# Usersnap, ruttl vs Marker.io Comparison

| | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 92 | 21 | 40 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (62.9% das avaliações) | Pequeno negócio (85.0% das avaliações) | Pequeno negócio (78.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Grátis | Grátis 1 User Por Mês | $39.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Usersnap

Pros:
- Integrações (6 reviews)
- Facilidade de Uso (5 reviews)

Cons:
- Caro (3 reviews)
- Recursos Faltantes (2 reviews)

### ruttl

Pros:
- Facilidade de Uso (10 reviews)
- Colaboração em Equipe (3 reviews)

Cons:
- Falta de Ferramentas (2 reviews)
- Questões de Preços (2 reviews)

### Marker.io

Pros:
- Facilidade de Uso (7 reviews)
- Suporte ao Cliente (3 reviews)

Cons:
- Complexidade (1 reviews)
- Tratamento de Erros (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.1 (68 reviews) | 9.6 (18 reviews) | 9.4 (24 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.6 (70 reviews) | 9.1 (19 reviews) | 9.9 (26 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.5 (41 reviews) | 9.0 (16 reviews) | 9.3 (21 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.1 (40 reviews) | 9.9 (12 reviews) | 9.6 (20 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.5 (62 reviews) | 9.7 (18 reviews) | 9.8 (23 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (39 reviews) | 9.9 (12 reviews) | 9.8 (19 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (63 reviews) | 10.0 (17 reviews) | 10.0 (23 reviews) | 

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## Pricing

### Usersnap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free plan

Price: Grátis

Key Features:
- 20 feedbacks gratuitos
- Acesso aos recursos do plano Premium

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/usersnap/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ruttl

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Grátis 1 User Por Mês

Description: Para criadores individuais

Key Features:
- 1 projeto (5 páginas)
- 5 Usuários
- Comentário de convidado

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/ruttl/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Marker.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $39.00 Por Mês

Description: Feedback ilimitado com todos os recursos principais que você precisa para começar.

Key Features:
- 3 usuários
- Todos os recursos principais
- Feedback ilimitado

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/marker-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Pesquisa de Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Usersnap** | 8.7/10 | 20 |
| **ruttl** | N/A | N/A |
| **Marker.io** | N/A | N/A |

#### Métodos de resposta do usuário

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Pesquisa** | 9.4 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Trechos de vídeo** | 9.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Entrevista em vídeo** | 8.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio de Fotos** | 9.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto/Notas** | 9.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Seleção dos participantes

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **No aplicativo** | 8.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Na loja** | 8.3 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **No local** | 8.6 (12 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pool de Recrutamento** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Insights

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.2 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | 8.5 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação** | 8.6 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 8.3 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Bugs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Usersnap** | 8.4/10 | 36 |
| **ruttl** | 9.6/10 | 7 |
| **Marker.io** | 9.5/10 | 18 |

#### Relatório de Bugs

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios do usuário & Feedback** | 8.8 (28 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 9.8 (18 reviews) | 
| **Relatórios do testador e comentários** | 9.0 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.8 (15 reviews) | 
| **Relatórios da equipe & Comentários** | 8.6 (27 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 9.8 (15 reviews) | 

#### Monitoramento de bugs

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 7.5 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (13 reviews) | 
| **Histórico de bugs** | 8.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (12 reviews) | 
| **Retenção de dados** | 8.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (12 reviews) | 

#### Agente AI - Rastreamento de Bugs

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento de Notas de Lançamento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Usersnap** | N/A | N/A |
| **ruttl** | N/A | N/A |
| **Marker.io** | N/A | N/A |

#### Criação

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Publicação

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feedback do cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Usersnap** | 9.0/10 | 23 |
| **ruttl** | N/A | N/A |
| **Marker.io** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | 9.1 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Implantação de pesquisa** | 8.8 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Comentários** | 9.7 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | 9.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Processos

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | 9.4 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas de gatilho** | 9.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise em Tempo Real** | 9.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação em Tempo Real** | 9.1 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Segurança** | 8.8 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento do Sistema** | 8.3 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Usersnap** | N/A | N/A |
| **ruttl** | N/A | N/A |
| **Marker.io** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Documentação Wiki** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fórum da Comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ideação de Clientes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Capacidade de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Classificação de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Placa Kanban** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de lançamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de fluxo de trabalho

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento de progresso** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Scorecard da Equipe** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas CMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Usersnap** | N/A | N/A |
| **ruttl** | N/A | N/A |
| **Marker.io** | N/A | N/A |

