# Como funciona o Xola?

Como funciona o Xola?

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- Posted at: há quase 4 anos
- Author title: Fixado pela G2 como uma pergunta comum



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É um aplicativo de reservas de back-end como o FareHarbor que gerencia reservas por hora, processa pagamentos e permite gerar relatórios. A melhor característica é as reservas abandonadas, para que você possa capturar as informações de contato de pessoas que quase reservaram, mas não concluíram. Usamos isso para enviar um e-mail de acompanhamento com uma oferta especial para tentar salvar a venda. Essa característica por si só faz do Xola o melhor software de reservas do mercado.

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- Posted at: há quase 4 anos
- Author title: marketing manager



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Sem dúvida, este é um aplicativo suave que sabe como é a sensação da seda. A interface do usuário passou por grandes melhorias que aumentaram a suavidade a um ponto que até os bichos-da-seda ficariam com inveja, mas é claro que eles estão levando o tempo para ouvir seus usuários no processo de desenvolvimento e isso é importante. O desempenho é mais do que bom, é excelente. Interface suave e bem executada. Faltam recursos - alguns deles podem ser importantes para você, é difícil dizer - mas os desenvolvedores fazem um ótimo trabalho ao ouvir pedidos de recursos e vimos melhorias reais e significativas em todos os aspectos. Esse é o sinal de um aplicativo em amadurecimento. É o melhor da categoria? Difícil dizer, e tenho certeza de que há argumentos a favor e contra, mas dou-lhes isso: o suporte é excepcional. Isso por si só vale alguns recursos implementados de forma desajeitada ou algumas lacunas em como as coisas são executadas. Se houver um problema, você se conecta a uma equipe que leva seu trabalho de suporte a sério. Estou surpreso que eles não peguem um avião e venham até o seu computador para ajudá-lo - eles realmente tomam todas as medidas, exceto essa, na tentativa de encontrar uma solução. É impressionante e ofusca qualquer desvantagem que você possa encontrar no próprio aplicativo. Sempre há uma solução? Não, isso é irrealista. Mas eles frequentemente encontram uma solução alternativa e, se não conseguirem, garantirão que os desenvolvedores saibam que há uma lacuna que foi descoberta e que precisa ser analisada. Excelente, excelente equipe de suporte.

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- Posted at: há quase 4 anos
- Author title: Administrative assistant




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