# Como o Bitrix24 funciona melhor?

DE ACORDO COM SUA EXPERIÊNCIA DE USO, ONDE O BITRIX24 TEM SIDO MELHOR PARA USAR: NA VERSÃO ONLINE OU NO APLICATIVO PARA DESKTOP?

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Bitrix não funciona no desktop, apenas o Bitrix24 Desktop, que é um mensageiro e se conecta ao Bitrix24 Server, instalado no Linux. Dependendo do número de usuários e da expertise da empresa, o Bitrix24 on-premise oferece mais flexibilidade para a empresa e o código-fonte do produto. Ele pode ser instalado em um ambiente virtual (VM, Oracle virtualbxo etc.), o que não é uma instalação difícil. Eu ficaria longe do Bitrix24 - 12 usuários, pois esta versão não é estável. Apenas a versão Business Bitrix 24 Business 50 Usuários é estável o suficiente para uso em produção. Há uma curva de aprendizado para administrar e configurar a aplicação. As documentações nem sempre estão atualizadas. O suporte da Bitrix não é ótimo. É baseado em um aplicativo de mensagens, que é uma maneira terrível de oferecer suporte aos clientes, especialmente para suporte em diferentes fusos horários.

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