# UserGuiding vs Userpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Userpilot se destaca na automação de processos de integração, com usuários destacando sua capacidade de criar fluxos de integração de autoatendimento que guiam os usuários através de etapas essenciais. Este recurso aborda o problema comum de usuários perderem recursos importantes do produto, tornando-o uma escolha forte para empresas que buscam melhorar o engajamento do usuário.
- **Os usuários dizem** que o UserGuiding se destaca pela configuração e design amigáveis dos guias. Os revisores apreciam as sugestões da plataforma baseadas na experiência do usuário, que ajudam a simplificar o processo de integração. Esta facilidade de uso é particularmente benéfica para equipes que precisam criar guias de integração claros rapidamente, sem expertise técnica.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Userpilot oferece uma capacidade robusta para testar e otimizar fluxos de integração. Os usuários mencionam a flexibilidade da plataforma em ajustar etapas e mensagens, o que é crucial para se adaptar a recursos de produto em evolução. Esta agilidade pode melhorar significativamente a experiência e retenção do usuário.
- **Os revisores mencionam** que o UserGuiding oferece uma solução econômica para criar guias de configuração, economizando tempo para as equipes de engenharia. Os usuários notaram que este recurso reduz a necessidade de suporte direto ao cliente, permitindo que as equipes se concentrem em questões mais complexas, enquanto ainda garantem que os clientes recebam a ajuda de que precisam.
- **Os usuários relatam** que, embora o Userpilot tenha uma classificação de facilidade de uso ligeiramente inferior em comparação com o UserGuiding, ele compensa com uma qualidade de suporte superior. Os revisores elogiaram o serviço ao cliente responsivo do Userpilot, que pode ser um fator decisivo para equipes que priorizam assistência contínua durante a implementação e além.
- **Os revisores do G2 destacam** que a opção de teste gratuito do UserGuiding o torna uma escolha atraente para pequenas empresas que buscam explorar ferramentas de adoção digital sem custos iniciais. Esta acessibilidade pode ser uma vantagem significativa para startups ou equipes menores que são conscientes do orçamento, mas ainda querem melhorar sua experiência de integração de usuários.



| | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 764 | 986 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (56.6% das avaliações) | Mercado médio (55.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Teste Grátis | A partir de $249.00 | 

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## Top Pros & Cons

### UserGuiding

Pros:
- Facilidade de Uso (177 reviews)
- Suporte ao Cliente (95 reviews)

Cons:
- Personalização Limitada (41 reviews)
- Curva de Aprendizado (21 reviews)

### Userpilot

Pros:
- Facilidade de Uso (293 reviews)
- Intuitivo (182 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (108 reviews)
- Curva de Aprendizado Íngreme (93 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.9 (669 reviews) | 8.8 (789 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.1 (689 reviews) | 8.6 (848 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (623 reviews) | 8.6 (641 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.1 (410 reviews) | 8.7 (353 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.5 (644 reviews) | 9.5 (713 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (399 reviews) | 9.3 (349 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.6 (671 reviews) | 9.4 (802 reviews) | 

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## Pricing

### UserGuiding

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Teste Grátis

Description: 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito!

Key Features:
- Todos os recursos do Plano Profissional estão incluídos na Avaliação Gratuita

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/userguiding/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Userpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: A partir de $249.00

Description: Perfeito para pequenas equipes que estão começando sua jornada de crescimento de produto. Inclui até 2.000 MAUs, faturado mensalmente ou anualmente.

Key Features:
- Passeios Interativos e Tours de Produto
- Destaques, Banners, Listas de Verificação
- Segmentação de Usuários

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/userpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Reprodução de Sessão

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | N/A | N/A |
| **Userpilot** | 7.4/10 | 43 |

#### Comportamento do usuário

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Clique em Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (42 reviews) | 
| **Movimento do mouse** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (38 reviews) | 
| **Rastreamento de frustração** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (38 reviews) | 

#### Testes A/B

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Rastreamento de erros e bugs** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (33 reviews) | 
| **Teste de URL dividido** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (31 reviews) | 
| **Análise de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (38 reviews) | 
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (30 reviews) | 

#### Informações ao Visitante

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Identificação do Usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (37 reviews) | 
| **Caixa de Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (35 reviews) | 

#### Repetição de Sessão - IA Agente

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (7 reviews) | 

### Plataforma de Adoção Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | 8.5/10 | 445 |
| **Userpilot** | 8.5/10 | 637 |

#### Análise de Usuários

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Implementação de Pesquisas** | 9.0 (401 reviews) | 8.9 (557 reviews) | 
| **Análise de dados** | 8.5 (405 reviews) | 8.1 (564 reviews) | 

#### Suporte ao Usuário

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Segmentação de usuários** | 8.7 (406 reviews) | 8.7 (585 reviews) | 
| **Suporte a vários idiomas** | 8.4 (367 reviews) | 7.8 (478 reviews) | 
| **Mensagens responsivas ao comportamento** | 8.4 (383 reviews) | 8.4 (508 reviews) | 

