# O que é um operador de chat ao vivo?



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Um operador de chat ao vivo é geralmente um representante experiente, profissional e competente do seu negócio que interage com os visitantes do seu site. Eles geralmente respondem a todas as perguntas desses clientes e potenciais clientes. Eles lidam com esses clientes geralmente em uma base 24 x 7 e geralmente trabalham em horários de turnos. O operador de chat ao vivo também converte esses potenciais clientes em leads.

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