# Como o Xref coleta referências?

Qual é o processo que os empregadores seguem ao usar o Xref para realizar uma verificação de referência e como é a experiência para os candidatos e suas referências?

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O processo de condução de uma verificação de referência com a Xref começa quando o empregador envia uma solicitação fornecendo as informações do candidato - isso leva apenas 30 segundos para ser concluído, e o candidato então assume o controle.

O candidato envia os detalhes de contato de suas referências, que imediatamente recebem um e-mail solicitando que forneçam feedback através da plataforma Xref.

Ao longo do processo, o empregador pode acompanhar a referência dentro de sua conta Xref, e tanto o empregador quanto o candidato são mantidos atualizados com as atualizações de progresso enviadas diretamente pela Xref. Se uma referência não fornecer seu feedback, ela receberá lembretes regulares para incentivá-la a concluir o processo de maneira oportuna.

Após a conclusão de uma referência, o empregador recebe um relatório incluindo feedback literal e uma análise completa do conteúdo da referência, incluindo sentimento, contagem de palavras e classificações de competências principais. Esses relatórios são devolvidos, em média, dentro de 24 horas.

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