# Synup, Yotpo vs Trustpilot Comparison | | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 3.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 315 | 265 | 257 | | **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (75.6% das avaliações) | Pequeno negócio (74.5% das avaliações) | Pequeno negócio (61.2% das avaliações) | | **Entry Level Price** | A partir de $79.00 5 team members Por Mês | Free Forever | A partir de $299.00 | --- ## Top Pros & Cons ### Synup Pros: - Facilidade de Uso (92 reviews) - Útil (65 reviews) Cons: - Curva de Aprendizado (16 reviews) - Limitações de Recursos (12 reviews) ### Yotpo Pros: - Facilidade de Uso (22 reviews) - Suporte ao Cliente (21 reviews) Cons: - Caro (11 reviews) - Recursos Faltantes (8 reviews) ### Trustpilot Pros: - Facilidade de Uso (10 reviews) - Gestão de Reputação (5 reviews) Cons: - Revise os problemas (11 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (10 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Atende aos requisitos** | 9.0 (252 reviews) | 8.6 (213 reviews) | 7.5 (219 reviews) | | **Facilidade de Uso** | 8.9 (256 reviews) | 8.5 (215 reviews) | 8.1 (223 reviews) | | **Facilidade de configuração** | 8.9 (185 reviews) | 8.1 (147 reviews) | 7.8 (129 reviews) | | **Facilidade de administração** | 8.8 (147 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 7.8 (107 reviews) | | **Qualidade do Suporte** | 9.2 (249 reviews) | 8.8 (205 reviews) | 6.9 (205 reviews) | | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.9 (148 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 6.8 (105 reviews) | | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (244 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 6.1 (214 reviews) | --- ## Pricing ### Synup #### Entry-Level Pricing Plan: Startup Price: A partir de $79.00 5 team members Por Mês Description: ynup OS for agencies with a small client base that need quick access to listings, reviews, social, and SEO under one roof. Key Features: - Synup OS for up to 5 team members - Up to 25 client accounts with 50 client users - Listings management on 10+ directories for 25 locations [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/synup/pricing) #### Free Trial No ### Yotpo #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Free Forever Description: Até 50 pedidos mensais, E-mails de Solicitação de Avaliação, Widgets no site, Moderação e Comentários, Impulsionamento Social e Página de SEO, E mais. [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/yotpo/pricing) #### Free Trial Yes ### Trustpilot #### Entry-Level Pricing Plan: Plus plan Price: A partir de $299.00 Description: Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição. Key Features: - 8 widgets - 3 logins de usuário - 200 convites mensais [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Análise de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | 10.0/10 | 32 | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Análise de redes sociais | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Análise da Concorrência** | 10.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Seguidores** | 10.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Pós-Desempenho** | 10.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Acompanhamento de campanhas pagas** | 10.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Atribuição** | 10.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de hashtag** | 10.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Sentimento** | 9.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Relatórios e Dashboards | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Personalização de relatórios** | 9.9 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Exportação de relatórios** | 9.9 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Escalabilidade** | 10.0 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Rótulo Branco** | 10.0 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Análise de Mídias Sociais | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Localizador de Lojas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | 9.8/10 | 60 | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Ferramentas de negócios | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Carregamento em massa** | 9.6 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **CMS Agnóstico** | 9.8 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **CMS Específico** | 9.8 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de tráfego** | 9.8 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de clientes** | 9.8 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Ferramentas do Cliente | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Listagem de localização** | 9.9 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Filtros de Produtos e Categorias** | 9.9 (53 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte móvel** | 9.8 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Geolocalização Automática** | 9.8 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I) | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gerenciamento de Listagens Locais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | 9.0/10 | 164 | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Gerenciamento de Listagem | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Diretório de rede** | 8.9 (141 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Agregadores de dados** | 9.0 (134 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Monitoramento de duplicatas** | 8.9 (144 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Optimização** | 9.0 (149 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Desempenho | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Atualizações em tempo real** | 9.0 (152 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Analytics** | 8.9 (154 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### SEO Local | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | 9.1/10 | 122 | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Otimização de pesquisa local | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Rank