# What is ServiceSkills.com?

Describe the ServiceSkills.com learning platform.

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ServiceSkills.com é uma plataforma de aprendizado online acessível e eficaz que capacita sua equipe com as habilidades de relacionamento humano necessárias para elevar os níveis de serviço, melhorar o trabalho em equipe e gerenciar de forma mais eficaz. Este poderoso sistema baseado na web capacita sua equipe com acesso a mais de 200 módulos de treinamento de comunicação orientados por habilidades, distribuídos em 18 séries de treinamento distintas. Os tópicos incluem todo o espectro de atendimento ao cliente, retenção de clientes, relações com funcionários, construção de equipes, etiqueta de e-mail, resolução de conflitos e tópicos de desenvolvimento gerencial. ServiceSkills.com é uma solução hospedada, o que significa que não há hardware para comprar ou software para instalar. Sua equipe aprimorará habilidades e melhorará o desempenho usando qualquer navegador da web. A plataforma é fácil de usar e intuitiva de operar. O conteúdo é fornecido pela Telephone Doctor, a marca de treinamento de atendimento ao cliente favorita da América, que ajudou milhares de organizações a melhorar a forma como se comunicam. ServiceSkills.com está disponível por meio de uma assinatura anual, tudo incluído, e o preço é baseado no nível de uso que atende às suas necessidades. Este sistema interativo apresenta capítulos de vídeo em streaming, questionários, feedback pós-questionário, lembretes de pontos-chave e certificados de conclusão. Um sistema robusto de gerenciamento administrativo está incluído para permitir que seus gerentes monitorem o desempenho, reconheçam lacunas e acompanhem o progresso.

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- Posted at: há mais de 6 anos
- Author title: Managing Director at ServiceSkills.com




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