# Keap vs Zoho CRM Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Zoho CRM se destaca por oferecer um conjunto abrangente de recursos a um preço competitivo, tornando-o uma escolha forte para pequenas empresas que buscam acessibilidade sem sacrificar a funcionalidade. Os usuários apreciam sua capacidade de integrar automação de vendas, análises e engajamento multicanal em uma única plataforma.
- **Os usuários dizem** que o Keap se destaca por seu design intuitivo e facilidade de uso, destacando particularmente seu editor de e-mail de arrastar e soltar e painel direto. Essa simplicidade permite que mesmo aqueles sem experiência prévia aprendam rapidamente e utilizem seus recursos de forma eficaz.
- **Os revisores mencionam** que a flexibilidade e escalabilidade do Zoho CRM são vantagens significativas, com muitos observando como é fácil navegar na plataforma e integrá-la com outros softwares, o que melhora seu fluxo de trabalho e produtividade geral.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Keap se destaca nas capacidades de automação, permitindo que os usuários configurem lembretes, tarefas e e-mails de acompanhamento sem precisar de conhecimentos técnicos extensivos. Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam otimizar seus processos de gerenciamento de clientes.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora o Zoho CRM tenha uma base de usuários maior e avaliações mais recentes, enfrenta desafios em áreas específicas, como processos de cotação para pagamento, onde recebeu classificações de satisfação mais baixas em comparação com o Keap, que tem uma abordagem mais focada nas necessidades de pequenas empresas.
- **Os usuários relatam** que o suporte ao cliente do Keap é altamente avaliado, com muitos elogiando sua capacidade de resposta e utilidade, o que contrasta com as classificações de suporte do Zoho CRM que indicam espaço para melhorias. Isso pode ser um fator crucial para empresas que priorizam assistência e orientação contínuas.



| | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25 | 2,926 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (81.8% das avaliações) | Pequeno negócio (61.7% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $249.00 1500 Contacts Por Mês | Grátis | 

---
## Top Pros & Cons

### Keap

Pros:
- Automação (8 reviews)
- Recursos de Automação (8 reviews)

Cons:
- Complexidade (3 reviews)
- Caro (3 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Facilidade de Uso (270 reviews)
- Recursos (171 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (112 reviews)
- Problemas de Integração (70 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.2 (13 reviews) | 8.4 (2483 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (15 reviews) | 8.3 (2503 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.1 (15 reviews) | 8.0 (1273 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | Não há dados suficientes | 8.0 (1022 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.2 (12 reviews) | 7.6 (2275 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | Não há dados suficientes | 8.0 (997 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 5.5 (13 reviews) | 8.0 (2410 reviews) | 

---
## Pricing

### Keap

#### Entry-Level Pricing

Plan: Keap

Price: A partir de $249.00 1500 Contacts Por Mês

Description: Diga adeus aos planos baseados em recursos. Obtenha toda a plataforma de software Keap começando por um preço baixo — porque um crescimento sério requer um software sério.

Key Features:
- 1.500 Contatos
- 2 Usuários
- 5 Automações Comprovadas

[Learn more about Keap](https://www.g2.com/pt/products/thryv-keap/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Grátis

Description: Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Key Features:
- Leads, Contatos, Contas
- Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
- Oportunidades

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | 9.0/10 | 16 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1969 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1659 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Recurso Não Disponível | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1574 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Território & Gestão de Cotas** | Recurso Não Disponível | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração com Desktop** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automação de marketing

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 9.3 (9 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1348 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Campanhas** | 9.2 (6 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestão de Leads** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1544 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de ROI de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Características do Call Center** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Análise de suporte** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (1514 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1564 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvel & Social

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 8.2 (843 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (859 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (649 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Document & Content Mgmt.** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.4 (852 reviews) ✓ Verified | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (662 reviews) ✓ Verified | 

#### Integração

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (66 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (64 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (68 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (66 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (65 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (65 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (65 reviews) | 

### Automação de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### E-mail marketing

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Criando e personalizando e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enviando e-mails enviados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de e-mail automatizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Online Marketing

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Landing Pages e Formulários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conteúdo Dinâmico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimizado para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento e otimização de pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Leads

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Banco de Dados de Leads de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão da Qualidade de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação e classificação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nutrição de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de comportamento on-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas e tarefas automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Leads de CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Campanhas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestão de Programas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Eventos / Webinars** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orçamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Social

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Escuta Social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento social** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Engajamento nas redes sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade nas Redes Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios básicos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Receita** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO / Análise de palavras-chave** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Automação de Marketing

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configuração - cpq

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Catálogo de Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Venda Guiada** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Regras de configuração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configuração de Preço** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configuração Visual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (60 reviews) | 

#### Preços

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flexibilidade de preços** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (62 reviews) | 
| **Descontando** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (57 reviews) | 
| **Regras comerciais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (56 reviews) | 
| **Termos e condições** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (58 reviews) | 
| **Fluxo de trabalho de aprovação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (58 reviews) | 
| **Renovações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citando

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Agrupamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (58 reviews) | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (52 reviews) | 
| **Geração de Documento de Cotação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (53 reviews) | 
| **ordenação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contratos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (52 reviews) | 

