
O suporte da equipe (Paul e Petra) foi excelente, especializado, rápido e detalhado. O próprio software é notavelmente fácil de usar, tem toda a funcionalidade que eu precisava (incluindo importação, exportação, particionamento de pesquisados e a análise de trade-off real e ferramentas de classificação de suporte). Eu anteriormente dependia de estatísticos e de um processo essencialmente manual para realizar Experimentos de Escolha Discreta ou Processo de Hierarquia Analítica, mas esta plataforma realmente simplificou o processo para fazer tudo o que eu precisava, desde uma pesquisa de preferências reveladas até pesquisas de ponderação de critérios (usando sua metodologia PAPRIKA em segundo plano), até importar rapidamente atividades empresariais para classificar usando os critérios (agora ponderados). É difícil expressar o quão útil é essa ferramenta para uma organização que não está acostumada a usar métodos MCDA. O fato de ser uma plataforma independente na web significa que não há complicações para instalações ou atualizações de software e permite que você trabalhe de qualquer computador disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Encontrei nenhuma desvantagem nesta ferramenta ou no suporte que a acompanha. Não houve problemas de acesso (servidores offline), funcionalidade ou qualquer outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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