# O que é um chat "relevante"?

Como é definido um chat "relevante" se eu usei o seu serviço?

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Um chat relevante não é spam, vendas, acidentes, testes, "olás" aleatórios ou conversas incompletas. Para nós, os chats são relevantes quando coletamos um nome e endereço de e-mail, e determinamos a intenção do chat. Nós cobramos apenas por chats relevantes.

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