta indispensável para qualquer equipe de produto visionária que busca otimizar experiências de usuário, tomar decisões informadas e alcançar um sucesso incomparável. ## 1Flow Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **flexibilidade** do 1Flow, permitindo uma configuração fácil e opções suficientes para o lançamento de pesquisas. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de configuração** do 1Flow, achando simples lançar pesquisas de forma eficaz. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam insatisfação com o **atendimento ao cliente e a rescisão de acesso** , sentindo que suas preocupações são ignoradas e os problemas não são resolvidos. (1 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , citando serviço não responsivo e término abrupto do serviço sem aviso prévio. (1 reviews) ## 1Flow Reviews ### 1. Problemas sérios com suporte e acesso a dados **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Denis S. **Reviewed Date:** January 19, 2026 **O que você mais gosta em 1Flow?** Gosto que o 1Flow torne as pesquisas relativamente fáceis de configurar e lançar. Ele possui configurações flexíveis e, embora nem todas as opções estejam sempre disponíveis, geralmente são suficientes para alcançar meus objetivos. **O que você não gosta em 1Flow?** Esta abordagem de atendimento ao cliente definitivamente precisa de melhorias. Tivemos uma assinatura até 24 de janeiro e a cancelamos em 15 de janeiro, esperando que permanecesse ativa até o final do período pago. Em vez disso, o acesso foi encerrado imediatamente. Isso nos privou do acesso à plataforma e aos dados coletados. A empresa não respondeu ao nosso feedback nem entrou em contato conosco. **Que problemas 1Flow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta resolve os problemas de coleta de feedback, incluindo a organização e coleta de dados de NPS dos clientes. ### 2. Se você quer respostas (dos seus clientes) você precisa de 1flow **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2022 **O que você mais gosta em 1Flow?** Muito fácil de usar, e várias pessoas na equipe estão usando sem experiência prévia. Estamos recebendo muitas respostas de nossos usuários. Então, está funcionando para eles também. A equipe por trás é muito prestativa, e o produto continua melhorando a uma velocidade impressionante. **O que você não gosta em 1Flow?** Não posso reclamar de nada; tive alguns pedidos que foram implementados muito rapidamente. **Que problemas 1Flow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Me ajuda a obter feedback dos meus usuários quando estão usando a plataforma. Estamos usando para algumas pesquisas específicas e nosso NPS também. Conseguimos obter os resultados no Slack para que toda a equipe possa analisá-los. ### 3. É fácil de usar, você pode encontrar o que está procurando. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **O que você mais gosta em 1Flow?** Ainda estou experimentando, mas tem muitos recursos incríveis. **O que você não gosta em 1Flow?** Talvez eu encontre algumas desvantagens em breve, mas até agora está indo bem. **Que problemas 1Flow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Falta alguma coisa, não está claro para usuários primitivos como usar. Acho que ainda precisam fazer alguns vídeos de orientação sobre como usar. ### 4. Aplicativo bem afiado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **O que você mais gosta em 1Flow?** Fácil de criar e bons recursos para analisar os resultados **O que você não gosta em 1Flow?** Eu não tenho arrependimentos, talvez as opções de gênero para a questão da diversidade, mas parece tudo bem. **Que problemas 1Flow está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisão, quero dizer, você pode perceber o que precisa evoluir e quais são seus pontos fortes. ## 1Flow Discussions - [Para que serve o 1Flow?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-1flow-used-for) - [View 1Flow pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/1flow/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+07%3A44%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=57076506-a0e9-47cf-88af-cd580db52254&secure%5Btoken%5D=3f0da720e102974e1aff1a90df5b89860a565628cd5e1ec76d6a0ecebfc72858&format=llm_user) ## 1Flow Features **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Tipos de perguntas - Modelos - Distribuição da pesquisa **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top 1Flow Alternatives - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,014 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,407 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,181 reviews)