#### Admin

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facilidade de configuração do administrador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (89 reviews) | 
| **Administração de Preços** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestão de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canais

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (57 reviews) | 
| **Suporte a parceiros de canal** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (52 reviews) | 
| **Ecommerce** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (49 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (89 reviews) | 
| **API de integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (77 reviews) | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (88 reviews) | 
| **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (90 reviews) | 
| **Integração ERP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (20 reviews) | 

#### IA Generativa - cpq

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Citação Dinâmica** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (15 reviews) | 
| **Preços Dinâmicos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (16 reviews) | 
| **Recomendações de Venda Personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (16 reviews) | 

### Gamificação de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Competição

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelos de Competição** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Competições Personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competições por equipes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competições Simultâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Ajustes da concorrência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Prêmios e Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (18 reviews) | 

#### Agente AI - Gamificação de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de colaboração social** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (59 reviews) | 
| **TV Streaming** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (45 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidade empresarial** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Recursos do funcionário

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Perfis de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Geração de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Geração de leads

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Construtor de Chumbo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Facilitação de Leads

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (72 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (73 reviews) | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (73 reviews) | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organização

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (74 reviews) | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (73 reviews) | 

#### Análise de desempenho

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (75 reviews) | 

#### Análise de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (69 reviews) | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (73 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (27 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (27 reviews) | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Engajamento de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Fluxos de trabalho integrados

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (160 reviews) | 
| **Rastreamento/automação de e-mails** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (156 reviews) | 
| **Chamadas e Voz** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (145 reviews) | 
| **Outras Opções de Divulgação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (141 reviews) | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (152 reviews) | 
| **Registros compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (147 reviews) | 

#### Repetibilidade e Reportabilidade

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gerenciamento de fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (149 reviews) | 
| **Desempenho do fluxo de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching de Vendas e Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (120 reviews) | 

#### IA e Automação

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Priorização de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (146 reviews) | 
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (145 reviews) | 
| **Melhor Horário de Programação do Dia** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (139 reviews) | 
| **Inteligência do Comprador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (133 reviews) | 
| **Machine Learning** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (125 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (69 reviews) | 

#### Agente AI - Engajamento de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (28 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (26 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (27 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (27 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (26 reviews) | 

### Construtor de Modelos de E-mail

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Modelos

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Texto e Temas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Imagens de Stock** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Prova** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Editar

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pré-fabricado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construir** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Html** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Logística

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Questões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Link compartilhável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Cotação para Caixa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Requisitos do cliente

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Citando** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configuração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (50 reviews) | 
| **Preços** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contratos

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Criação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (50 reviews) | 
| **Negociação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (47 reviews) | 
| **Execução** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (50 reviews) | 

#### Receita

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facturação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (52 reviews) | 
| **Correspondência** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (50 reviews) | 
| **Reconhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (47 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Mensagens de texto

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendador de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Automáticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Encurtamento automático de URL** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **MMS Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS Transacional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Texto para telefone fixo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Códigos curtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de API** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Faturas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Geração de Notas Fiscais

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Faturas Digitais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Faturas recorrentes** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processamento de faturas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Aprovações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento em lote** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Consolidação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Corresponder faturas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Datas de Vencimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxo de caixa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **KPIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Contabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **ERP** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sincronização de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Gestão de Faturas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (98 reviews) | 
| **Exportadores** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (93 reviews) | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (97 reviews) | 
| **Múltiplas Personas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (89 reviews) | 
| **Análise de Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (57 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (13 reviews) | 

### Portal do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Conteúdo

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (79 reviews) | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (76 reviews) | 
| **Assinatura eletrônica** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (76 reviews) | 
| **Solicitação de Arquivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (77 reviews) | 
| **Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (74 reviews) | 

#### Colaboração

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Faturamento e Faturamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (76 reviews) | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gerenciamento de projetos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (83 reviews) | 
| **Rastreamento de tempo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (78 reviews) | 
| **Aplicativo móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (75 reviews) | 

### Construtores de Páginas de Destino

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Personalização de página

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Arrastar e soltar** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização avançada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Biblioteca de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização de Página

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Responsivo para dispositivos móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise da Web** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração de e-commerce** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Email Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Domínios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Construtores de Páginas de Destino - AI Agente

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Captura de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Monitoramento de leads

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Características** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (42 reviews) | 
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (42 reviews) | 

#### Agente AI - Captura de Leads

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (27 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (27 reviews) | 

#### Captura de dados

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (42 reviews) | 
| **Sítios Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (42 reviews) | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (42 reviews) | 
| **Dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exportação/Importação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (42 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Forms** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (41 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (42 reviews) | 

### Pontuação de Leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### Agente AI - Pontuação de Leads

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (12 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (13 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (12 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (12 reviews) | 

#### Atribuição

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Oportunidade de Lead** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (21 reviews) | 
| **Atribuição de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | 
| **Aceleração de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (21 reviews) | 

#### Descoberta

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (22 reviews) | 
| **Pontuação/Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contexto do lead** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (22 reviews) | 

