# Shopify Plus vs commercetools Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Shopify Plus se destaca em escalabilidade e automação, tornando-se uma escolha principal para marcas em crescimento. Os usuários apreciam recursos como **Shopify Flow** e opções de checkout personalizáveis, que ajudam a gerenciar o tráfego de alto volume sem esforço.
- **Os usuários dizem** que o commercetools se destaca por seu **robusto backend** e abordagem modular, permitindo uma configuração flexível que se adapta a várias necessidades de negócios. Essa flexibilidade é destacada por usuários que acham fácil integrar e implementar em suas operações.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Shopify Plus oferece uma experiência de usuário direta, com muitos usuários elogiando sua **facilidade de uso** e rápido processo de configuração. Um usuário observou que até mesmo uma pequena equipe poderia começar rapidamente, graças ao design intuitivo da plataforma.
- **Os revisores mencionam** que o commercetools oferece um suporte ao cliente excepcional, com muitos usuários expressando satisfação com a **experiência de atendimento ao cliente suave**. Este nível de suporte é uma vantagem significativa para empresas que necessitam de assistência contínua.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora o Shopify Plus tenha um conjunto de recursos forte, alguns usuários sentem que poderia melhorar em termos de **opções de personalização** em comparação com a flexibilidade oferecida pelo commercetools, que permite soluções personalizadas com base em fluxos de trabalho específicos de negócios.
- **Os usuários relatam** que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o Shopify Plus tem uma base de usuários muito maior e avaliações mais recentes, indicando um nível mais alto de satisfação geral e inovação contínua, enquanto o commercetools é elogiado por sua **lógica orientada a eventos** que melhora a eficiência operacional.



| | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 871 | 17 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (69.0% das avaliações) | Pequeno negócio (33.3% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Entre em Contato | 

---
## Top Pros & Cons

### Shopify Plus

Pros:
- Facilidade de Uso (97 reviews)
- Suporte ao Cliente (42 reviews)

Cons:
- Caro (59 reviews)
- Personalização Limitada (39 reviews)

### commercetools

Pros:
- Atendimento ao Cliente (1 reviews)
- Suporte ao Cliente (1 reviews)


---
## Ratings Comparison
| Rating | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (672 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.0 (677 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.7 (493 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.8 (406 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.4 (656 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 8.5 (402 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.9 (644 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 

---
## Pricing

### Shopify Plus

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### commercetools

#### Entry-Level Pricing

Plan: commercetools Composable Commerce and Frontend

Price: Entre em Contato

Description: O Frontend do commercetools oferece um pacote completo de ferramentas para usuários de negócios e desenvolvedores criarem, otimizarem e personalizarem suas vitrines digitais rapidamente.

Key Features:
- https://commercetools.com/recursos/frontend

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/commercetools/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Plataformas de E-Commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopify Plus** | 8.1/10 | 601 |
| **commercetools** | 9.2/10 | 5 |

#### Comércio sem cabeça

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Dissociação** | 7.7 (254 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs REST** | 7.9 (268 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Orquestração de dados** | 7.9 (257 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.2 (287 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Extensibilidade** | 8.1 (277 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.4 (222 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 7.6 (214 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Plataformas de E-Commerce

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.5 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.4 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 7.4 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.6 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de design de vitrine** | 8.4 (471 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualização de Produtos** | 8.5 (486 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recomendações / Personalização** | 7.9 (478 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Promoções e Descontos** | 7.9 (490 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abandono de carrinho de compras** | 7.9 (461 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliações de produtos** | 7.7 (450 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SEO** | 8.0 (461 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Catálogo de Produtos

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | 8.4 (482 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Configuração do Produto** | 8.3 (467 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Busca e Filtragem de Produtos** | 8.1 (459 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Produtos Intangíveis** | 7.8 (389 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Processo de Pedido

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Processo de Checkout** | 8.7 (488 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Opções de envio** | 8.2 (465 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exibição e processamento de impostos** | 8.3 (459 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Pagamentos** | 8.8 (474 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Pedidos** | 8.6 (470 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Devoluções / Reembolsos** | 8.1 (458 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Estoques** | 8.0 (456 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendimento multicanal** | 8.2 (413 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte Multicanal

