# SmartOffice, TLDCRM vs Applied Epic Comparison

| | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 28 | 19 | 1,564 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (69.2% das avaliações) | Pequeno negócio (57.9% das avaliações) | Pequeno negócio (71.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $70.00 1 Per User Por Mês | $75.00 per user  per month | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### SmartOffice

**Not enough data**

### TLDCRM

Pros:
- Gestão de Dados (1 reviews)
- Rastreamento (1 reviews)

Cons:
- Inconsistência (1 reviews)

### Applied Epic

Pros:
- Facilidade de Uso (534 reviews)
- Recursos (215 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (173 reviews)
- Processo Complexo (139 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.1 (23 reviews) | 8.9 (17 reviews) | 8.6 (1019 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 7.5 (23 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 8.1 (1410 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.8 (9 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 7.3 (994 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (9 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 7.7 (441 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 7.4 (23 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 8.8 (980 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 7.9 (8 reviews) | 9.7 (13 reviews) | 8.6 (457 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 6.7 (21 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 8.5 (1011 reviews) | 

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## Pricing

### SmartOffice

#### Entry-Level Pricing

Plan: Performance

Price: $70.00 1 Per User Por Mês

Description: Pacote de Desempenho para Usuário Único

Key Features:
- Microsoft® Exchange - Sincronização de Email e Calendário de Contatos
- Integração com Microsoft® Office - Word/Outlook/Excel
- Gestão de Contatos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/smartoffice/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TLDCRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Agency

Price: $75.00 per user  per month

Description: Nosso plano padrão de Agência permite que você aumente ou diminua no final do mês. Sem contratos de longo prazo. Softphone gratuito. Backups gratuitos de gravações e documentos. Compatível com HIPPA / PCI.

Key Features:
- Taxa de Configuração: $500,00
- Minutos: 2c / minuto
- Discador: $25 por usuário por mês

[Learn more about TLDCRM](https://www.g2.com/pt/products/tldcrm/reviews)

#### Free Trial

No

### Applied Epic

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Sistemas de Gestão de Agências de Seguros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartOffice** | N/A | N/A |
| **TLDCRM** | N/A | N/A |
| **Applied Epic** | 7.9/10 | 866 |

#### Administração

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Contabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (716 reviews) | 
| **Gerenciamento de contatos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (786 reviews) | 
| **Comissões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (723 reviews) | 
| **Ferramentas de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.1 (650 reviews) | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (771 reviews) | 
| **Processamento de Pagamentos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (614 reviews) | 
| **Integração de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (773 reviews) | 
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (782 reviews) | 

#### Documentação do Seguro

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Sinistros** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (729 reviews) | 
| **Gerenciamento de políticas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (821 reviews) | 
| **Faturamento & Recibos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (755 reviews) | 
| **Assinaturas Eletrônicas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (655 reviews) | 

### Serviços Financeiros CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartOffice** | N/A | N/A |
| **TLDCRM** | N/A | N/A |
| **Applied Epic** | N/A | N/A |

#### Conteúdo

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Conectores pré-construídos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mobilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios e análises da plataforma

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Campanhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Dutos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Produtos e Listas de Preços** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Cotações e Pedidos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM de Serviços Financeiros

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Sistemas de Gestão de Agências de Seguros](https://www.g2.com/pt/categories/insurance-agency-management-systems)

**Unique to SmartOffice (1):** [Serviços Financeiros CRM Software](https://www.g2.com/pt/categories/financial-services-crm)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 69.2% | 57.9% | 71.6% | 
| **Médio Porte** | 26.9% | 21.1% | 23.7% | 
| **Empresa** | 3.8% | 21.1% | 4.8% | 

### By Industry

#### SmartOffice

- **Serviços financeiros:** 50.0%
- **Seguro:** 30.8%
- **Bancário:** 7.7%
- **Pesquisa:** 3.8%
- **Gestão de Investimentos:** 3.8%
- **Contabilidade:** 3.8%

#### TLDCRM

- **Seguro:** 31.6%
- **Telecomunicações:** 10.5%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 10.5%
- **Programas de computador:** 10.5%
- **Varejo:** 5.3%
- **Restaurantes:** 5.3%
- **Consultoria de Gestão:** 5.3%
- **Ensino superior:** 5.3%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 5.3%
- **Serviços Ambientais:** 5.3%
- **Other:** 5.3%

#### Applied Epic

- **Seguro:** 91.7%
- **Contabilidade:** 3.6%
- **Construção:** 1.1%
- **Serviços financeiros:** 0.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 0.3%
- **Automóvel:** 0.2%
- **Bancário:** 0.2%
- **Imóveis Comerciais:** 0.2%
- **Serviços ao consumidor:** 0.2%
- **Linhas Aéreas/Aviação:** 0.1%
- **Other:** 1.7%

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## Alternatives

### Alternatives to SmartOffice

- [Redtail Technology](https://www.g2.com/pt/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/pt/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [AMS360](https://www.g2.com/pt/products/ams360/reviews) — 4.3/5 stars (937 reviews)
- [QQCatalyst](https://www.g2.com/pt/products/qqcatalyst/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews)
- [EZLynx](https://www.g2.com/pt/products/ezlynx-ezlynx/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/pt/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (225 reviews)
- [Jenesis](https://www.g2.com/pt/products/jenesis/reviews) — 4.7/5 stars (155 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/pt/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [AgencyBloc AMS+](https://www.g2.com/pt/products/agencybloc-ams/reviews) — 4.7/5 stars (42 reviews)