#### Gestão

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Viabilidade de Conversão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (22 reviews) | 
| **Workflow** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (22 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronização de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (22 reviews) | 
| **análise** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (20 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (21 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalização

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrativo

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (161 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (30 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (29 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (30 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (30 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (30 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (138 reviews) | 
| **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (143 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personalizações

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (148 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (146 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (142 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (147 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (59 reviews) | 

### Análise de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 172 |

#### Agente AI - Análise de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (30 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (30 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (30 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (30 reviews) | 

#### Fornecimento de dados

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Fornecimento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (145 reviews) | 
| **Exportando dados de compartilhamento de &** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualização de dados em vários dispositivos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (142 reviews) | 
| **Painéis interativos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentação de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (147 reviews) | 

#### Análise preditiva

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pontuação de leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (147 reviews) | 
| **Pontuação de oportunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (139 reviews) | 
| **Análise de Risco** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (124 reviews) | 
| **Previsão ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestão de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de pipeline ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamificação de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (131 reviews) | 
| **Análise baseada em conta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (145 reviews) | 
| **Rastreamento de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (152 reviews) | 

### Capacitação de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### Agente AI - Capacitação de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importação de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 
| **Criação de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (10 reviews) | 
| **Pesquisa avançada** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (10 reviews) | 
| **Armazenamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (10 reviews) | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (10 reviews) | 
| **Envolvimento baseado em conta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilização de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Treinamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Treinamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Alinhamento Interfuncional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **IA e Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights de Jornada do Cliente de Ponta a Ponta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Contabilidade e Finanças

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Contabilidade e Finanças

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### CRM de Seguros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Keap** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestão de Relacionamento - CRM de Seguros

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestão de Renovação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de Comunicação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recuperações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Histórico de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Reputação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acompanhar Automação - CRM de Seguros

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Acompanhamentos Automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Documentos - CRM de Seguros

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Manuseio de documentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações e Relatórios - CRM de Seguros

| Feature | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Análises** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (7):** [Software de Cotação para Cobrança](https://www.g2.com/pt/categories/quote-to-cash), [Software de Análise de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-analytics), [Software de Pontuação de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-scoring), [Software de Captura de Leads](https://www.g2.com/pt/categories/lead-capture), [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Software CRM de Seguros](https://www.g2.com/pt/categories/insurance-crm)

**Unique to Keap (5):** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Construção de Modelos de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-template-builder), [Software de Gestão de Faturas](https://www.g2.com/pt/categories/invoice-management), [Construtores de Páginas de Destino](https://www.g2.com/pt/categories/landing-page-builders), [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)

**Unique to Zoho CRM (8):** [Portal do Cliente Software](https://www.g2.com/pt/categories/client-portal), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping), [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Software de Gamificação de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-gamification), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management), [Software CPQ](https://www.g2.com/pt/categories/cpq), [Software de Capacitação de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-enablement)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Keap | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 81.8% | 61.7% | 
| **Médio Porte** | 13.6% | 32.3% | 
| **Empresa** | 4.5% | 6.0% | 

### By Industry

#### Keap

- **Marketing e Publicidade:** 20.0%
- **Consultoria:** 13.3%
- **Fabricação:** 6.7%
- **Formação Profissional & Coaching:** 6.7%
- **Pesquisa de mercado:** 6.7%
- **Lazer, Viagens e Turismo:** 6.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 6.7%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 6.7%
- **Serviços financeiros:** 6.7%
- **Serviços para Eventos:** 6.7%
- **Other:** 13.3%

#### Zoho CRM

- **Tecnologia da informação e serviços:** 16.1%
- **Programas de computador:** 9.9%
- **Marketing e Publicidade:** 8.9%
- **Serviços financeiros:** 3.5%
- **Imóveis:** 3.4%
- **Gestão Educacional:** 3.0%
- **Internet:** 2.1%
- **Varejo:** 2.1%
- **Contabilidade:** 2.0%
- **Consultoria de Gestão:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Keap

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14681 reviews)
- [LocaliQ](https://www.g2.com/pt/products/localiq/reviews) — 4.5/5 stars (1057 reviews)
- [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13781 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/pt/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/pt/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (363 reviews)
- [Ontraport](https://www.g2.com/pt/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/pt/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13781 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9641 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2033 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/pt/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14681 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3037 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)

---
## Top Discussions

### Keap

No discussions available for this product.

### Zoho CRM

- Title: [O que você encontrou melhor do que o ZOHO?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de..."
- Title: [O Zoho CRM é realmente gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "É gratuito no período de teste, depois disso você tem que pagar."
- Title: [Quais são os principais pontos fortes do Zoho CRM na gestão de relacionamentos com clientes em comparação com outras plataformas de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "O Zoho CRM tem algumas grandes forças quando se trata de gerenciar relacionamentos com clientes. Primeiro, é altamente personalizável, então você pode..."
- Title: [Quais são os principais pontos fortes do Zoho CRM na gestão de relacionamentos com clientes em comparação com outras plataformas de CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [podemos criar segmentação nisso](https://www.g2.com/pt/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim Lavanya,

Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/thryv-keap-vs-zoho-crm)