# O Office 365 funciona na nuvem. Por que preciso fazer backup?

Backup em Nuvem (Geral)

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Os data centers da Microsoft são projetados com capacidades de recuperação de desastres de classe mundial para proteger seus dados contra ameaças à infraestrutura, como falhas de hardware ou software, quedas de energia ou desastres naturais.  
O SLA do Office 365 cobre o tempo de atividade, ou a capacidade de acessar e usar os serviços da Microsoft, mas não cobre a proteção dos seus dados.  
As pessoas, através de ações maliciosas ou errôneas, representam a única ameaça consequente aos seus dados do Office 365.  
A Microsoft não pode protegê-lo das causas mais comuns de perda de dados.  
Erro humano - Erros humanos diários representam até 64% dos incidentes de perda de dados, de acordo com a pesquisa da Aberdeen. Os funcionários inevitavelmente deletam o e-mail errado, contatos ou configurações críticas.  
Solicitações de exclusão ilegítimas - Provedores de SaaS atenderão sua solicitação de exclusão sem questionar. Eles não têm como saber se é uma solicitação precipitada (ou maliciosa) e não são responsáveis por quaisquer resultados inesperados.  
Erros programáticos - Também conhecidos como erros de sincronização, essas ferramentas poderosas projetadas para agilizar processos de negócios podem arruinar dados críticos em um piscar de olhos — sem desfazer.  
Hackers - Seja por meios técnicos ou engenharia social, indivíduos e organizações agressivas estão constantemente inventando novas táticas para acessar seus dados.  
Insiders maliciosos - A ação de funcionários está envolvida em até 23% de todos os eventos de crimes eletrônicos, de acordo com o CERT Insider Threat Center do Software Engineering Institute da Carnegie Mellon University.  
Malware e Vírus - Software malicioso pode espalhar caos com eficiência programática sem um ataque ativo de um hacker. Muitos programas de malware e vírus emergem de códigos existentes após hibernação, tornando-os especialmente difíceis de defender.  
Ransomware - Além de um ataque cibernético típico, essas formas de extorsão em escala industrial estão se tornando cada vez mais agressivas e caras.  

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