# Por que devo integrar um chat ao meu site?

Converse no site

##### Post Metadata
- Posted at: há cerca de 8 anos
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

Olá! Existem múltiplas razões para integrar um chatbot ao seu site. Em primeiro lugar, para receber os usuários e responder às suas possíveis perguntas. Isso melhorará drasticamente sua retenção, lealdade e seu serviço ao cliente em geral. Os chatbots oferecem suporte imediato e 24/7, então responderão automaticamente às perguntas frequentes dos seus clientes. Em segundo lugar, porque essa tecnologia também pode ajudar a aumentar as vendas aplicando técnicas de venda cruzada e upselling e nutrindo leads. Em terceiro lugar, porque também reduzirá os custos de atendimento ao cliente. E, finalmente, porque dará muito tempo aos seus agentes humanos para lidar com situações mais complexas. Os chatbots geralmente resolvem entre 80% e 90% das consultas dos clientes sem um agente humano, permitindo que eles forneçam um melhor serviço para os outros 10-20% das consultas.

##### Comment Metadata
- Posted at: há mais de 6 anos
- Author title: Community Relations at Aivo




## Related Product
[Aivo](https://www.g2.com/pt/products/aivo/reviews)

## Related Category
[Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots)

## Related discussions
- [Quão bem o Trello se adapta a uma equipe maior?](https://www.g2.com/pt/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: há quase 13 anos
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/pt/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: há quase 13 anos
  - Comments: 0
- [Benefícios quantificáveis da implementação do seu CRM](https://www.g2.com/pt/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: há quase 13 anos
  - Comments: 4