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Omnichannel** | 8.2 (429 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | 8.6 (451 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comércio Social** | 8.2 (418 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendimento ao cliente** | 8.4 (465 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Localizador de lojas** | 7.7 (374 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com a loja 3rd-Party** | 8.2 (400 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **B2b** | 7.4 (373 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Apis** | 8.4 (430 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização** | 8.2 (492 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações com ferramentas complementares** | 8.4 (479 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Gerenciamento de usuários** | 8.5 (460 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios / Análises** | 8.2 (468 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança** | 8.7 (457 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de vários locais** | 8.3 (378 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Direitos de acesso do administrador** | 8.5 (437 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Migração de teste para produto** | 7.8 (401 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 8.2 (388 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários navegadores** | 8.5 (421 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.8 (474 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Comércio Omnicanal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopify Plus** | 8.0/10 | 89 |
| **commercetools** | N/A | N/A |

#### Relatórios

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Analytics** | 8.0 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de Transferência de Dados** | 7.6 (73 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Recursos omnichannel

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Gestão de Varejo** | 8.3 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com PDV** | 8.1 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Mídias Sociais** | 7.9 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Atendimento ao Cliente** | 8.1 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ferramentas de Marketing** | 8.0 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de e-commerce** | 8.7 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com ERP** | 7.4 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms)

**Unique to Shopify Plus (1):** [Comércio Omnicanal Software](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 69.0% | 33.3% | 
| **Médio Porte** | 27.4% | 33.3% | 
| **Empresa** | 3.6% | 33.3% | 

### By Industry

#### Shopify Plus

- **Varejo:** 21.1%
- **Vestuário & Moda:** 13.7%
- **Bens de consumo:** 7.4%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.4%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 4.9%
- **Alimentos e Bebidas:** 4.5%
- **Marketing e Publicidade:** 4.3%
- **Programas de computador:** 4.1%
- **Cosméticos:** 2.6%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 2.3%
- **Other:** 29.8%

#### commercetools

- **Tecnologia da informação e serviços:** 30.8%
- **Varejo:** 15.4%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 7.7%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 7.7%
- **Bens de consumo:** 7.7%
- **Bens de Consumo Eletrônicos:** 7.7%
- **Programas de computador:** 7.7%
- **Suprimentos e Equipamentos para Empresas:** 7.7%
- **Bancário:** 7.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to Shopify Plus

- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (268 reviews)
- [Centra](https://www.g2.com/pt/products/centra/reviews) — 4.8/5 stars (69 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (612 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/pt/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Wix](https://www.g2.com/pt/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1880 reviews)

### Alternatives to commercetools

- [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Spryker Cloud Commerce OS](https://www.g2.com/pt/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews) — 4.4/5 stars (140 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5112 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (612 reviews)
- [VTEX Commerce Platform](https://www.g2.com/pt/products/vtex-commerce-platform/reviews) — 4.5/5 stars (37 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (268 reviews)
- [Shopware](https://www.g2.com/pt/products/shopware/reviews) — 4.2/5 stars (198 reviews)

---
## Top Discussions

### Shopify Plus

- Title: [Como funciona o Shopify Plus?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-shopify-plus-work) — 2 comments
  > **Top comment:** "Funciona de forma incrível."
- Title: [O que diferencia o Shopify Plus?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-differentiates-shopify-plus) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Construído para lidar com crescimento rápido e receita de bilhões de dólares, o Shopify Plus é o plano premium do Shopify para marcas empresariais modernas...."
- Title: [Quais marcas usam Shopify Plus?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-brands-use-shopify-plus) — 1 comment
  > **Top comment:** "Kelle Company"
- Title: [Quais são os recursos do Shopify?](https://www.g2.com/pt/discussions/shopify-plus-what-are-the-features-of-shopify) — 1 comment
  > **Top comment:** "Site totalmente personalizável, loja online e blog  
Largura de banda ilimitada, inventário de produtos e dados de clientes  
Venda em novos canais de vendas..."
- Title: [Como posso ganhar financeiramente com o Shopify Plus](https://www.g2.com/pt/discussions/comment-puis-je-gagner-financierement-avec-shopify-plus) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Quando você dá oportunidades de emprego?"

### commercetools

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/shopify-plus-vs-commercetools)