# Como você usa o Scorebuddy?

Como você usa o Scorebuddy?

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- Posted at: há quase 4 anos
- Author title: Fixado pela G2 como uma pergunta comum



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Oi Ian

Obrigado por compartilhar como você usa o Scorebuddy.
É ótimo saber que você está gostando dos relatórios e dos recursos do Scorecard.

Em relação à integração, nossa equipe de produto está trabalhando arduamente para melhorar sua funcionalidade e torná-la menos pesada em termos de administração.

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- Posted at: há mais de 3 anos



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Usamos o Scorebuddy como uma ferramenta de avaliação de suporte ao cliente e garantia de qualidade de serviço. O acompanhamento de métricas e os cartões de pontuação são bons componentes disso, mas a integração é algo que você realmente precisa avaliar se é algo que sua equipe pode gerenciar e suportar, caso contrário, torna-se uma funcionalidade manual para a gestão de pessoal e complementos necessários para a construção de listas.

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- Posted at: há mais de 3 anos
- Author title: Senior Quality Assurance Specialist



### Comment 3

Nós usamos esta ferramenta para avaliação de garantia de qualidade e cartão de pontuação de desempenho de agentes. Ferramenta realmente ótima e fácil de usar.

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- Posted at: há mais de 3 anos
- Author title: Team Leader


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Oi Eugene - obrigado pelo seu feedback, é ótimo saber que você está gostando do Scorebuddy e do que ele tem a oferecer.

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- Posted at: há mais de 3 anos



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