# Como cancelar a inscrição corretamente

Não tem a segmentação: O usuário nunca abriu nenhuma campanha nem automação em um tempo específico. Como você contorna isso?

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Oi! Você pode verificar o comportamento de compra do comprador para saber se ele fez pelo menos alguma compra em um período específico de tempo.

Se nenhuma compra foi feita, você poderia verificar os endereços de e-mail para saber se o endereço parece real. Então, você pode cancelar a inscrição por status se depender principalmente de suas campanhas do que de automação.

E como você não pode enviar campanhas para seus contatos 'não inscritos', você pode cancelá-los. Esta também é uma excelente maneira de gerenciar sua lista de contatos, já que geralmente você não envia e-mails ou SMS para eles.

Por favor, não hesite em nos contatar (support@omnisend.com) se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de mais assistência.

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