# SuiteCRM vs monday CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o monday CRM se destaca em escalabilidade, permitindo que as equipes cresçam sem interrupções. Os usuários apreciam a facilidade com que podem adicionar mais usuários e pipelines, o que é crucial para empresas em expansão.
- **Os usuários dizem** que o SuiteCRM se destaca por sua **flexibilidade e personalização**. Muitos acham fácil ajustar módulos e fluxos de trabalho para atender às suas necessidades específicas, tornando-o uma ferramenta confiável para gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz.
- **Os revisores mencionam** que o monday CRM é particularmente **amigável para iniciantes** , com um processo de configuração intuitivo que ajuda novos usuários a começarem rapidamente. Essa facilidade de uso é destacada por recursos como automação que simplifica o gerenciamento de tarefas.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o SuiteCRM é elogiado por sua **custo-efetividade**. Os usuários apreciam que podem implementar e personalizar campos e painéis sem incorrer em custos adicionais de licenciamento, tornando-o uma opção econômica para pequenas empresas.
- **Os revisores do G2 destacam** que o monday CRM fornece insights valiosos sobre o desempenho de campanhas, ajudando as equipes a entender quais esforços de marketing geram resultados. Este recurso é particularmente benéfico para rastrear ciclos de vida de leads e otimizar estratégias.
- **Os usuários relatam** que, embora o SuiteCRM ofereça fortes capacidades de gerenciamento de contatos, pode exigir mais configuração para corresponder a fluxos de trabalho específicos em comparação com o monday CRM, que é projetado para ser mais direto e centrado no usuário.



| | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 100 | 1,158 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (64.5% das avaliações) | Pequeno negócio (78.9% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | $12.00 Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### SuiteCRM

Pros:
- Personalização (3 reviews)
- Facilidade de Uso (3 reviews)

Cons:
- Design ruim (3 reviews)
- Problemas de Integração (2 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Facilidade de Uso (205 reviews)
- Integrações (117 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (82 reviews)
- Recursos Faltantes (82 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (82 reviews) | 8.6 (821 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.9 (82 reviews) | 8.9 (883 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.3 (41 reviews) | 8.5 (672 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.2 (35 reviews) | 8.9 (468 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.0 (75 reviews) | 8.4 (729 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.8 (34 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.5 (79 reviews) | 9.3 (795 reviews) | 

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## Pricing

### SuiteCRM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Por Mês

Description: Todos os leads, contatos e negócios da sua equipe.

Key Features:
- Pipelines personalizáveis ilimitados
- Contatos ilimitados
- Quadros ilimitados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | 8.2/10 | 82 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 719 |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 9.0 (69 reviews) ✓ Verified | 8.6 (557 reviews) | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | Recurso Não Disponível | 7.8 (471 reviews) | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 8.6 (564 reviews) | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.4 (67 reviews) ✓ Verified | 8.8 (586 reviews) | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | 7.6 (442 reviews) | 
| **Integração com Desktop** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 8.3 (495 reviews) | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 8.2 (59 reviews) ✓ Verified | 7.7 (447 reviews) | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 7.5 (449 reviews) | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 7.9 (477 reviews) | 

#### Automação de marketing

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 8.3 (55 reviews) ✓ Verified | 7.5 (463 reviews) | 
| **Gestão de Campanhas** | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | 7.7 (462 reviews) | 
| **Gestão de Leads** | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (542 reviews) | 
| **Análise de ROI de marketing** | Recurso Não Disponível | 7.5 (437 reviews) | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 8.1 (56 reviews) ✓ Verified | 8.2 (471 reviews) | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 8.0 (54 reviews) ✓ Verified | 7.8 (409 reviews) | 
| **Base de conhecimento** | 7.8 (57 reviews) ✓ Verified | 8.2 (433 reviews) | 
| **Características do Call Center** | 7.6 (53 reviews) ✓ Verified | 7.0 (392 reviews) | 
| **Análise de suporte** | 8.0 (55 reviews) ✓ Verified | 7.8 (446 reviews) | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.4 (65 reviews) ✓ Verified | 8.2 (516 reviews) | 
| **Painéis** | 8.4 (68 reviews) ✓ Verified | 8.7 (568 reviews) | 
| **Previsão** | 7.9 (59 reviews) ✓ Verified | 8.0 (466 reviews) | 

