# 1Channel Reviews **Vendor:** 1Channel **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About 1Channel 1Channel é uma plataforma abrangente projetada para capacitar empresas com automação de última geração em vendas, distribuição e engajamento do cliente. Confiada por empresas em mais de 40 países, entregamos resultados mensuráveis através de nosso conjunto de soluções: Automação de Força de Vendas (SFA), CRM de Campo, Fidelidade de Canal e Influenciadores, e Execução de Merchandising no Varejo. Os clientes confiam na 1Channel não apenas pelo software, mas por resolver problemas reais de negócios com insights baseados em dados, tecnologia inovadora e suporte confiável. Desde organizar operações de força de campo até fortalecer parcerias de canal e garantir uma execução impecável no varejo, ajudamos marcas a alcançar crescimento com eficiência e clareza. O que diferencia a 1Channel é sua agilidade, adaptabilidade e capacidade de resposta. Nossas soluções são configuráveis para diversos modelos de negócios, oferecendo configurações sem complexidade desnecessária. Com ferramentas impulsionadas por IA, painéis intuitivos e suporte oportuno, capacitamos organizações a transformar processos, impulsionar a lealdade e maximizar o ROI. Mais do que um fornecedor de tecnologia, a 1Channel é um parceiro comprometido em cumprir promessas, incluindo execução de alta qualidade, entrega pontual e uma cultura pronta para ajudar. As empresas confiam em nós para crescimento, confiabilidade e um retorno justo sobre cada investimento que fazem. ## 1Channel Reviews ### 1. Modo Offline e Painel ao Vivo Oferecem Poderosa Inteligência de Campo em Tempo Real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcio B. | Independent Contractor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em 1Channel?** Eu adoro o modo offline. E como gerente, é a Inteligência de Campo em Tempo Real usando o Painel ao Vivo que fornece Geo-fencing e Rastreamento por GPS e relatórios instantâneos. Eu adoro a vantagem do SaaS. **O que você não gosta em 1Channel?** Bem, ele realmente consome muita bateria e durante a curva de aprendizado você pode se sentir facilmente sobrecarregado, mas se você se mantiver focado e usar seus recursos disponíveis e se acostumar com isso, você chegará lá. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Pesadelo da "Trilha de Papel" (Administração Manual) O Problema: Representantes gastando 2 horas todas as noites digitando relatórios ou enviando fotos pelo WhatsApp que se perdem no histórico de conversas. A Solução: Formulários Digitais Instantâneos e sincronização automatizada. Os dados são capturados durante a visita e enviados imediatamente para o painel de controle. ### 2. Ferramenta confiável para rastreamento de força de campo e relatórios diários **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vidur S. | Senior Client Services Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **O que você mais gosta em 1Channel?** O rastreamento de localização em tempo real e a gestão fácil de presença. A interface móvel é simples e muito amigável para representantes de campo. **O que você não gosta em 1Channel?** O aplicativo móvel pode drenar as baterias dos telefones rapidamente, e a sincronização de dados ao sair do modo offline pode ocasionalmente atrasar ou demorar um pouco. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve a falta de visibilidade nas operações diárias de campo. Beneficia-nos ao automatizar relatórios manuais, rastrear visitas a lojas com precisão e poupar horas de trabalho administrativo da nossa equipe. ### 3. Um CRM de Vendas que Fornece Visibilidade em Tempo Real das Atividades dos Vendedores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhi A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **O que você mais gosta em 1Channel?** Uma das características mais impressionantes do Assistive é sua capacidade de fornecer visibilidade em tempo real das atividades dos vendedores. Como uma empresa B2B com grandes equipes de vendas geograficamente dispersas, muitas vezes enfrentávamos o desafio de obter insights imediatos sobre suas atividades e desempenho. Essa falta de visibilidade frequentemente resultava em oportunidades perdidas e estratégias de vendas ineficazes. No entanto, depois que um de nossos executivos de vendas sugeriu a incorporação de um software CRM em nossas operações, pesquisei e descobri o Assistive. O fato de podermos usar inicialmente o aplicativo gratuitamente para até 5 usuários por mês me deu a oportunidade de experimentá-lo, e fiquei convencido de que era a solução que precisávamos para melhorar nossas ineficiências. O que diferencia o Assistive são seus recursos avançados, como o assist, que utiliza aprendizado de máquina, análise de pares e consciência de contexto e localização para guiar os vendedores a realizarem as atividades certas para os negócios certos no momento certo. Este recurso se tornou uma necessidade diária essencial para nossa equipe de vendas, garantindo que eles se mantenham no caminho certo e busquem oportunidades lucrativas de forma eficaz. **O que você não gosta em 1Channel?