#### Tipo de passo a passo

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Passo a passo audiovisual** | 8.6 (383 reviews) | 8.2 (498 reviews) | 
| **Passo a passo de bolha de texto** | 9.1 (411 reviews) | 8.9 (548 reviews) | 

#### Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Integração** | 8.5 (99 reviews) | 8.4 (105 reviews) | 
| **Comunicações** | 8.8 (108 reviews) | 9.1 (121 reviews) | 

#### Analytics - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Análise** | 8.1 (99 reviews) | 8.7 (125 reviews) | 

#### Funções - Plataforma de Adoção Digital

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Autoatendimento ao cliente** | 8.6 (100 reviews) | 8.8 (102 reviews) | 
| **Orientação no aplicativo** | 8.6 (106 reviews) | 9.2 (128 reviews) | 

#### Plataforma de Adoção Digital - AI Agente

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.4 (85 reviews) | 7.7 (48 reviews) | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | N/A | N/A |
| **Userpilot** | 7.7/10 | 291 |

#### Análise de produtos

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (273 reviews) | 
| **Análise em nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (283 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (279 reviews) | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (271 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (252 reviews) | 
| **Análise de vários produtos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (245 reviews) | 
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (242 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (248 reviews) | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (36 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (36 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (37 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (36 reviews) | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | N/A | N/A |
| **Userpilot** | 7.9/10 | 243 |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (229 reviews) | 
| **Tipos de perguntas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (223 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (222 reviews) | 
| **Distribuição da pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (214 reviews) | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (214 reviews) | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (226 reviews) | 
| **Suporte Multimídia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (214 reviews) | 
| **Inquéritos Multilingues** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (200 reviews) | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (214 reviews) | 
| **Integração de ferramentas de BI** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (193 reviews) | 
| **Exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (212 reviews) | 
| **Permissões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (205 reviews) | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (22 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (21 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (21 reviews) | 

### Autoatendimento ao Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UserGuiding** | 7.8/10 | 381 |
| **Userpilot** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 6.8 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Experiência de autoatendimento

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.9 (372 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Artigos pesquisáveis** | 8.8 (367 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fóruns da Comunidade** | 7.6 (339 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização móvel** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.6 (356 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma de autoatendimento

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Marca** | 8.8 (364 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.5 (207 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência artificial** | 7.2 (189 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.4 (352 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

| Feature | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.1 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 7.6 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.5 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.2 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.1 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.4 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to UserGuiding (1):** [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service)

**Unique to Userpilot (3):** [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey), [Software de Reprodução de Sessão](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | UserGuiding | Userpilot | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 56.6% | 39.4% | 
| **Médio Porte** | 37.0% | 55.8% | 
| **Empresa** | 6.4% | 4.8% | 

### By Industry

#### UserGuiding

- **Programas de computador:** 38.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.6%
- **Marketing e Publicidade:** 4.9%
- **Contabilidade:** 3.8%
- **Serviços financeiros:** 3.8%
- **Gestão Educacional:** 3.1%
- **Recursos humanos:** 1.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.5%
- **Serviços Jurídicos:** 1.4%
- **Construção:** 1.4%
- **Other:** 23.9%

#### Userpilot

- **Programas de computador:** 37.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.4%
- **Serviços financeiros:** 5.6%
- **Internet:** 4.3%
- **Marketing e Publicidade:** 3.4%
- **Gestão Educacional:** 2.1%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.0%
- **Recursos humanos:** 1.9%
- **E-Learning:** 1.7%
- **Contabilidade:** 1.4%
- **Other:** 25.3%

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## Alternatives

### Alternatives to UserGuiding

- [Whatfix](https://www.g2.com/pt/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews)
- [Userflow](https://www.g2.com/pt/products/userflow/reviews) — 4.8/5 stars (115 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (561 reviews)
- [Product Fruits](https://www.g2.com/pt/products/product-fruits/reviews) — 4.7/5 stars (232 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/pt/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/pt/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (355 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/pt/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1594 reviews)

### Alternatives to Userpilot

- [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/pt/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (561 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/pt/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (355 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/pt/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1366 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2925 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1594 reviews)

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## Top Discussions

### UserGuiding

- Title: [RTL support](https://www.g2.com/pt/discussions/34724-rtl-support) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Medhat! O UserGuiding suporta texto RTL por meio de personalização de tema. Você pode ler mais sobre isso aqui:..."
- Title: [Para que serve o UserGuiding?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-userguiding-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education."
- Title: [Existem ferramentas de adoção para produtos que mudam frequentemente?](https://www.g2.com/pt/discussions/are-there-adoption-tools-for-products-that-change-often) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Para aqueles que entendem e podem codificar, use elementos CSS para marcar sua localização e passos em vez de seleção com o mouse, isso manterá os guias..."

### Userpilot

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/userguiding-vs-userpilot)