#### Edição

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Edição de Fotos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Edição de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Outros recursos de conteúdo

| Feature | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Otimização de SEO** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Revisão de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Interativo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Importar conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Rastreamento de Bugs](https://www.g2.com/pt/categories/bug-tracking)

**Unique to Usersnap (4):** [Software de Gestão de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-management-software), [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research), [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Gerenciamento de Notas de Lançamento](https://www.g2.com/pt/categories/release-notes-management)

**Unique to ruttl (1):** [Ferramentas CMS](https://www.g2.com/pt/categories/cms-tools)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Usersnap | ruttl | Marker.io | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 62.9% | 85.0% | 78.4% | 
| **Médio Porte** | 30.3% | 10.0% | 21.6% | 
| **Empresa** | 6.7% | 5.0% | 0% | 

### By Industry

#### Usersnap

- **Programas de computador:** 24.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 11.2%
- **Internet:** 7.9%
- **Marketing e Publicidade:** 7.9%
- **Logística e Supply Chain:** 4.5%
- **Serviços financeiros:** 4.5%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 2.2%
- **Bens de consumo:** 2.2%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 1.1%
- **Other:** 31.5%

#### ruttl

- **Design:** 35.0%
- **Marketing e Publicidade:** 25.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.0%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 10.0%
- **Imóveis:** 5.0%
- **Prática Médica:** 5.0%
- **Internet:** 5.0%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.0%

#### Marker.io

- **Marketing e Publicidade:** 24.3%
- **Programas de computador:** 24.3%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.2%
- **Serviços financeiros:** 5.4%
- **Gestão Educacional:** 5.4%
- **Design:** 5.4%
- **Esportes:** 2.7%
- **Desenvolvimento de Programas:** 2.7%
- **Atenção à Saúde Mental:** 2.7%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.7%
- **Other:** 8.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Usersnap

- [Userback](https://www.g2.com/pt/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (286 reviews)
- [BugHerd](https://www.g2.com/pt/products/bugherd/reviews) — 4.7/5 stars (201 reviews)
- [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7818 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12423 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13641 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7332 reviews)
- [GitLab](https://www.g2.com/pt/products/gitlab/reviews) — 4.5/5 stars (892 reviews)

### Alternatives to ruttl

- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12423 reviews)
- [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7818 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/pt/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [GitHub](https://www.g2.com/pt/products/github/reviews) — 4.7/5 stars (2354 reviews)
- [monday dev](https://www.g2.com/pt/products/monday-dev/reviews) — 4.7/5 stars (1453 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Workfront](https://www.g2.com/pt/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1221 reviews)
- [Teamwork.com](https://www.g2.com/pt/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1215 reviews)
- [GitLab](https://www.g2.com/pt/products/gitlab/reviews) — 4.5/5 stars (892 reviews)

### Alternatives to Marker.io

- [BugHerd](https://www.g2.com/pt/products/bugherd/reviews) — 4.7/5 stars (201 reviews)
- [Userback](https://www.g2.com/pt/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (286 reviews)
- [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7818 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12423 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/pt/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/pt/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [GitHub](https://www.g2.com/pt/products/github/reviews) — 4.7/5 stars (2354 reviews)
- [monday dev](https://www.g2.com/pt/products/monday-dev/reviews) — 4.7/5 stars (1453 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Workfront](https://www.g2.com/pt/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1221 reviews)

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## Top Discussions

### Usersnap

- Title: [Alguma maneira de integrar isso com o SalesForce ou gerar todas as alterações em uma única planilha?](https://www.g2.com/pt/discussions/26252-any-way-to-integrate-this-with-salesforce-or-generate-all-the-changes-in-one-single-spreadsheet) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Não tenho certeza de por que você gostaria de integrar com o Salesforce, mas sim, haveria uma maneira personalizada de fazer isso. Todas as integrações estão..."
- Title: [Para que serve o Usersnap?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-usersnap-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Usersnap é uma plataforma de feedback de usuários que oferece widgets de feedback com ferramentas de captura de tela e anotação, micro pesquisas para sites e..."

### ruttl

No discussions available for this product.

### Marker.io

- Title: [Which bug tracking tool is best?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-bug-tracking-tool-is-best) — 1 comment
  > **Top comment:** "As ferramentas de rastreamento de bugs vêm com seu próprio conjunto de recursos adaptados a um certo tipo de organização.

É por isso que não há uma escolha..."
- Title: [O Marker io é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-marker-io-free) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim, o Marker.io vem com um teste gratuito de 15 dias!

O teste inclui projetos ilimitados, repórteres ilimitados, personalização de marca, gravações de logs..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/usersnap-vs-ruttl-vs-marker-io)