# Os clientes realmente querem algo assim?



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Esta empresa é um lixo.

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- Posted at: há cerca de 4 anos
- Author title: Customer Service Agent at Lincare 



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Seus clientes têm a opção de selecionar ou não o Route como um item opcional no checkout (a menos que você configure suas configurações para cobrir todas as compras, o que muitas marcas de comerciantes preferem). Nos últimos 4 anos, o Route se tornou o principal aplicativo de experiência pós-compra de e-commerce do mundo, com milhões de clientes e milhares de marcas parceiras. Durante esse tempo, reunimos uma quantidade esmagadora de dados sobre essa questão, aqui estão algumas coisas que os compradores online nos disseram:  
- 61% dos clientes sentem que os varejistas online NÃO estão fazendo o suficiente para prevenir o roubo de pacotes.  
- 53% dos clientes dizem que pagariam mais por um item se a empresa oferecesse proteção contra roubo.  
- 41% dos clientes afirmaram que evitaram comprar online para prevenir o roubo de pacotes.

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- Posted at: há mais de 6 anos
- Author title: VP of Digital Marketing




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