Rastreamento** | 9.0 (104 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Anúncios Online** | 9.4 (116 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Google Meu Negócio** | 9.1 (117 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Reputação** | 9.1 (115 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Mídias Sociais** | 8.9 (105 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Painéis e relatórios** | 9.0 (119 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Mídias Sociais | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | 9.9/10 | 63 | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Conteúdo & Colaboração | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Calendário de conteúdo** | 9.9 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Biblioteca de conteúdo** | 9.9 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Caixa de entrada compartilhada** | 9.9 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fluxos de trabalho de aprovação** | 9.9 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Usuários e permissões** | 9.9 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Criação de Conteúdo** | 9.9 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Gestão Social | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Análise de redes sociais** | 9.9 (63 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Publicação Social** | 9.9 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Otimização de Campanhas** | 9.9 (60 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Engajamento Social** | 9.9 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Anúncios Sociais** | 9.8 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento de Campanhas** | 9.9 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Hashtag Capabilites** | 9.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de Mídias Sociais | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Interação em Linguagem Natural** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 10.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Avaliações | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | N/A | N/A | | **Yotpo** | 7.6/10 | 72 | | **Trustpilot** | 6.1/10 | 53 | #### Coleção | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Autenticação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (44 reviews) ✓ Verified | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | | **Formulários de revisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (60 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (57 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | | **Noivado** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (53 reviews) ✓ Verified | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | | **Perguntas e respostas da comunidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | #### Gerenciamento de Avaliações - AI Agente | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (6 reviews) | 5.7 (10 reviews) | | **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (6 reviews) | 5.7 (10 reviews) | #### Moderação | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Validação do revisor** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (61 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | | **Tipos de resposta** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (55 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | | **Acordos Legais** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | #### Casos de uso | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Comércio eletrônico** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | | **Varejo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | | **Atendimento ao cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | 5.9 (31 reviews) ✓ Verified | #### Administração | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (52 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | | **Syndication** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | | **Insights** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (51 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | | **Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (51 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | | **Amostragem** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (34 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | #### Opções de exibição | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | | **Widgets** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (56 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | | **Integração & APIs** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (58 reviews) ✓ Verified | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | | **Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (50 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (13 reviews) | 5.6 (16 reviews) | ### Gestão de Fidelidade | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | N/A | N/A | | **Yotpo** | 6.9/10 | 43 | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Experiência de fidelidade | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Motor de Fidelização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Recompensas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Associação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gamificação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Cartões de Fidelidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma de Fidelidade | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Ferramentas de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de fidelidade** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (32 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Localização** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Agente AI - Gestão de Fidelidade | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.2 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 4.0 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | ### Conteúdo Gerado pelo Usuário | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | 9.7/10 | 43 | | **Yotpo** | 7.5/10 | 5 | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### CGU visual | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Personalização de campanhas** | 9.8 (41 reviews) | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Personalização de widgets** | 9.7 (42 reviews) | 6.