# Por que não Genesys DX

Seria bom saber quais são as limitações que outros encontram no Genesys DX

##### Post Metadata
- Posted at: há cerca de 4 anos
- Author title: Telecommunications Specialist at Centrica
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

Oi Junaid,

Feliz em fornecer clareza se houver alguma capacidade ou recurso específico sobre o qual você esteja curioso, e ou quaisquer limitações potenciais que você possa querer saber mais.

Genesys DX é configurado como um serviço completo para aqueles que desejam uma solução digital independente. Um elemento fundamental é a facilidade de uso da solução, tanto para agentes quanto para administradores que trabalham em uma instância. Ele possui uma riqueza de recursos para gerenciar através de canais digitais (chat, SMS, e-mail, social) e está se expandindo com a introdução de novos recursos e serviços, como a adição do Genesys Predictive Engagement que ajuda a direcionar clientes/prospectos para resultados desejados.

##### Comment Metadata
- Posted at: há cerca de 4 anos




## Related Product
[Genesys DX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-dx/reviews)

## Related Category
[Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)

## Related discussions
- [Quão bem o Trello se adapta a uma equipe maior?](https://www.g2.com/pt/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: há cerca de 13 anos
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/pt/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: há cerca de 13 anos
  - Comments: 0
- [Benefícios quantificáveis da implementação do seu CRM](https://www.g2.com/pt/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: há cerca de 13 anos
  - Comments: 4