### Alternatives to TLDCRM

- [AMS360](https://www.g2.com/pt/products/ams360/reviews) — 4.3/5 stars (937 reviews)
- [QQCatalyst](https://www.g2.com/pt/products/qqcatalyst/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews)
- [EZLynx](https://www.g2.com/pt/products/ezlynx-ezlynx/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews)
- [HawkSoft](https://www.g2.com/pt/products/hawksoft/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews)
- [Jenesis](https://www.g2.com/pt/products/jenesis/reviews) — 4.7/5 stars (155 reviews)
- [AgencySmart](https://www.g2.com/pt/products/agencysmart/reviews) — 4.8/5 stars (39 reviews)
- [BenefitPoint](https://www.g2.com/pt/products/benefitpoint/reviews) — 4.2/5 stars (115 reviews)
- [Sagitta](https://www.g2.com/pt/products/sagitta/reviews) — 3.9/5 stars (91 reviews)
- [Bridge Insure](https://www.g2.com/pt/products/bridge-insure/reviews) — 4.6/5 stars (83 reviews)
- [iLife Technologies](https://www.g2.com/pt/products/ilife-technologies/reviews) — 4.7/5 stars (78 reviews)

### Alternatives to Applied Epic

- [AMS360](https://www.g2.com/pt/products/ams360/reviews) — 4.3/5 stars (937 reviews)
- [EZLynx](https://www.g2.com/pt/products/ezlynx-ezlynx/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews)
- [QQCatalyst](https://www.g2.com/pt/products/qqcatalyst/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews)
- [Jenesis](https://www.g2.com/pt/products/jenesis/reviews) — 4.7/5 stars (155 reviews)
- [Sagitta](https://www.g2.com/pt/products/sagitta/reviews) — 3.9/5 stars (91 reviews)
- [HawkSoft](https://www.g2.com/pt/products/hawksoft/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews)
- [AgencySmart](https://www.g2.com/pt/products/agencysmart/reviews) — 4.8/5 stars (39 reviews)
- [BenefitPoint](https://www.g2.com/pt/products/benefitpoint/reviews) — 4.2/5 stars (115 reviews)
- [AgencyBloc AMS+](https://www.g2.com/pt/products/agencybloc-ams/reviews) — 4.7/5 stars (42 reviews)
- [FileHandler Enterprise](https://www.g2.com/pt/products/filehandler-enterprise/reviews) — 4.4/5 stars (36 reviews)

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## Top Discussions

### SmartOffice

No discussions available for this product.

### TLDCRM

- Title: [Você fornece um softphone para o seu serviço VoIP / SIP?](https://www.g2.com/pt/discussions/phone) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sim, nós temos! Chama-se TLDSIP. Quando você se configura com nosso serviço telefônico, fornecemos várias contas com permissões específicas para operar seu..."
- Title: [Você fornece um discador?](https://www.g2.com/pt/discussions/dialer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Não, infelizmente ainda não temos um serviço de discador interno. Integramos com praticamente qualquer discador de terceiros disponível com nosso sistema de..."
- Title: [Você dá comissões por indicações?](https://www.g2.com/pt/discussions/referrals) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Absolutamente! Oferecemos comissões vitalícias de 10%. Enquanto o cliente continuar pagando, você recebe. As comissões são baseadas em assentos de clientes e..."
- Title: [Importa onde estou localizado?](https://www.g2.com/pt/discussions/location) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nós atendemos call centers de todo o país, e alguns com escritórios de fronteira em todo o mundo! Nosso sistema funciona em qualquer lugar onde você tenha..."
- Title: [O seu contrato é mensal ou anual?](https://www.g2.com/pt/discussions/contracts-ee6d6efa-1ecd-47d9-80ec-6d4e98331459) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nosso serviço de assinatura é de mês a mês. Você pode adicionar assentos a qualquer momento. No final do mês, você pode reduzir e pode cancelar a qualquer..."

### Applied Epic

- Title: [Contabilidade - Sua agência reconcilia declarações de comissão de faturamento direto?](https://www.g2.com/pt/discussions/24373-accounting-does-your-agency-reconcile-direct-bill-commission-statements) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nós mudamos para o registro de fatura direta em vez de conciliar há cerca de dois anos. Tem sido muito mais eficiente para o nosso departamento de..."
- Title: [Existe uma maneira de adicionar impostos e taxas para que eles sejam transferidos para a seção de faturamento?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-to-add-taxes-and-fees-so-that-it-carries-over-into-the-invoicing-section) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Impostos e taxas são processados como transações para uma apólice. Você pode adicionar transações personalizadas em Configurar>Contabilidade>Códigos de..."
- Title: [Qual é a melhor maneira de implementar as Melhores Práticas para relatórios sobre renovação e retenção de novos negócios?](https://www.g2.com/pt/discussions/24564-what-is-the-best-way-to-implement-best-practices-for-reports-on-renewal-and-new-business-retention) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se você me enviar seu endereço de e-mail, posso enviar para você os critérios que uso para ambos."
- Title: [What is Applied Epic used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-applied-epic-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Applied Epic é um software que é um sistema de gestão de agências que agências de seguros e corretores usam para acompanhar e armazenar informações de..."
- Title: [Qual é a melhor maneira de implementar as Melhores Práticas?](https://www.g2.com/pt/discussions/25557-what-is-the-best-way-to-implement-best-practices) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Usamos o status da linha para rastrear novos negócios. Você provavelmente tem um status de linha específico que usa para novos negócios, certo? Este status..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/smartoffice-vs-tldcrm-vs-applied-epic)