# What is technical support like at Submittable?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">What is technical support like at Submittable?</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"></p>

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O suporte técnico da Submittable é amigável e rápido, e muitas vezes é uma das principais razões que os clientes citam para amar a plataforma. Em média, em 2026, mais de 80 por cento dos tickets de suporte foram resolvidos na primeira resposta, e o tempo médio de resolução foi inferior a duas horas. A Submittable também oferece um Centro de Ajuda robusto com muitos vídeos. Além do suporte técnico, os clientes da Submittable têm uma equipe de apoio que inclui um Gerente de Sucesso do Cliente, um Especialista em Implementação e, em algumas circunstâncias, Gestão de Projetos.

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