# How long does FMX implementation typically take, and what does onboarding include?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">We're getting close to signing with FMX and I'm trying to set realistic expectations with my leadership on timeline. For those who've been through implementation, how long did it actually take and what does onboarding look like day to day? Any prep work you wish you'd done earlier?</p>

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As implementações do FMX seguem um processo estruturado com cronogramas dimensionados de acordo com o tamanho e a complexidade da sua organização, variando tipicamente de 60 a 180 dias, com um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado desde o primeiro dia.

Início: Você é apresentado ao seu Gerente de Sucesso do Cliente, alinha os resultados desejados, percorre o cronograma de implementação e discute como gerenciar o projeto após o go-live.

Configuração e migração de dados: Seu CSM trabalha nos processos de fluxo de trabalho, configurações de formulários e permissões de usuário, enquanto sua equipe importa dados existentes por meio de entrada manual ou modelos de importação em massa fornecidos pelo FMX.

Treinamento: Múltiplos formatos cobrem todos os tipos de usuários, incluindo sessões de webinar, guias passo a passo e vídeos pré-gravados no Centro de Suporte FMX. O treinamento de administradores cobre a configuração completa do site, todos os fluxos de trabalho de usuários e todas as configurações de administração.

Go-live: O FMX fornece um modelo de e-mail de go-live, vídeos de treinamento e links para o centro de aprendizado para que seu lançamento ocorra sem problemas.

Após o go-live, cada cliente permanece emparelhado com um Gerente de Sucesso do Cliente nomeado para suporte contínuo, ajuda na configuração e revisões de negócios trimestrais.

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- Posted at: há 4 dias
- Author title: Marketing Campaign Manager




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