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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Catalyst
Classificação por Estrelas
(655)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CatalystVitally
Classificação por Estrelas
(678)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre VitallyResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Vitally se destaca em fornecer uma visão abrangente dos dados dos clientes, graças às suas robustas integrações com plataformas como Redshift, Jira e Salesforce. Os usuários apreciam poder acessar uma riqueza de informações em uma única plataforma, o que melhora sua capacidade de gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o Catalyst se destaca por sua interface de usuário intuitiva, permitindo que as equipes visualizem facilmente uma quantidade significativa de informações em uma página. Este recurso de design é particularmente benéfico para monitorar a saúde do cliente e identificar oportunidades de renovação e expansão.
- De acordo com avaliações verificadas, o recurso Playbooks do Vitally é um divisor de águas para muitos usuários, permitindo que eles configurem fluxos de trabalho personalizados adaptados à atividade do cliente. Essa flexibilidade é altamente valorizada em diferentes departamentos, facilitando a adaptação de estratégias com base nas necessidades específicas de cada conta.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham classificações de estrelas semelhantes, o maior G2 Score do Vitally reflete uma satisfação geral maior dos usuários. Isso é apoiado por um número maior de avaliações recentes, indicando que os usuários estão consistentemente satisfeitos com sua experiência.
- Os usuários destacam que a modularidade do Catalyst é uma vantagem significativa, permitindo que as equipes personalizem sua experiência com base em necessidades específicas. No entanto, alguns usuários sentem que o conjunto de ferramentas abrangente do Vitally para gerenciar a saúde do cliente oferece uma abordagem mais integrada para o sucesso do cliente.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte sólido, o Vitally recebe notas mais altas pela qualidade de seu serviço ao cliente. Os usuários apreciam a assistência proativa e a orientação que recebem, o que melhora sua experiência geral com o software.
Catalyst vs Vitally
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Catalyst mais fácil de usar e configurar. No entanto, Vitally é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Vitally no geral.
- Os revisores sentiram que Vitally atende melhor às necessidades de seus negócios do que Catalyst.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Vitally é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Catalyst e Vitally receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Catalyst
Preço não disponívelVitally
Preço não disponívelTeste Gratuito
Catalyst
Informação de teste não disponívelVitally
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
512
8.7
548
Facilidade de Uso
8.7
520
8.4
566
Facilidade de configuração
8.3
209
8.1
309
Facilidade de administração
8.5
147
8.7
206
Qualidade do Suporte
8.9
444
9.0
461
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
147
9.3
206
Direção de Produto (% positivo)
9.1
473
9.1
525
Recursos
Informações do cliente
8.5
349
|
Recurso Verificado
8.7
434
|
Recurso Verificado
8.5
341
|
Recurso Verificado
8.9
435
|
Recurso Verificado
8.7
345
|
Recurso Verificado
8.8
430
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.4
418
|
Recurso Verificado
8.4
321
|
Recurso Verificado
8.7
432
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.6
405
|
Recurso Verificado
6.3
222
7.6
348
|
Recurso Verificado
Previsões
8.1
302
|
Recurso Verificado
8.1
405
|
Recurso Verificado
7.6
265
|
Recurso Verificado
7.7
371
|
Recurso Verificado
7.9
254
8.5
389
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.7
324
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.4
331
|
Recurso Verificado
8.5
412
|
Recurso Verificado
7.9
295
|
Recurso Verificado
8.4
393
|
Recurso Verificado
7.7
282
|
Recurso Verificado
8.2
378
|
Recurso Verificado
8.2
293
|
Recurso Verificado
8.5
388
|
Recurso Verificado
8.0
309
|
Recurso Verificado
8.2
401
|
Recurso Verificado
8.3
316
|
Recurso Verificado
8.7
406
|
Recurso Verificado
8.6
301
|
Recurso Verificado
8.8
392
|
Recurso Verificado
8.7
269
|
Recurso Verificado
8.8
362
|
Recurso Verificado
8.5
321
|
Recurso Verificado
8.9
399
|
Recurso Verificado
8.6
302
|
Recurso Verificado
8.8
386
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Agente AI - Sucesso do Cliente
5.5
16
8.8
11
5.9
16
8.6
11
6.9
16
8.8
12
5.4
15
9.2
12
5.6
16
8.2
11
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.9
103
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.2
64
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.9
54
7.9
89
Recurso Não Disponível
7.6
90
7.9
72
8.4
104
Inteligência
7.7
63
8.2
99
Recurso Não Disponível
7.5
94
7.0
59
7.6
90
Mapeamento
Recurso Não Disponível
7.5
88
Recurso Não Disponível
8.0
96
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
48
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
7.4
60
Dados insuficientes disponíveis
7.8
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
7.6
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
64
Dados insuficientes disponíveis
7.8
61
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
127
Dados insuficientes disponíveis
8.6
131
Dados insuficientes disponíveis
8.4
125
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
127
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.5
128
Dados insuficientes disponíveis
8.2
118
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
7.8
112
Dados insuficientes disponíveis
8.5
117
Dados insuficientes disponíveis
8.3
120
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Catalyst e Vitally é categorizado como Otimização de Receita do Cliente e Sucesso do Cliente
Categorias Únicas
Catalyst é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Mapeamento da Jornada do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente
Vitally é categorizado como Onboarding de Clientes
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Catalyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Vitally
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
40.2%
Tecnologia da informação e serviços
17.2%
Marketing e Publicidade
10.1%
Serviços financeiros
5.1%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Outro
23.7%
Programas de computador
44.6%
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Serviços financeiros
4.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.6%
Marketing e Publicidade
3.5%
Outro
21.5%
Principais Alternativas
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