# Qual é o plano para melhorar o modelo de suporte?

O JSCAPE MFT Server é um servidor de transferência de arquivos gerenciado, independente de plataforma, que centraliza todos os seus processos de transferência de arquivos em uma única aplicação fácil de usar. O JSCAPE secure MFT Server suporta todos os principais protocolos de transferência de arquivos, incluindo AS2, FTP/S, SFTP, SCP, HTTP/S, WebDAV e AFTP (Protocolo de Transferência de Arquivos Acelerado).

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Olá Chetan,

Obrigado por perguntar sobre nosso modelo de suporte. Sabemos o quão importante é para nossos clientes obter rapidamente orientações e soluções de uma equipe de especialistas da JSCAPE. Todos os clientes da JSCAPE agora podem entrar em contato com nossa equipe de suporte por telefone, e-mail ou portal de suporte. Também oferecemos suporte telefônico 24/7 para questões SEV-1 e suporte telefônico 24/5 para todas as outras questões de suporte.

A Equipe JSCAPE

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