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Widget** | 9.7 (42 reviews) | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Mediateca** | 9.8 (41 reviews) | 7.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Integrações | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Mídias Sociais** | 9.6 (40 reviews) | 7.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Criação de Conteúdo** | 9.7 (43 reviews) | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Automação de marketing** | 10.0 (42 reviews) | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de Direitos** | 9.7 (41 reviews) | 7.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | #### Apoio | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Onboarding** | 9.8 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana** | 9.8 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Desempenho | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Análise UGC** | 9.8 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Carregamento preguiçoso** | 9.5 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Defesa do Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | N/A | N/A | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Agente AI - Defesa do Cliente | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Gestão de Reputação Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | 9.1/10 | 141 | | **Yotpo** | 8.1/10 | 57 | | **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 | #### Inteligência do Consumidor | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Feedback do cliente** | 8.9 (125 reviews) ✓ Verified | 9.1 (48 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | | **Inteligência Competitiva** | 8.8 (108 reviews) | Recurso Não Disponível | 6.8 (66 reviews) | | **Análise de Sentimento** | 8.8 (109 reviews) ✓ Verified | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | #### Relatórios | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Relatórios de Receita** | 8.6 (97 reviews) | 8.1 (18 reviews) | Recurso Não Disponível | | **Relatórios Corporativos** | 8.8 (104 reviews) ✓ Verified | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | | **Painel de controle** | 8.9 (127 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | #### Monitoramento de Mídia | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Monitoramento de Redes Sociais** | 8.7 (112 reviews) ✓ Verified | 7.1 (15 reviews) | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | | **Gerenciamento de Mídias Sociais** | 8.6 (113 reviews) ✓ Verified | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | | **Monitoramento de Mídia Digital** | Recurso Não Disponível | 8.2 (28 reviews) | Recurso Não Disponível | #### Gestão Interna | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Fluxo de trabalho da equipe** | 8.8 (100 reviews) | 7.7 (15 reviews) | Recurso Não Disponível | #### IA generativa | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Geração de Texto** | 9.0 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (14 reviews) | #### Agente AI - Gestão de Reputação Online | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Execução Autônoma de Tarefas** | 9.4 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Planejamento em várias etapas** | 9.6 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração entre sistemas** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Aprendizagem Adaptativa** | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Assistência Proativa** | 9.6 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tomada de Decisão** | 9.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Defesa da Marca | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | N/A | N/A | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Descoberta | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Programa de Referência** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Incentivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Tendências da 3ª Festa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Visão | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Monitoramento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Insights sobre adoção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Análise de Engajamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Móvel | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Otimização móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | #### Plataforma | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Compartilhamento multicanal** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Fórum** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Distribuição de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | ### Marketing Local | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Synup** | N/A | N/A | | **Yotpo** | N/A | N/A | | **Trustpilot** | N/A | N/A | #### Plataforma | Feature | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Internacionalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Relatórios e Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | | **Suporte ao usuário móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Unique to Synup (9):** [Software de Gerenciamento de Listagens Locais](https://www.g2.com/pt/categories/local-listing-management), [Software de SEO Local](https://www.g2.com/pt/categories/local-seo), [Plataformas de Marketing Multilocalização](https://www.g2.com/pt/categories/multi-location-marketing-platforms), [Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-mgmt), [Software de Localização de Lojas](https://www.g2.com/pt/categories/store-locator), [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy), [Plataformas de Conteúdo Gerado pelo Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-generated-content-platforms), [Software de Análise de Mídias Sociais](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics), [Suítes de Mídia