# Como funciona a resposta de texto?

Se eu quisesse usar o Smith.ai para enviar mensagens de texto, como funcionaria?

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Embora nosso widget de chat ao vivo seja compatível com dispositivos móveis, às vezes os clientes em potencial preferem enviar uma mensagem de texto ou encontram você no Google e enviam uma mensagem antes mesmo de visitar seu site. Assim, usando sua conta de chat ao vivo — e utilizando sua cota de chat e instruções — nossos agentes também podem responder suas mensagens de texto!

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