# SurveyMonkey vs Suzy Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o SurveyMonkey se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva que torna a criação e o compartilhamento de pesquisas muito fácil. Os usuários destacam que "todo o processo parece intuitivo e rápido", tornando-o uma escolha preferida para coleta de dados.
- **Os usuários dizem** que o Suzy se destaca por seu painel de consumidores premium e verificado, que fornece respostas de alta qualidade rapidamente. Este recurso é particularmente apreciado por aqueles que precisam de opiniões de consumidores direcionadas, pois permite uma pesquisa de mercado rápida e acionável.
- **Os revisores mencionam** que as ferramentas analíticas robustas do SurveyMonkey são fáceis de rastrear e interpretar, melhorando a usabilidade geral da plataforma. Muitos usuários acham simples exportar dados para análise adicional, reforçando sua reputação como uma ferramenta de pesquisa confiável.
- **De acordo com avaliações verificadas** , a interface amigável do Suzy é notada por não exigir treinamento complexo, o que permite que as equipes acessem e utilizem rapidamente a plataforma. Essa eficiência é especialmente benéfica para indústrias como a de esportes, onde o tempo é essencial.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora o SurveyMonkey tenha uma pontuação geral de satisfação mais alta, a qualidade do suporte do Suzy é excepcional, com os usuários apreciando a assistência responsiva que recebem. Isso pode ser um fator significativo para equipes que precisam de suporte contínuo durante seus processos de pesquisa.
- **Os usuários relatam** que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas a maior presença de mercado do SurveyMonkey e sua extensa base de usuários fornecem uma riqueza de recursos e suporte comunitário, tornando-o uma opção preferida para muitos que procuram uma solução de pesquisa abrangente.



| | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 23,543 | 139 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (36.5% das avaliações) | Mercado médio (43.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Entre em Contato | Custom Number of interviews | 

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## Top Pros & Cons

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilidade de Uso (345 reviews)
- Facilidade de Criação (156 reviews)

Cons:
- Caro (113 reviews)
- Limitações (87 reviews)

### Suzy

Pros:
- Facilidade de Uso (19 reviews)
- Útil (13 reviews)

Cons:
- Personalização Limitada (5 reviews)
- Problemas de Pesquisa (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.0 (20671 reviews) | 8.9 (100 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (20789 reviews) | 9.1 (101 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.0 (8124 reviews) | 9.2 (20 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (7621 reviews) | 9.1 (17 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.6 (14664 reviews) | 9.7 (99 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (6671 reviews) | 9.7 (19 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 7.7 (20213 reviews) | 9.7 (92 reviews) | 

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## Pricing

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Entre em Contato

Description: O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.

Key Features:
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Suzy

#### Entry-Level Pricing

Plan: Suzy Live

Price: Custom Number of interviews

Description: Compreensão do consumidor com entrevistas individuais e aprofundadas com os públicos que mais importam para você.

Key Features:
- Logística de agendamento integrada
- Incentivos para os entrevistados incluídos
- Gravações e transcrições

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/suzy/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Pesquisa de Usuário

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Suzy** | 8.3/10 | 55 |

#### Métodos de resposta do usuário

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.4 (49 reviews) | 
| **Trechos de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (22 reviews) | 
| **Entrevista em vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (20 reviews) | 
| **Envio de Fotos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (28 reviews) | 
| **Texto/Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (33 reviews) | 

#### Seleção dos participantes

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **No aplicativo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | 
| **Na loja** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **No local** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Pool de Recrutamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (39 reviews) | 

#### Insights

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (46 reviews) | 
| **Colaboração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (41 reviews) | 
| **Classificação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (37 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (13 reviews) | 

### Análise de Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 193 |
| **Suzy** | N/A | N/A |

#### Gestão de Feedback

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Marcação** | 7.8 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.1 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | 8.1 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise de Feedback

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Análise Temática** | 8.1 (144 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimento** | 7.9 (144 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação NPS/CSAT** | 7.6 (138 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fontes de Feedback

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Avaliações Online** | 8.1 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | 9.1 (169 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mídias Sociais** | 7.8 (138 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Canais de Atendimento** | 7.7 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.4 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.6 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Pesquisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1703 |
| **Suzy** | 8.1/10 | 71 |

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Construtor de Pesquisas** | 9.0 (1501 reviews) | 8.9 (66 reviews) | 
| **Tipos de perguntas** | 8.9 (1443 reviews) | 9.1 (67 reviews) | 
| **Modelos** | 8.6 (1358 reviews) | 8.5 (55 reviews) | 
| **Distribuição da pesquisa** | 8.9 (1418 reviews) | 8.5 (59 reviews) | 

