# Por que você não evolui a solução de saída?

Tivemos alguns clientes em potencial que escolheram outro sistema por causa das soluções de saída. A maioria deles quer:
- Listas de chamadas LIFO
- Agentes em várias campanhas progressivas

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## Comments
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Genesys acabou de lançar o CX Contact, que é essa evolução sobre a qual você está perguntando. A má notícia é que eles estão cobrando por isso como uma nova solução. Isso ainda utiliza o OCS no final ruim, mas é simplesmente uma interface de administração muito mais moderna, incluindo gerenciamento de listas!

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- Posted at: há quase 6 anos
- Author title: AVP, Telecom Architecture at Sutherland



### Comment 2

O que exatamente você quer dizer com evoluir? começar sugerindo algo, e pode-se construir o conceito se for possível, ou se vale a pena.

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- Posted at: há mais de 6 anos
- Author title: Chief of Software engineering & development at Nordea




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