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Visão Geral
Sestek Speech Analytics
Sestek Speech Analytics
Classificação por Estrelas
(22)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (55.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Sestek Speech Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Classificação por Estrelas
(88)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (67.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Verint Speech and Text Analytics

Sestek Speech Analytics vs Verint Speech and Text Analytics

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Sestek Speech Analytics mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Sestek Speech Analytics no geral.

  • Os revisores sentiram que Sestek Speech Analytics atende melhor às necessidades de seus negócios do que Verint Speech and Text Analytics.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sestek Speech Analytics é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sestek Speech Analytics em relação ao Verint Speech and Text Analytics.
Preços
Preço de Nível Básico
Sestek Speech Analytics
Preço não disponível
Verint Speech and Text Analytics
Preço não disponível
Teste Gratuito
Sestek Speech Analytics
Teste Gratuito disponível
Verint Speech and Text Analytics
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
19
8.5
26
Facilidade de Uso
9.1
19
8.6
62
Facilidade de configuração
9.5
10
8.3
46
Facilidade de administração
9.3
10
8.2
10
Qualidade do Suporte
9.6
19
8.3
26
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
10
8.7
9
Direção de Produto (% positivo)
10.0
19
7.8
26
Recursos
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.1
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sestek Speech Analytics
Sestek Speech Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Sestek Speech Analytics e Verint Speech and Text Analytics é categorizado como Análise de Discurso
Categorias Únicas
Sestek Speech Analytics
Sestek Speech Analytics não possui categorias únicas
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics é categorizado como Inteligência de Conversação e Análise de Texto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sestek Speech Analytics
Sestek Speech Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.0%
Empresa(> 1000 emp.)
55.0%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
4.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
28.0%
Empresa(> 1000 emp.)
67.1%
Indústria dos Avaliadores
Sestek Speech Analytics
Sestek Speech Analytics
Telecomunicações
20.0%
Produtos químicos
15.0%
Linhas Aéreas/Aviação
15.0%
Banco de Investimento
10.0%
Bancário
10.0%
Outro
30.0%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Seguro
15.9%
Serviços financeiros
9.8%
Serviços ao consumidor
9.8%
Bancário
9.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
8.5%
Outro
46.3%
Principais Alternativas
Sestek Speech Analytics
Alternativas para Sestek Speech Analytics
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Adicionar CallMiner Eureka
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Adicionar Calabrio ONE
Verint Speech and Text Analytics
Alternativas para Verint Speech and Text Analytics
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Adicionar CallMiner Eureka
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Adicionar Calabrio ONE
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Para que é usado o Verint Text Analytics?
1 Comentário
Adrienn T.
AT
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Monty, o Mangusto chorando
Verint Speech and Text Analytics não possui mais discussões com respostas