#### Personalização da pesquisa

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Lógica de ramificação/pulo** | 8.4 (1169 reviews) | 8.1 (61 reviews) | 
| **Marca** | 8.2 (1205 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Suporte Multimídia** | 8.1 (1073 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 
| **Inquéritos Multilingues** | 8.1 (905 reviews) | 6.3 (35 reviews) | 

#### Insights da pesquisa

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | 8.6 (1413 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 
| **Integração de ferramentas de BI** | 8.0 (945 reviews) | 6.7 (29 reviews) | 
| **Exportação de dados** | 8.5 (1266 reviews) | 8.6 (62 reviews) | 
| **Permissões** | 8.4 (1138 reviews) | 8.2 (39 reviews) | 

#### Agente AI - Pesquisa

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.6 (147 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.7 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 8.0 (152 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 245 |
| **Suzy** | N/A | N/A |

#### Personalização

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | 8.6 (209 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lógica condicional** | 8.3 (194 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários de várias páginas** | 8.7 (214 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design** | 8.6 (227 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | 8.3 (173 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade off-line** | 7.6 (151 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 8.3 (197 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | 7.8 (150 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários móveis** | 8.5 (205 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Suzy** | 7.9/10 | 29 |

#### Sinais da marca

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Comparação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (21 reviews) | 
| **AI** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (14 reviews) | 
| **Saúde da Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (21 reviews) | 

#### Análise de marca

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Análise de Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (19 reviews) | 
| **Rastreamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (15 reviews) | 

### Plataformas de Insights do Consumidor

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |
| **Suzy** | N/A | N/A |

#### Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Metodologias de Uso Múltiplo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Adaptabilidade da Indústria e Localidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orientação de Lógica Comportamental e Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Construtor de Pesquisa de Autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sondas Inteligentes de IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Opções de Público Flexíveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Upload de Dados do Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis de Consumidores** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Pesquisa Rápida** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Garantia de Qualidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel / Modo Misto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Insights impulsionados por IA** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apoio à Pesquisa Qualitativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Benchmarking e Normas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor

| Feature | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Painéis de Controle & Integrações Incorporadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios Incorporáveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Espaços de Trabalho Compartilhados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey)

**Unique to SurveyMonkey (2):** [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)

**Unique to Suzy (3):** [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research), [Software de Inteligência de Marca](https://www.g2.com/pt/categories/brand-intelligence), [Plataformas de Insights do Consumidor](https://www.g2.com/pt/categories/consumer-insights-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SurveyMonkey | Suzy | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 36.5% | 24.6% | 
| **Médio Porte** | 34.1% | 43.8% | 
| **Empresa** | 29.4% | 31.5% | 

### By Industry

#### SurveyMonkey

- **Gestão Educacional:** 8.5%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 5.9%
- **Ensino superior:** 5.8%
- **Marketing e Publicidade:** 5.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 4.9%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 4.8%
- **Programas de computador:** 3.7%
- **Serviços financeiros:** 3.2%
- **Varejo:** 2.6%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

#### Suzy

- **Bens de consumo:** 30.4%
- **Marketing e Publicidade:** 17.6%
- **Alimentos e Bebidas:** 14.4%
- **Varejo:** 4.0%
- **Pesquisa de mercado:** 4.0%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 3.2%
- **Serviços financeiros:** 3.2%
- **Cosméticos:** 2.4%
- **Mídia Broadcast:** 1.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 1.6%
- **Other:** 17.6%

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## Alternatives

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5153 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (950 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/pt/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/pt/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/pt/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/pt/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/pt/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

### Alternatives to Suzy

- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Zappi](https://www.g2.com/pt/products/zappi/reviews) — 4.6/5 stars (15 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/pt/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/pt/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (525 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (950 reviews)
- [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/pt/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5153 reviews)

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## Top Discussions

### SurveyMonkey

- Title: [Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Olá Ravish,

Recentemente, tentamos encontrar uma ferramenta semelhante também para relatórios. Minha recomendação seria atualizar seu pacote de serviços..."
- Title: [Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim. Existem diferentes opções de gráficos visuais que tornam a visualização e apresentação de resultados extremamente fácil."
- Title: [Para que é usado o SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes."
- Title: [O Survey Monkey pode identificar os respondentes? O Survey Monkey pode rastrear endereços IP? O que são variáveis personalizadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Você pode identificar os respondentes se selecionar a opção para que suas respostas da pesquisa não sejam anônimas. Esta opção está na seção 'Coletar..."
- Title: [Para que são usadas as Soluções de Pesquisa de Mercado do SurveyMonkey?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Soluções completas para compreender seu mercado-alvo, tomar decisões sobre inovações de novos produtos e fazer análises inovadoras de branding e mensagens..."

### Suzy

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/surveymonkey-vs-suzy)