# What is the turnaround time?



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A rapidez com que você recebe sua solicitação depende de três fatores:

1. Há quanto tempo você e seu designer dedicado estão trabalhando juntos
2. Quantas solicitações ativas você tem atualmente na fila
3. A complexidade da sua solicitação

Em média, os usuários de contas Standard recebem o primeiro conceito ou a próxima revisão em 1-2 dias úteis.

Os usuários Pro se beneficiam de comunicação em tempo real e tempos de resposta mais rápidos, incluindo entrega de design no mesmo dia. Embora o tempo de resposta do Pro seja rápido, o número de solicitações entregues a cada dia útil dependerá da complexidade ou peso de cada solicitação enviada.

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