** Em termos de desgostos, há muito pouco a reclamar quando se trata do Assistive. O aplicativo provou ser tão confiável e eficaz que eliminou a necessidade de procurarmos quaisquer soluções ou alternativas adicionais. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assistive abordou vários desafios críticos para nós, proporcionando uma gama de benefícios. Em primeiro lugar, ajudou muito na gestão dos nossos dados e na garantia da segurança das informações sensíveis. Também otimizou a gestão do nosso funil de vendas e leads, permitindo-nos acompanhar e nutrir leads de forma mais eficiente. Além disso, Assistive oferece recursos superiores em comparação com seus concorrentes, tudo a um preço acessível. Finalmente, a capacidade de atividade offline do aplicativo tem sido uma salvação para nossa força de vendas, especialmente em regiões com problemas de rede, onde garante que possam continuar trabalhando e se manter produtivos. No geral, Assistive revolucionou nossos processos de vendas, permitindo-nos superar obstáculos, melhorar nossa eficiência e alcançar melhores resultados. ### 4. Um CRM de Gestão de Leads acessível com opção de configuração infinita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **O que você mais gosta em 1Channel?** Estávamos procurando a ferramenta de CRM certa para nossos representantes de vendas, pois nossos leads estavam espalhados por vários canais. Nossa equipe era menos produtiva devido à falta de acompanhamento e perda de tempo em tarefas repetitivas. Ouvi falar do Assistive CRM por um amigo e pensei em experimentá-lo, já que é gratuito para 5 usuários. Experimentamos gratuitamente por um mês e descobrimos que a ferramenta é extraordinária e funcionou bem para o nosso negócio, agora podemos monitorar o desempenho da nossa equipe de vendas e acompanhar para onde nosso negócio está se dirigindo. O aplicativo móvel Assistive fornece notificações rápidas de todas as tarefas que precisam ser concluídas em um dia. Posso dizer que ele simplificou nosso processo de vendas e aumentou a receita do nosso negócio. **O que você não gosta em 1Channel?** Nada para não gostar, assistindo e amando o aplicativo. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eficiência no processo de vendas com automação de fluxo de trabalho. Insights analíticos sobre negócios, desempenho da equipe de vendas e receita. Ajudou a engajar com prospects em múltiplos canais. ### 5. Aprimorando as Capacidades de Fechamento de Negócios com um Software de CRM de Vendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **O que você mais gosta em 1Channel?** Nosso negócio se beneficiou enormemente com a adição do Assistive CRM, que nos permitiu otimizar nossos leads e funil de vendas. A interface de usuário intuitiva da ferramenta a torna fácil de usar, enquanto suas opções de personalização infinitas nos permitiram atender às necessidades específicas de nossos clientes. Além disso, o Assistive CRM aumentou a produtividade de nossos representantes de vendas ao otimizar seu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em 1Channel?** Não há nada que eu não goste no Assistive CRM, pois ele atendeu a todas as nossas expectativas plenamente. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assistive CRM resolveu problemas de gestão de pipeline para o nosso negócio. Ele simplificou nosso processo de automação de vendas. O recurso de gestão de vendas em campo tem sido uma ótima adição às nossas operações. Agora temos acesso a relatórios detalhados e um painel incrível. O recurso de consciência geográfica melhorou nossa produtividade de vendas. Tarefas e lembretes automatizados tornaram nosso fluxo de trabalho mais eficiente. ### 6. CRM de vendas que fornece visibilidade em tempo real das atividades dos vendedores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhilesh S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em 1Channel?