#### Móvel & Social

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | Recurso Não Disponível | 7.8 (386 reviews) | 
| **Integração de Redes Sociais** | 8.1 (48 reviews) | 7.2 (344 reviews) | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 8.2 (51 reviews) ✓ Verified | 7.7 (470 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.6 (40 reviews) ✓ Verified | 8.7 (529 reviews) | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | 8.7 (520 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | 8.6 (517 reviews) | 
| **Internacionalização** | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 8.1 (438 reviews) | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 7.6 (387 reviews) | 
| **Document & Content Mgmt.** | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | 8.0 (473 reviews) | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 8.5 (509 reviews) | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | 7.8 (435 reviews) | 

#### Integração

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.4 (36 reviews) ✓ Verified | 8.2 (468 reviews) | 
| **APIs de integração** | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 7.9 (418 reviews) | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 8.0 (412 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.0 (5 reviews) | 7.1 (314 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (61 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (61 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (58 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (60 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (60 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (59 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (60 reviews) | 

### Construtor de Formulários Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Personalização

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Lógica condicional** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários de várias páginas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Design** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Formulários incorporados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade off-line** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pagamentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Formulários móveis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gestão de Desempenho de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 292 |

#### Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (29 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (29 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (28 reviews) | 

#### Incentivos

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Emblemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (215 reviews) | 
| **Gatilhos** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (231 reviews) | 
| **Calculadora de Comissão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (209 reviews) | 
| **Classificações** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (221 reviews) | 

#### Personalização

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Perfis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (258 reviews) | 
| **Relatórios personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (245 reviews) | 
| **Painéis** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (274 reviews) | 
| **Definição de Metas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (246 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (253 reviews) | 
| **Estrutura de Funcionários** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (246 reviews) | 
| **Monitoramento de Comportamento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (199 reviews) | 

### Rastreamento de Email

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### Rastreamento de E-mail - AI Agente

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (24 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (24 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (24 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (24 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (24 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tarifas Abertas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (167 reviews) | 
| **Atividade do link** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (143 reviews) | 
| **Atividade de anexo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Personalizações

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integração de plataforma de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (187 reviews) | 
| **Agendamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (94 reviews) | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (191 reviews) | 
| **Categorização de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (88 reviews) | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (185 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (132 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm)

**Unique to SuiteCRM (1):** [Software de Criação de Formulários Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-form-builder)

**Unique to monday CRM (2):** [Software de Rastreamento de E-mail](https://www.g2.com/pt/categories/email-tracking), [Software de Gestão de Desempenho de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 64.5% | 78.9% | 
| **Médio Porte** | 25.8% | 18.3% | 
| **Empresa** | 9.7% | 2.8% | 

### By Industry

#### SuiteCRM

- **Tecnologia da informação e serviços:** 15.2%
- **Programas de computador:** 9.8%
- **Telecomunicações:** 6.5%
- **Contabilidade:** 5.4%
- **Internet:** 5.4%
- **Varejo:** 3.3%
- **Consultoria de Gestão:** 3.3%
- **Entretenimento:** 2.2%
- **Gestão Educacional:** 2.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.2%
- **Other:** 44.6%

#### monday CRM

- **Marketing e Publicidade:** 12.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 7.8%
- **Construção:** 4.5%
- **Programas de computador:** 4.5%
- **Imóveis:** 3.7%
- **Serviços financeiros:** 3.3%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.9%
- **Consultoria de Gestão:** 2.8%
- **Consultoria:** 2.6%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.3%
- **Other:** 53.3%

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## Alternatives

### Alternatives to SuiteCRM

- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3036 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13778 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2925 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/pt/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/pt/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/pt/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [Odoo CRM](https://www.g2.com/pt/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (198 reviews)
- [YetiForce CRM](https://www.g2.com/pt/products/yetiforce-yetiforce-crm/reviews) — 4.4/5 stars (52 reviews)
- [EspoCRM](https://www.g2.com/pt/products/espocrm/reviews) — 4.6/5 stars (26 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25775 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13778 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3036 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2925 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (810 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2033 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/pt/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (661 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14681 reviews)

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## Top Discussions

### SuiteCRM

No discussions available for this product.

### monday CRM

- Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sim. Fácil de fazer."
- Title: [Para que serve o CRM de vendas da Monday?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Segunda-feira CRM é usado para vendas, gestão de projetos, acompanhamento e muito mais. Colaboração e engajamento da equipe, além de automação e gestão de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/suitecrm-vs-monday-crm)