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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(94)4.2 de 5

(2,837)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (68.2% das avaliações)

Pequeno negócio (62.1% das avaliações)

Pros & Cons

Acessível (2) Facilidade de Uso (2) Problemas de Integração (2) Especialização Necessária (1)

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

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SuiteCRM

Classificação por Estrelas

(94)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (68.2% das avaliações)

Pros & Cons

Acessível (2) Facilidade de Uso (2) Problemas de Integração (2) Especialização Necessária (1)

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Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,837)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

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Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Zoho CRM se destaca em Gerenciamento de Contatos e Contas com uma pontuação de 8,5, enquanto o SuiteCRM brilha ainda mais com uma pontuação de 9,0, indicando um conjunto de recursos mais robusto para gerenciar relacionamentos com clientes.
Os revisores mencionam que as capacidades de Gerenciamento de Leads do SuiteCRM são superiores, com uma pontuação de 8,8 em comparação com 8,3 do Zoho CRM, sugerindo que o SuiteCRM oferece ferramentas mais eficazes para rastrear e nutrir leads.
Os usuários do G2 destacam que o SuiteCRM oferece melhores Análises de ROI de Marketing com uma pontuação de 8,5, enquanto o Zoho CRM fica atrás com 7,9, indicando que o SuiteCRM pode oferecer análises mais perspicazes para campanhas de marketing.
Os usuários no G2 relatam que a Facilidade de Configuração do SuiteCRM é avaliada mais alta, com 8,1 em comparação com 7,8 do Zoho CRM, sugerindo que o SuiteCRM pode ser mais amigável para novos usuários durante a fase inicial de configuração.
Os revisores dizem que a Qualidade do Suporte do SuiteCRM é avaliada em 8,0, o que é superior aos 7,6 do Zoho CRM, indicando que os usuários podem encontrar assistência mais confiável ao usar o SuiteCRM.
Os usuários relatam que o Zoho CRM tem uma Estrutura de Preços mais flexível, com uma opção de entrada gratuita, enquanto a flexibilidade de preços do SuiteCRM é avaliada em 8,0, sugerindo que o Zoho pode ser mais acessível para pequenas empresas que buscam minimizar custos.

SuiteCRM vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Zoho CRM mais fácil de usar. No entanto, SuiteCRM é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SuiteCRM no geral.

Os revisores sentiram que SuiteCRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho CRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SuiteCRM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SuiteCRM em relação ao Zoho CRM.

Preços

SuiteCRM

Preço não disponível

Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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SuiteCRM

Informação de teste não disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.6

8.4

2,413

7.9

8.3

2,427

8.2

7.9

1,197

8.2

8.0

1,005

8.0

7.6

2,207

8.8

8.0

981

8.4

8.0

2,349

Categorias

SuiteCRM

Zoho CRM

SuiteCRM e Zoho CRM é categorizado como CRM

SuiteCRM é categorizado como Construtor de Formulários Online

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Gestão de Cotações, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

SuiteCRM

68.2%

22.7%

9.1%

Zoho CRM

62.1%

31.8%

6.1%

68.2%

62.1%

22.7%

31.8%

9.1%

6.1%

Indústria dos Avaliadores

SuiteCRM

Tecnologia da informação e serviços

15.9%

Programas de computador

9.1%

Telecomunicações

6.8%

Internet

5.7%

Contabilidade

5.7%

Outro

56.8%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

15.9%

Programas de computador

9.8%

Marketing e Publicidade

9.0%

Imóveis

3.5%

Serviços financeiros

3.5%

Outro

58.3%

Principais Alternativas

Alternativas para SuiteCRM

Pipedrive

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Microsoft Dynamics 365 Sales

Alternativas para Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

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O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

5 Comentários

Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

O Zoho CRM é realmente gratuito?

4 Comentários

Zoho CRM oferece uma versão gratuita, mas também fornece vários planos pagos com recursos e capacidades adicionais. A versão gratuita geralmente tem...Leia mais

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