** Como uma empresa B2B, costumávamos enfrentar equipes de vendas grandes e geograficamente dispersas, o que pode dificultar para os gerentes obter visibilidade em tempo real de suas atividades e desempenho, geralmente levando a oportunidades perdidas e estratégias de vendas ineficazes. Um dos meus executivos na equipe de vendas me notificou sobre o uso de um software CRM em nossas operações, então pesquisei e descobri sobre assistive e, após usar o aplicativo gratuitamente para 5 usuários por mês, tive certeza de que é a única solução para melhorar nossas ineficiências. Com recursos como assist, que utiliza aprendizado de máquina, análise de pares, consciência de contexto e localização para ajudar a realizar as atividades certas para os negócios certos no momento certo, tornou-se uma exigência diária para nossos vendedores. **O que você não gosta em 1Channel?** Nada neste aplicativo jamais exigiu que nos preocupássemos mais. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudou na gestão e segurança de dados. Simplificou a gestão do nosso funil de vendas e leads. Oferece melhores recursos do que seus concorrentes a um preço acessível. A maior parte da nossa equipe de vendas enfrentou problemas de rede em algumas regiões e a atividade offline deste aplicativo veio ao resgate. ### 7. Gerencie seus leads e vendas sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunika D. | Content Marketing Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **O que você mais gosta em 1Channel?** Assistive destaca-se como um CRM de vendas de alto desempenho devido à sua interface amigável e aplicativo móvel. Nossa equipe experimentou resultados notáveis após a mudança de um CRM interno. O design elegante e a experiência do usuário intuitiva do Assistive facilitaram um processo de vendas suave e eficiente, resultando em um aumento no fechamento de negócios. Este CRM acessível oferece excelentes capacidades de gerenciamento de leads e acompanhamento de funil de vendas, tornando-o uma escolha inteligente para empresas de todos os tamanhos. **O que você não gosta em 1Channel?** Assistive é um CRM de vendas impecável, sem espaço para insatisfação. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assistive oferece uma gama de benefícios, incluindo a capacidade de planejar e gerenciar atividades diárias de forma eficiente. Seus relatórios de análise de vendas oferecem insights valiosos com apenas um clique, enquanto sua equipe de suporte é amplamente considerada a melhor do setor. Com opções de configuração infinitas, Assistive permite que as empresas personalizem o CRM de acordo com suas necessidades específicas. Ao automatizar processos de rastreamento manual, Assistive economiza tempo e fornece insights acionáveis. Ao permitir que as equipes de vendas fechem mais negócios, Assistive é uma ferramenta poderosa para aumentar a receita. Finalmente, suas notificações de acompanhamento incentivam os usuários a priorizar os negócios mais promissores e tomar medidas. ### 8. Melhor CRM de Vendas para Gerenciamento de Leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sakshi J. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em 1Channel?** Assistive CRM oferece recursos avançados garantindo que a equipe de vendas de campo esteja sempre autêntica e atualizada. A plataforma também fornece um banco de dados de pontos de venda limpo e organizado com histórico de pedidos preciso, o que ajuda as equipes de vendas a terem um desempenho melhor mesmo em movimento. Com essas ferramentas poderosas à sua disposição, os representantes de vendas podem tomar decisões informadas e melhorar sua produtividade, levando, em última análise, ao aumento de vendas e receita. Estamos confiantes de que escolhemos uma solução que nos servirá bem à medida que continuamos a expandir nossa presença no varejo em toda a Índia. **O que você não gosta em 1Channel?** Até agora, com a ajuda da Assistive, nossos projetos estão progredindo sem quaisquer dificuldades. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhoramos nossa gestão de pipeline. Fornecemos gerenciamento de dados e segurança de dados incomparáveis. É uma solução completa para automação de vendas com opções de configuração infinitas. Obter acompanhamento, criar relatórios analíticos e monitorar o desempenho da força de vendas nunca foi tão fácil. ### 9. Um CRM que ajuda a equipe de campo a aumentar a produtividade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gunjan B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em 1Channel?