Social](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-suites) **Unique to Yotpo (4):** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy), [Plataformas de Conteúdo Gerado pelo Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-generated-content-platforms), [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management), [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software) **Unique to Trustpilot (1):** [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Synup | Yotpo | Trustpilot | |---|---|---|---| | **Pequena Empresa** | 75.6% | 74.5% | 61.2% | | **Médio Porte** | 19.5% | 23.5% | 33.5% | | **Empresa** | 4.9% | 2.0% | 5.3% | ### By Industry #### Synup - **Marketing e Publicidade:** 39.0% - **Serviços financeiros:** 5.2% - **Varejo:** 4.9% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.2% - **Tecnologia da informação e serviços:** 3.2% - **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.9% - **Contabilidade:** 1.9% - **Construção:** 1.9% - **Serviços ao consumidor:** 1.9% - **Alimentos e Bebidas:** 1.9% - **Other:** 33.8% #### Yotpo - **Varejo:** 20.4% - **Vestuário & Moda:** 12.4% - **Bens de consumo:** 12.0% - **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.2% - **Alimentos e Bebidas:** 5.6% - **Cosméticos:** 4.8% - **Bens de Consumo Eletrônicos:** 4.8% - **Internet:** 2.8% - **Artigos de Luxo e Joias:** 2.8% - **Automóvel:** 2.4% - **Other:** 24.8% #### Trustpilot - **Serviços financeiros:** 14.3% - **Varejo:** 7.0% - **Marketing e Publicidade:** 6.6% - **Programas de computador:** 4.5% - **Bens de consumo:** 4.1% - **Vestuário & Moda:** 3.7% - **Tecnologia da informação e serviços:** 3.3% - **Internet:** 2.9% - **Bens de Consumo Eletrônicos:** 2.9% - **Serviços ao consumidor:** 2.9% - **Other:** 48.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Synup - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1120 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/pt/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews) - [Uberall](https://www.g2.com/pt/products/uberall-2024-01-10/reviews) — 4.4/5 stars (238 reviews) - [The Ansira platform](https://www.g2.com/pt/products/the-ansira-platform/reviews) — 4.9/5 stars (284 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/pt/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7167 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/pt/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/pt/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews) - [BrightLocal](https://www.g2.com/pt/products/brightlocal/reviews) — 4.6/5 stars (229 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) ### Alternatives to Yotpo - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/pt/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (585 reviews) - [Smile.io](https://www.g2.com/pt/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (435 reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/pt/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews) - [Shopper Approved](https://www.g2.com/pt/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews) - [PowerReviews](https://www.g2.com/pt/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews) - [Feefo](https://www.g2.com/pt/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews) ### Alternatives to Trustpilot - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews) - [Shopper Approved](https://www.g2.com/pt/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews) - [Feefo](https://www.g2.com/pt/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews) - [ResellerRatings](https://www.g2.com/pt/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews) - [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/pt/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews) - [PowerReviews](https://www.g2.com/pt/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews) --- ## Top Discussions ### Synup - Title: [Como você usa o Synup mais? Com acesso ao Painel ou como um serviço de envio único?](https://www.g2.com/pt/discussions/30631-how-do-you-user-synup-most-with-dashboard-access-or-as-a-one-time-submission-service) — 2 comments > **Top comment:** "Synup Dashboard é ótimo para locais que mudam seus horários com frequência. É uma maneira muito mais barata de gerenciar." - Title: [Isso é melhor do que o BirdEye em termos de recursos?](https://www.g2.com/pt/discussions/24570-is-this-better-than-birdeye-as-far-as-features-go) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Jay, Posso estar tendencioso aqui, já que sou o fundador da Synup. Embora Birdeye tenha seus pontos fortes, acredito que nos destacamos em outros aspectos,..." ### Yotpo - Title: [Para que serve o Yotpo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-yotpo-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Yotpo é uma plataforma de engajamento e retenção de clientes que ajuda marcas de e-commerce a construir confiança, aumentar conversões e crescer o valor..." ### Trustpilot - Title: [Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?](https://www.g2.com/pt/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/" - Title: [como melhorias e novas integrações podem ser feitas no software](https://www.g2.com/pt/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "O contrato é uma porcaria." - Title: [Por que as avaliações sinalizadas são excluídas?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Não apenas sinalizado Avaliações hackeadas por empresas ruins (operando golpes) pagando ao Trustpilot nas contas dos Avaliadores do Trustpilot. Como o..." - Title: [Alguém mais encontrou avaliações falsas no Trustpilot contra seu site?](https://www.g2.com/pt/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..." - Title: [O Trustpilot é uma plataforma de avaliação de produtos global, não apenas específica dos Estados Unidos.](https://www.g2.com/pt/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment > **Top comment:** "Eles estão realmente localizados na Dinamarca. Eles são um serviço global de avaliações. É amplamente afirmado que cobram a mais, prendem você em um..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/synup-vs-yotpo-vs-trustpilot)