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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Empresa (59.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Preço não disponível
UserGuiding
Classificação por Estrelas
(745)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4WalkMe
Classificação por Estrelas
(528)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o WalkMe se destaca em Guias de Bolha de Texto, com uma pontuação de 9,0 em comparação com 9,1 do UserGuiding. Os revisores mencionam que os guias do WalkMe são altamente personalizáveis, permitindo uma experiência de usuário sob medida.
- Os revisores mencionam que o UserGuiding supera o WalkMe em Qualidade do Suporte, com uma pontuação de 9,5 contra 8,8 do WalkMe. Usuários no G2 destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do UserGuiding, facilitando a resolução rápida de problemas.
- Os usuários dizem que o UserGuiding oferece uma experiência mais amigável, refletida em sua pontuação de Facilidade de Uso de 9,1 em comparação com 8,3 do WalkMe. Os revisores mencionam que a interface do UserGuiding é intuitiva, facilitando o início para novos usuários.
- Usuários do G2 relatam que o WalkMe fornece uma Orientação In-app superior, com uma pontuação de 9,2 contra 8,8 do UserGuiding. Os revisores mencionam que os recursos de orientação do WalkMe são abrangentes, ajudando os usuários a navegar efetivamente em ambientes de software complexos.
- Usuários no G2 destacam que o UserGuiding possui um recurso de Implementação de Pesquisas melhor, com uma pontuação de 9,0 em comparação com 7,9 do WalkMe. Os revisores mencionam que as pesquisas do UserGuiding são fáceis de configurar e se integram perfeitamente à experiência do usuário.
- Os revisores mencionam que o recurso de Resumir Texto com IA do WalkMe é menos eficaz, com uma pontuação de 7,6 em comparação com 6,8 do UserGuiding. Os usuários relatam que, embora as capacidades de IA do WalkMe sejam úteis, elas poderiam se beneficiar de um refinamento adicional para melhorar a precisão.
UserGuiding vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram UserGuiding mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com UserGuiding no geral.
- Os revisores sentiram que UserGuiding atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UserGuiding é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do UserGuiding em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
UserGuiding
Free Trial
Teste Grátis
14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito!
- Todos os recursos do Plano Profissional estão incluídos na Avaliação Gratuita
WalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
UserGuiding
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
657
8.7
465
Facilidade de Uso
9.1
676
8.3
473
Facilidade de configuração
8.9
609
8.1
382
Facilidade de administração
9.1
408
8.3
360
Qualidade do Suporte
9.5
632
8.8
460
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
397
8.9
358
Direção de Produto (% positivo)
9.6
659
9.0
451
Recursos
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Análise de Usuários
8.9
391
7.9
286
8.5
399
8.1
320
Suporte ao Usuário
8.7
402
8.6
310
8.4
363
7.7
250
8.4
377
8.0
258
Tipo de passo a passo
8.6
380
8.0
266
9.1
406
9.0
318
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.4
94
8.3
45
8.8
95
8.9
45
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.1
95
8.6
45
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.5
93
8.8
46
8.6
97
9.2
46
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.3
81
7.0
32
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
137
7.6
98
Experiência de autoatendimento
8.9
367
8.4
201
8.8
365
8.3
200
7.6
339
8.1
192
Recurso Não Disponível
6.7
137
8.6
353
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
8.8
360
8.3
174
8.4
204
8.2
179
7.1
188
7.1
137
8.3
350
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
7.1
48
8.3
11
7.6
48
8.6
12
7.6
46
8.3
12
7.4
46
8.3
11
7.2
47
8.3
12
7.1
46
7.6
12
7.3
46
8.2
12
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
UserGuiding e WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
UserGuiding não possui categorias únicas
WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Análise de Aplicativos Móveis, e Otimização de Aplicativos Móveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
UserGuiding
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.5%
Tecnologia da informação e serviços
16.7%
Marketing e Publicidade
4.8%
Serviços financeiros
3.7%
Contabilidade
3.3%
Outro
32.9%
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.2%
Principais Alternativas
Discussões
RTL support
2 Comentários
HV
Oi Medhat! O UserGuiding suporta texto RTL por meio de personalização de tema. Você pode ler mais sobre isso aqui:...Leia mais
Existem ferramentas de adoção para produtos que mudam frequentemente?
1 Comentário
TG
Para aqueles que entendem e podem codificar, use elementos CSS para marcar sua localização e passos em vez de seleção com o mouse, isso manterá os guias...Leia mais
Para que serve o UserGuiding?
1 Comentário
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leia mais
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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