** Qualquer proprietário de empresa que esteja procurando uma maneira eficaz e eficiente de gerenciar vendas e automação de fluxo de trabalho, escolha a ferramenta Assistive CRM. Assistive é uma interface intuitiva para integrações, análises e personalização que economiza muito tempo e esforço. Este software fornece relatórios detalhados sobre várias métricas, como informações do cliente, incluindo detalhes de contato, histórico de compras e notas de interações anteriores, e permitirá uma experiência sem problemas e aumento de produtividade. **O que você não gosta em 1Channel?** Nada até agora. Não há nada para não gostar sobre o Assistive. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assistive CRM tem sido uma ótima adição aos nossos recursos e promove a captura das melhores oportunidades no mercado, proporcionando uma experiência incomparável em comparação com seus concorrentes. Promove o acompanhamento das atividades diárias e o cumprimento de metas. ### 10. Feedback para a Equipe de Assistência **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ayub A. | Program Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta em 1Channel?** Assistive Application tem um mecanismo de recomendação que fornece sugestões valiosas em tempo real. **O que você não gosta em 1Channel?** Embora o assistive tenha capacidades para capturar dados, no modo offline, mas na tela principal falta uma opção que indique que os dados estão sendo capturados no modo offline. **Que problemas 1Channel está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assistive está me ajudando a acompanhar minhas oportunidades futuras e em andamento. ## 1Channel Discussions - [como obter o saldo devedor em tempo real das partes](https://www.g2.com/pt/discussions/35288-how-to-get-real-time-outstanding-of-parties) - 1 comment, 1 upvote - [View 1Channel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/1channel/reviews/1channel-review-6694869?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+10%3A58%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a4b4437b-f75d-4181-ba59-bfcbb3b775a7&secure%5Btoken%5D=fe054fdf884fedfc570b8391f8598a922a2167d8b9378f1afa2ccd0a89ad9a5f&format=llm_user) ## 1Channel Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Facilitação de Leads** - Chatbot voltado para o cliente - Qualificação de Leads - Acompanhamento de Leads - Agendamento de reuniões **Fluxos de trabalho integrados** - Gerenciamento de Tarefas - Rastreamento/automação de e-mails - Chamadas e Voz - Outras Opções de Divulgação - Integração com CRM - Calendário - Registros compartilhados **Mapeamento de Território** - Mapeamento de território personalizado - Venda Estratégica - Atribuição automática de representantes **Personalização** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formulários de várias páginas - Design **Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Características do Call Center - Análise de suporte **Incentivos** - Emblemas - Gatilhos - Calculadora de Comissão - Classificações **Organização** - Gestão de Oportunidades e Pipeline - Entrada de dados - Integrações / APIs **Repetibilidade e Reportabilidade** - Gerenciamento de conteúdo - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Desempenho do fluxo de trabalho - Coaching de Vendas e Insights - Gamificação **Planejamento de rotas** - Prioridade do lead - Rotas de vendas otimizadas - Mapa de Direções **Funcionalidade adicional** - Formulários incorporados - Capacidade off-line - Notificações - Pagamentos - Formulários móveis **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Personalização** - Perfis - Relatórios personalizados - Painéis - Definição de Metas **Análise de desempenho** - Coaching - Rastreamento de desempenho **IA e Automação** - Priorização de leads - Pontuação de leads - Melhor Horário de Programação do Dia - Inteligência do Comprador - Machine Learning **Gestão de Desempenho de Vendas** - Gamificação - Painéis de desempenho - Rastreador de Representantes de Vendas **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Administrativo** - Integração - Estrutura de Funcionários - Monitoramento de Comportamento **Análise de Vendas** - Previsão de ROI - Previsão de Vendas **Apresentação e Formulários** - Vídeo e Mídia Interativa - Contratos Digitais - Assinatura eletrônica **IA generativa** - Geração de Texto **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Engajamento de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **Agente AI - Assistente de Vendas de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top 1Channel Alternatives - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,204 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,609 reviews) - [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) - 4.7/5.0 (2,022 reviews)