# Como faço para baixar e importar do mesmo computador?

Mesmo quando eu baixo e depois abro tanto o PDF FILLER quanto o documento, ele falha ao importar. Tenho que enviar como anexo de e-mail e depois baixar dessa forma.

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Caro Mark,  
aqui está um guia rápido sobre como baixar:  
https://www.pdffiller.com/en/support/help-center/retrieving/how-do-i-download-a-document-o  
E aqui está um para upload:  
https://www.pdffiller.com/en/support/help-center/mydocs/how-can-i-upload-document  
Se você estiver enfrentando erros repetidos com downloads/uploads, tente limpar os cookies no seu navegador.  
Se isso não ajudar, por favor, converse ao vivo com nosso representante aqui, pequena janela à direita: https://www.pdffiller.com/en/support/help-center/mydocs  
Nossos agentes de suporte podem certamente ajudar! Obrigado!

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- Posted at: há mais de 6 anos



### Comment 2

você também pode arrastar e soltar seu arquivo se o upload não funcionar.

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- Posted at: há mais de 6 anos
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### Comment 3

Você clica no botão laranja no canto superior direito que diz "+Adicionar Novo". Em seguida, você escolhe "carregar", seleciona de qual unidade no seu computador você quer. Depois de editar, você pode salvar como e escolher onde será salvo no seu computador.

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- Posted at: há mais de 6 anos
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